Europcar Venise Centre Ville

Personale cortese e preparato

checkout muito rápido e tranquilo... só o endereço que engana um pouco.. pois a entrada é antes de onde acusa no mapa.. tive que fazer a volta e pegar toda ponte novamente... a entrada fica a esquerda das catracas do estacionamento...

Indimenticabile momento!Complimenti Vittorio ed Ivan!

Um lixo fujam dessa locadora. Uma confusão horas de espera para retirar o carro. O carro chegou com cheiro de vômito. Pessoal mal educado e grosseiro.

Tive uma ótima experiência com a Europcar Santa Croce em Veneza. Atendimento excelente, tudo bem explicado, carro em ótimas condições e da mesma categoria que eu tinha reservado. Cheguei meia hora adiantado, pude deixar as malas e o atendente me indicou um ótimo café próximo para eu fazer um lanche e aguardar até a disponibilização do veículo. A entrega foi em Milão e também transcorreu com muita tranquilidade e cortesia. Certamente serão lembrados em uma próxima locação de veículo na Europa.

Attenzione, vi addebitano 26 euro di parcheggio in ogni caso anche se la lasciate nello stesso posto dove l'avete presa. Da denuncia.Manderò un accertamento della finanza.

Top consigliatissimo sia come personale che auto !

Erano al top, purtroppo con il Covid sono a corto di personale, ho dovuto aspettare da solo per 20 minuti prima che arrivasse l' impiegato a portarmi l' auto da Mestre

Se l'auto viene riconsegnata in un giorno festivo, si è tenuti a pagare il parcheggio del multipiano per ben 35€. Trovo profondamente scorretto tale comportamento, per quanto adeguatamente segnalato sul sito internet, in quanto non deve arrecare danno al cliente la scelta di essere chiusi o meno la domenica. il cliente deve essere sempre messo nella situazione di poter scegliere il giorno migliore per la propria riconsegna, senza dover incorrere in sovrattasse, dal momento in cui la sistemazione del parcheggio dell'auto, una volta finito il noleggio, è prerogativa dell'azienda. Inoltre pessima esperienza in quanto mi sono trovato senza catene da neve in macchina, nonostante le avessi acquistate, rischiando di incorrere in multe dato che, nel territorio veneto, a dicembre, le catene sono praticamente obbligatorie su tutte le strade. Infine, non è presente una parte del sito in cui inserire feedback come questo.

Pessimo. La prima e ultima volta che noleggio una macchina con voi. Un servizio clienti scadente, all’arrivo non c’era nessuno, abbiamo perso mezz’ora di tempo Per aspettare il ragazzo che venisse a darci le chiavi.Al rientro abbiamo dovuto pagare un prezzo extra per lasciare la macchina.Ma la cosa più sconvolgente è stata che mi hanno addebitato dalla carta di credito soldi non dovuti, in quanto li avevo già pagati in contanti. Dopo varie segnalazioni, con tanto di prove del pagamento precedentemente effettuato, non ho mai ricevuto risposta. Nemmeno quando mi sono presentata di persona.Vergognatevi..Ps. Se gli orari d’ufficio sono fino alle 18, dovreste attenervi a stare al servizio del cliente.