Intesa Sanpaolo S.p.A.

Gennaio 2022...E sono dovuta ritornare a ridare un punteggio nuovamente basso. Non si può avere delle casse e non usarle e fare le file lunghe. Poi ti danno un numero di arrivo e non viene rispettato. E sentirsi mortificati perché vuoi essere rispettato come cliente. Quando imparerete che il mestiere che fate è serio e soprattutto professionale?No no non ci siamo proprio. Sono stata accolta con nemmeno un buon giorno, hanno avuto un problema tecnico e la colpa è stata data a me, incredibilmente vero, la banca ha un problema tecnico e la colpa è mia? Ho provato a parlare con il direttore che mi ha silurato. Io sono rimasta allibita nemmeno si sono scusati. Filiale di via Milano a Bolzano

Chiamato, risponde segreteria automatica e devi lasciare un messaggio, assurdo!!

NUMEROO INESISTENTE. POVERA INTESA SAN PAOLO…

Maleducati e non hanno voglia di lavorare sconsiglio di andare da loro il responsabile è peggio dei lavoratori !

Ho fatto un mutuo con la filiale…a 3 gg dal rogito (programmato 2 mesi prima e con tanto di corrispondenza settimanale) mi hanno chiamato dicendomi che dovevamo spostare la data…cose dell’altro mondo!Alla fine il problema è stato sì risolto ma dietro mille arrabbiature, telefonate e zero scuse.

Banca a dir poco scandalosa, ho dovuto chiedere il rinnovo della polizza auto tramite la loro app perché mi trovo all’estero, bene, aspetto risposta dopo svariati solleciti da 3 settimane, ed il referente della filiale non mi ha ancora contattato.. morale della favola, ASSICURAZIONE DEL VEICOLO SCADUTA con tutti i disagi che ne conseguono.A parte questo, tempi d’attesa per uno sportello che definirei biblici, 1/2 sportelli su 7 aperti, con conseguenti code chilometriche, se sali al piano di sopra 50 uffici sfondati di gente dietro ad un computer che non si sa bene cosa stiano facendo, dato che l’unica cosa che una banca ha da fare è servire i loro clienti.Nuoterei in un lago di aghi roventi piuttosto di consigliare a qualcuno di aprire un conto presso di loro

Pessimo servizio ai clienti. La signora allo sportello era molto sbrigativa. Pur sapendo che con una semplice telefonata alla mia filiale oppure rimandandomi al responsabile clienti privati avrebbe potuto risolvere la mia questione. Poco serio il consiglio di fare consultazione tramite POS (che tra l'altro avevo già detto di aver fatto). Una stella per una delle storiche" nel centro di Bolzano. Mi consola che altre filiali (meno importanti) lavorano meglio con il pubblico!"

1.8 su Google è anche troppo per il lavoro che fanno. I lavoratori che non sanno le carte e per chi sono, e come funzionano. Tempo perso

Impossibile prelevare contanti, solo 1 sportello aperto su 4, fila di persone in attesa, entro in filiale stessa storia 1 operatore in servizio e fila .Esco e vado a Laives a prelevare ., Secondo voi è NORMALE ???Non siete l'unica Banca sulla piazza......