Rinascimento

Grazie Vanessa,come sempre disponibile e attenta alle esigenze della clientela.

Negozio carino, abbigliamento donna elegante. Non molto grande, ma abbastanza da soddisfare la ricerca dei clienti.Nel complesso abbigliamento bello e prezzi accessibili.

Mi spiace scrivere una recensione così negativa, ma credo sarebbe meglio aprire un self service anziché un negozio Rinascimento a Lecco. Mi sono recata in un negozio Rinascimento perché ero alla ricerca di un vestito per una cerimonia (marca che da anni indosso, ma che acquisto in un negozio multi-marca). È vero che questa volta ho fatto non poca fatica a trovare l'abito giusto, ma è anche vero che la commessa era da sola e non riusciva a seguirmi come sarebbe giusto fare. Alla fine, ho acquistato capi per la bellezza di 270 euro (cifra scontata del 30% per il presaldo che hanno i clienti fidelizzati). Dopo due giorni, torno in negozio perché non sono convinta della scelta fatta, e opto per un altro vestito, che purtroppo è difettoso sul plissè davanti; lo faccio notare alla commessa, che mi dice come il difetto lavandolo dovrebbe sparire (e se non va a posto che faccio dopo averlo lavato? Mi risponde che potrà sostituirmelo, ma non con lo stesso capo, ma con un altro in assortimento!). Le chiedo se non sia possibile farne arrivare uno non difettoso, ma niente da fare, ribadisce che non possono perché siamo vicine ai saldi (era il 30 di Dicembre!). Opto per un altro capo, una tuta intera, e purtroppo anche questa è difettosa: ha un filo mal cucito ed una piccola macchia nera sul busto bianco. Anche per questa stesso discorso. Chiedo a questo punto se posso avere un buono da spendere nei mesi successivi, ma anche in questo caso la risposta è picche.Ora io mi chiedo come vestiti di una marca che dovrebbe essere di buon livello, possano essere venduti in questo stato come se nulla fosse! E come si possa rispondere in maniera così maleducata ad una cliente, violando quelli che sono i diritti del consumatore tra l'altro! Aggiungo che durante il cambio sono stata completamente ignorata dalle commesse, e che era la signora nel camerino accanto a consigliarmi e slacciarmi le cerniere, e questa volta erano in tre in negozio! Sono uscita da questa esperienza umiliata e mortificata. Tanto che non credo ricomprerò più non solo in questo negozio ma anche Rinascimento!

Commesse simpatiche e professionali .....bel negozio di abbigliamento con vasta scelta....trovato regalo per mia moglie.

Ascolto, sorrisi e professionalità è quello che trovo ogni volta che mi reco in questo negozio . Al giorno d'oggi non è facile trovare commesse che ancora ti accolgono con un sorriso , complimenti .

Negozio molto ordinato e ben rifornito.L'aspetto migliore è sicuramente Vanessa, gentilissima, disponibile, mi ha seguito e consigliato con professionalità e attenzione, sempre pronta a propormi alternative in modo da trovare il completo perfetto per me. Complimenti, davvero apprezzata questa cordialità.

Ho trovato l abito che cercavo,ma non certo grazie all aiuto delle commesse che ho dovuto chiamare più volte per chiedere informazioni o per farmi aiutare a chiudere la lampo,richiesta che non è stata accolta,facendomi notare che non ci sarei stata in quella taglia. 3 secondi dopo grazie all aiuto di un altra cliente l abito era chiuso e mi stava a pennello. Evidentemente essendo un capo scontato del 80% non era loro premura aiutarmi. Sembravano molto scocciata nonostante fossero in 2 e non stavano seguendo nessun altra cliente. Pessime!

Commessa bionda con gli occhiali non ricordo il suo nome è super gentile e disponibile.

Da anni, per le occasioni speciali, sono cliente fissa di Rinascimento Lecco.Capi meravigliosi e di ottima qualità.Abiti che durano nel tempo e non passano mai di moda.Consiglierei questo negozio ad occhi chiusi a chiunque, anche e soprattutto per la gentilezza, la disponibilità, la pazienza e l'attenzione anche per le clienti più esigenti (come me!), la professionalità unita ad empatia e umanità delle commesse Anna, Vanessa, Giada e Alexia: siete un team meraviglioso, ragazze!Detto ciò, ci vediamo alla prossima occasione speciale.