Azienda USL San Lazzaro

Vorrei ringraziare la sig.ra dello sportello 4 del Cup, mi spiace non sapere il suo nome. Efficiente, gentile e preparata. Grazie per aver aiutato i miei anziani zii.

Maleducatissimi gli operatori della reception, soprattutto la ragazza. Non ascoltano un cavolo, se hai bisogno di chiedere un'informazione su un orario di un ambulatorio ti chiudono la bocca mettendoti in attesa e cercando di passarti il reparto che naturalmente non risponde e con cui magari in quel momento non avevi neanche bisogno di parlare . Dopo tre o quattro telefonate riesci ad avere la tanto agognata informazione e ti becchi anche un telefono chiuso in faccia. Se mi fossi permessa, anche solo una volta, di fare così nel mio lavoro, sarei stata licenziata in tronco. Non hanno la minima capacità di ascolto e neanche le minime informazioni di base di come si sta al telefono con gli utenti di un servizio. Sarà la certezza dell'impiego fisso che permette a costoro di lasciarsi andare a cotanta maleducazione?

Dottoressa Guidetti. Guardia medica il 14.08.22.USL di San Lazzaro Persona poco professionale mi prescrive antibiotico che non è nemmeno più in commercio. Telefono e in maniera molto sgradevole mi rimanda al mio dentista, che fino al 17 non c è.....Dottoressa se non ti andava di lavorare di Domenica potevi rimanere a casa.Gianluca Torluccio

Visita cardiologica con la dott.ssa Bicchi.Una vera sorpresa.Una visita così accurata ed un medico così preparato, empatico e che va a fondo al problema del paziente, difficilmente lo si trova nelle strutture pubbliche.Lo consiglio vivamente.

Ho scoperto di essere incinta, mi sono recata di persona all'usl di San Lazzaro, non mi hanno fatta entrare, mi hanno dato il numero del consultorio. Telefono il giorno stesso e mi dicono che devo chiamare la ginecologia, il cui numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 13 alle 14. Lunedì mi attacco al telefono, la linea è sempre occupata. Così decido di chiamare ad oltranza anche dopo le 14 pur sapendo che il numero successivamente diventa centralino dello spazio giovani. Ho deciso di chiamare dopo le 14 per denunciare il fatto che il numero della ginecologia è sempre occupato, a detta anche dello stesso centralino che ho chiamato presa dalla disperazione. La dottoressa dello spazio giovani alla domanda se fosse un comportamento corretto e professionale da parte del servizio di ginecologia mi ha risposto abbastanza seccata che non è questione di sua competenza. Anche io sono una lavoratrice, un'insegnante, qualora vengo a conoscenza di falle nel sistema, di mancanze o scorrettezze, mi accerto e denuncio! Non mi rendo connivente di un sistema, a maggior ragione lavoratrici come noi che, in quanto pubblici impiegati, hanno una maggiore responsabilità nei riguardi della società e dello Stato. Fortunatamente non siamo tutti come la dottoressa in questione, vorrei ringraziare la psicologa del consultorio che ha provato a darmi una mano, ma che evidentemente non è stata ascoltata. Il servizio è pessimo, inutile in queste condizioni, mi sento presa in giro e vorrei poter far qualcosa di più di una semplice rimostranza che sono certa non verrà mai presa in considerazione. Spero che chi legge questa recensione, tra gli addetti ai lavori, abbia un minimo di decenza professionale e senso etico per unirsi alla mia denuncia. Chi risponde alla mia recensione dicendo che non è la sede giusta, replicò che da un'attenta ai lavori come la dottoressa dello spazio giovani mi sarei aspettato un comportamento molto molto diverso, in nome anche della sua missione lavorativa.

Come al solito non rispettano mai l orario degli appuntamenti e hanno sempre delle scuse pronte per l'uso. Non hanno rispetto per il cittadino. Mi domando se il responsabile legge le pessime recensioni presenti su questo portale.

Oggi mi sono recata alle ore 16:00 presso l’ambulatorio C 56 per effettuare il PAP test. Durante ben mezz’ora di attesa dall’orario prestabilito della visita la porta dell’ambulatorio C56 era spalancata con nessuno dentro. Eravamo in 4 ad aspettare di effettuare il Pap test con nessun personale medico che ci desse notizie in merito al ritardo. Dopo mezz’ora di attesa una signora medico si è affacciata dall’ambulatorio C 57. Non si è scusata per il disservizio. Servizio inefficiente e totalmente disorganizzato.

c'è a disposizione un'ora per chiamarli, sono passati 45 minuti dall'inizio dell'orario di ricevimento e ho effettuato 92 chiamate, è sempre occupato, hanno risposto due volte e poi mi hanno buttato giù. Sono vergognosi e deprimenti.

Purtroppo non ci smentiamo mai siamo italiani....oggi, 24 giugno 2022, h 13,00, x una mammografia c/o l'Usl di San Lazzaro, nonostante l'appuntamento, preso da mesi, ho dovuto lottare xchè mi venisse fatto l'esame. La tecnica di laboratorio mi voleva mandare via xchè la sua schermata del p.c. non contemplava il mio appuntamento. Ho dovuto insiste xchè s'informasse, nonostante lei dicesse che dovevo farlo io, e dopo una telefonata (a non so chi) ha capito come aggiornare il sistema e vedere il mio appuntamento. Non solo questa incredibile vicenda, si sono aggiunte le frasi come io