Febal Casa Mestre

Esperienza negativa. Mi hanno montato la cucina ad inizio ottobre 2022 con 1 mese di ritardo e mi ritrovo ancora oggi fine gennaio 2023 con una portella crepata di un cassetto, aloni su altre portella e diverse altre problematiche da sistemare nonostante dopo le numerose chiamate e ogni volta è un impresa prendere la linea.Cucina da 10000 euro già pagati in anticipo e non vedo coretto trovarmi in queste condizioni.Montatori disordinati con molta fretta da tenere sotto d'occhio perché strisciano da per tutto. La sconsiglio sotto tutti i punti di vista dalla progettazione al montaggio.

Entrati per caso abbiamo trovato la camera da letto dei nostri sogni. Gaetano, l' arredatore che ci ha seguito, ci ha consigliato con pazienza ed estrema professionalità. Camera di ottima qualità e rifinita in ogni dettaglio. perfetti,scrupolosi e precisi anche i ragazzi del montaggio.

La mia esperienza con Febal riguarda l'acquisto di un salotto, ed è stata pessima in tutte le sue fasi.Fase 1 progettazione: arredatrice completamente inesperta, più di 4 ore in negozio per una progettazione semplicissima. Arriva la mail di conferma piena di errori. Richiamo e la ragazza, anziché scusarsi, mi dice che anche l'importo era sbagliato, avrei dovuto pagare mille euro in più.Capita l'antifona chiedo di lasciar perdere e poter acquistare solo il tavolo , non me lo permettono, avrei dovuto pagare una penale del 30% (2000€ circa). Devo tornare in negozio e rifare tutto, (altra mattinata intera).Fase 2: consegna. Consegna prevista per il 27 agosto. Torno appositamente dalle ferie in anticipo e mi chiamano poco prima per dirmi che manca metà divano. Mi propongono consegna a metà settembre.La mail di consegna arriva molto dopo, senza un orario orientativo, e dimostrano zero flessibilità per le fasce orarie.Stendiamo un velo pietoso sul montaggio, a dir poco sbrigativo e approssimativo, montatori scortesi e poco professionali, fanno danni al pavimento in marmo appena rifatto.Neanche a dirlo la merce arrivata non è conforme. Due cose su tre sbagliate. Alla terza consegna la merce arriva più di due mesi dopo, di nuovo non conforme, (tavolo rotto, mi sistemano un'anta difettosa e rompono l'altra). Ragazze del servizio consegne arroganti e scortesi... per usare un eufemismo!Passano 5 mesi e arriva di nuovo il tavolino, che presenta delle striature e mancano le prolunghe (il tavolo è allungabile).Zero attenzione per il cliente, mancanza di serietà e buona educazione. Devo aggiungere altro? Dopo un anno e due mesi non ne sono venuta ancora a capo!Unica azienda che mi ha richiesto l'intero pagamento anticipato a fronte di una totale mancanza di serietà, competenza e professionalità. Sono in contatto con un legale per valutare il da farsi , senza non se ne esce con loro.Sconsigliatissima.

Abbiamo comprato una cucina e siamo stati seguiti da Beatrice che ha dimostrato in tutte le fasi una professionalità e cortesia raramente riscontrate altrove.In fase di progettazione ci ha dato consigli che si sono rivelati estremamente utili e ci ha seguito in tutti i nostri tentennamenti.Perfino dopo il montaggio ci ha aiutato a risolvere alcuni nostri immotivati dubbi!Per quanto riguarda il resto dobbiamo dire che i tempi di consegna concordati sono stati rispettati pienamente e che il risultato è proprio come ce lo aspettavamo.Ci siamo trovati così bene che abbiamo deciso di farci seguire anche per l'acquisto della camera da letto!

Ordinato arredamento completo casa e ci siamo trovati benissimo seguiti da Enrico Saivezzo con estrema competenza, cortesia, disponibilità.Enrico ci ha suggerito ottime idee sfruttando al meglio gli spazi e ci ha seguiti passo passo in ogni fase esaudendo con estrema precisione tutte le nostre richieste.Enrico veramente bravo, TOP!Consiglio store di Mestre

Sono felicissima della scelta che ho fatto, la consulente Beatrice è stata molto disponibile e paziente, la consegna ed il montaggio sono stati impeccabili, consiglio di affidarci a loro se non volete avere spiacevoli sorprese!! Silvana

Siamo stati seguiti da Gaetano, l'arredatore, che ci ha consigliato con pazienza ed estrema professionalità per cucina, camera da letto e living. Il tutto arrivato come da programma e rispondente alle ns. scelte. Scrupolosi e veloci anche i ragazzi del montaggio. Niente da obiettare.

Davvero molto soddisfatta della mia cucina Febal ! Sono stata seguita da Beatrice che fin da subito ha dimostrato la sua professionalità ed empatia nel capire lemie esigenze !Ci sono stati degli intoppi, che però sono stati risolti tempestivamente!Davvero super felice dei materiali !

Salve, disolito non faccio mai recensioni negative, sono dell' idea che lavorando si può sbagliare ma a tutto c'è un limite.La mia avventura inizia in Giugno 2022 quando ordino una cucina in questo negozio, i montatori vengono a montarla in Novembre e vi sono un casino di pezzi sbagliati.Prima di andarsene aprono il reclamo, e dopo circa 20 GG finalmente mi ordinano i pezzi, i pezzi arrivano i primi di febbraio 2023 ancora sbagliati.Chiedo l'uscita dell' ispettore per visualizzare il tutto, e non e disponibile prima di 1 mese anche se faccio notare i tempi e che ho un bimbo in imminente arrivo.Vi suggerisco di stare alla larga da questo team, andate da qualsiasi altra parte io sto andando per vie legali.!Aggiornamento 15 Aprile 2023Ad oggi dopo 6mesi e mezzo dal montaggio e 10 e mezzo dall'acquisto stiamo ancora aspettando i pezzi...non ho parole!Ho chiesto di esser contattato da un responsabile ma ci girano attorno...

Esperienza pessima, la sconsiglio vivamente..... Ho ordinato una libreria a fine gennaio con consegna a metà marzo.La libreria mi viene consegnata con le misure sbagliate!!!!! Rimandata indietro dopo vari solleciti finalmente vengono a montarla ai primi di giugno con, ancora, misure sbagliate!!!! Sembra di essere alla corrida, DILETTANTI ALLO SBARAGLIO. La sconsiglio vivamente