A.T.T. Exclusive Service

Pessimo front Office, a richiesta di intervento, dopo una settimana ho dovuto sempre ritelefonare io considerato che gli appuntamenti telefonici indicati non sono mai stati rispettati, alla fine dopo l’ultimo “pacco” ho deciso di mandarli a quel paese e chiamare altra azienda.

Ho avuto a che fare con un tecnico maleducato e irreverente. Mai più.

Mi hanno sistemato in tempi rapidissimi e con pochi soldi un forno appena acquistato e già danneggiato, nonostante l'imballaggio integro, e che avevo acquistato da Online Store di Castelbello (Bz), e dopo che lo stesso Store si è rifiutato di sostituirmi il prodotto.Grazie ad ATT per la disponibilità e la professionalità!

Tecnico inviato il giorno successivo, arrivato in anticipo rispetto all'appuntamento. Problema risolto velocemente e mi ha dato una dritta per risolvere un altro problemino che avevo in casa. Tariffa corretta.

sono veramente onesti puntuali mi hanno evitato di cambiar lavastoviglie bravi grazie altro che quel tecnico di fiducia che avevo stupido ladro

Assistenza: ..solo a domicilio! Ricambi NO. Mi sono rivolto a questa ditta di assistenza per avere delle semplici manopole di un forno Neff di 10anni. I ragazzi al bancone mi hanno snobbato con domande tecniche sul codice prodotto senza sforzarsi" nell'aiutarmi. Sfiduciato dal trattamento mi sono dovuto arrangiare e le ho ordinate su internet."

Richiesto intervento per riparazione lavastoviglie. Il tecnico intervenuto si è rivelato molto competente. Consigliato.

Personale molto cortese e paziente. Mi hanno risolto una via crucis per un acquisto fatto su onlinestore.

DA EVITARE. Dopo averli contattati mi dicono che in 2-3 giorni sarebbe arrivato il tecnico, a mezzogiorno del terzo giorno ci chiamano per dire che non sarebbero potuti venire prima di 5 giorni causa ponte di pentecoste lasciandoci a senza piastra con due bambini piccoli. Arriva finalmente il tecnico dopo 8 giorni ma nonostante avessi già provato io a smontare la piastra e verificato che il guasto fosse sulla scheda controllato con tester e comunicato al loro centralino oltre marca e modello della piastra, il tecnico si presenta senza scheda madre, rifà la stessa procedura e l' esito è bisogna cambiare la scheda