Agenzia Italia S.p.A. - Sede Legale e Amministrativa

Ringrazio lo staff di Agenzia Italia - Ufficio Riscatti per la celerità con la quale hanno gestito la pratica del passaggio di proprietà relativo alla chiusura del leasing e conseguente riscatto.Maurizio Bucciarelli

Vorrei ringraziare Carlo Bagatin per la preziosa collaborazione. Negli anni, ha sempre dimostrato di esser presente, disponibile, attento alla risoluzione di emergenze ed esigenze di clienti comuni.Grazie dalla sede di Autotorino Como.

In data odierna ho gestito una pratica di passaggio di proprietà di un'auto nella sede di Agenzia Italia di via Venezia 13 San Vendemmiano TV .Mi sento in obbligo di elogiare l'atteggiamento ricevuto dalla vostra dipendente Maria Cristina Zanardo , disponibile al dialogo ed eccellente nel problem solving una dipendente modello , complimenti davvero .Mauro Gaggio

ZERO STELLE! DA EVITARE AGENZIA ITALIA E ARIEL CAR! Pessima esperienza! Ho acquistato un’auto da ARIEL CAR - Sede di Firenze a fine giugno. Non una grande esperienza anche la fase di acquisto! Dopo 20 giorni circa mi arriva il libretto nuovo accartocciato come da foto (ho messo solo il retro per i dati sensibili), con Targa e mio Codice Fiscale poco leggibili. Scrivo un’email, chiamo e vengo trattato con sufficienza, come fossi un rompiscatole non un cliente che illustra un problema. Nessuno sa spiegarmi cosa può essere successo, come mai un libretto che dovrebbe essere nuovo è in quelle condizioni, mentre la lettera di accompagnamento a cui è spillato è perfetta. Il libretto è quello e non te lo possiamo rifare, ARIEL CAR ci ha negato la possibilità di produrre un duplicato. Queste sono le risposte ultime. DA EVITARE!Ho già sentito un’agenzia su Firenze, me lo possono rifare dopo la pausa estiva.

Agenzia eccelente , ho avuto a che fare con la chiusura di un Leasing, sono stati velocissimi e sopratutto molto gentili a rispondere al telefono veramente bravi complimenti.

Purtroppo ZERO STELLE non è previsto.Pessimo servizio, assistenza peggiore.Dal 1° febbraio, quindi quasi tre mesi, non hanno risolto un passaggio di proprietà per riscatto leasing.Telefono ogni giorno ed ogni volta ricevo risposte diverse spesso in contrasto con quanto assicuratomi in precedenza.Ad oggi tutto ancora irrisolto.

Non metto zero stelle perché non si può.Contattati per risolvere una questione importante legata ad un veicolo commerciale.Rassicurati che la pratica fosse facilmente risolvibile e che ci avrebbero contattato a cose fatte in un breve lasso di tempo.Temporeggiato al telefono per 20 giorni, continui rimandi a mail che non sono mai arrivate e telefonate vaghe.All’ennesima telefonata la signorina ha risposto che si erano sbagliati e non potevano occuparsene, e non sapevano bene a chi potersi rivolgere.Al che le ho detto che io con i mezzi ci lavoro e la risposta è stata che non è un loro problema.

Veloci, precisi e affidabili. Un Plauso ad Elena Buffon e Mario De Luca per la gestione dei propri team, la velocità di esecuzione e non per ultima l’accoglienza sempre con il sorriso! Bravi ragazzi 10+

Servizio eccellente! Ho effettuato un atto di vendita della mia precedente BMW che è stato gestito perfettamente ed in tempi molto rapidi, ringrazio in particolare il Sig. Alessandro Ruggenini.

Esperienza pessima. Ho riscattato in aprile la vettura e ancora la pratica non è chiusa. ...siamo a luglio! Incompetenti