U.S.I. Lido di Ostia - Villa del Lido

Meno di una stella non si può dare. Un'ora di attesa per campimetria. Si scopre dopo un'ora che la macchina per la campimetria non funziona. Dovremmo tornare a SETTEMBRE! Quindi torniamo a casa senza aver fatto nulla. Resto del check up oftalmico previsto per le 15. Alle 14:39 ci chiamano per dirci che l'oculista è bloccato dal traffico e può vederci alle 17:20. Cancello tutto.

Vado da ormai un anno regolarmente in questo centro a effettuare il prelievo del sangue. Pur avendo la 048 in altri centri convenzionati mi veniva comunque richiesto un contributo economico, mentre qui riconoscono totalmente l'esenzione. Inoltre sono celeri e il servizio di ritiro online funziona perfettamente.

Cortesia e preparazione al momento dell' accettazioneMa mancato rispetto degli orari dati per quanto riguarda le visite specialistiche con ben 45 minuti e più di ritardo senza motivata giustificazione.....questo mi sembra poco professionale

Ho effettuato, per la prima volta in questo Centro USI, una colonscopia. Mi sono trovata molto bene e voglio ringraziare la signorina Camilla (accettazione). Se non fosse stato per la sua serietà e professionalità, non avrei fatto l'accertamento. Ringrazio anche il Dr. Di Camillo, gastroenterologo, serio, professionale, chiaro nelle spiegazioni e molto gentile. Ringrazio il medico anestesista, di cui non ricordo il nome (mannaggia!), professionale e simpatico. Infine, ultime, ma non per serietà, professionalità e simpatia, le due collaboratrici del Dr. Camillo, Sara e Lavinia, che mi hanno aiutato quando ero ancora mezzo addormentata...E' stata davvero un'esperienza positiva.

Ho effettuato presso il centro due cicli di fisioterapia per un recupero post operatorio ortopedico. Su tutto lo staff, niente da eccepire. Ho trovato cortesia, disponibilità e molta professionalità, ma un paio di appunti sull'organizzazione e sulla struttura sono doverosi.Quando si entra non si capisce bene come muoversi e nonostante il totem ho dovuto chiedere dove dirigermi, in effetti l'accettazione è all'ingresso al piano terra mentre la fisioterapia ed altri servizi sono al primo piano, dove non esiste alcuna accettazione, non ci sono indicazioni sulle porte, solo un atrio d'attesa e nessuno a cui chiedere.I locali della fisioterapia sarebbero da rivedere (impianto elettrico in perenne manutenzione, pavimento dello spogliatoio rotto) così come alcune attrezzature un po' datate ed evidentemente molto utilizzate, specie quelle della zona palestra".Insomma bene

Per varie occasioni frequento per me e famigliari il centro che nel suo rinnovo sta ritrovando la qualità. Ma non capisco come mai pur essendovi dei fisioterapisti di ottima professionalità l'area e le attrezzature sono rimaste ferme agli anni 70. Mi auguro che anche questa area possa essere valorizzata e ristrutturata al più presto.

Esperienza pessima. Andata per una semplice cheratosi da bruciare. Il protrarsi del trattamento e alla fine la mancanza di materiale, hanno fatto si che questa cheratosi si ingrandisse e adesso non si può più bruciare. Un piccolo problema è diventato un grande problema. Non mi aspettavo una tale disorganizzazione, oltretutto l'ultimo giorno che sono andata li ed erano senza materiale, senza azoto liquido, non hanno neanche avvisato per annullare l'appuntamento.

Ho eseguito una RM nel centro U.S.I di Ostia. Con mio grande piacere devo constatare che l'ambiente è estremamente gradevole, pulito ed accogliente. Al desk di ricevimento ho trovato personale gentile e molto disponibile, sia la sig.ra Pina che il sig.Filippo si sono mostrati pronti a risolvere ogni problema. L'orario fissato per l'esame è stato rispettato pienamente. Inoltre il radiologo sig. Sirio ha eseguito la risonanzamostrando grande professionalità. È sicuro che tornerò volentieri se avessi bisogno di accedere a nuovi servizi. Grazie a tutto il personale.

Mi reco presso la struttura mercoledì 15 Marzo per un semplice tampone faringeo, vengo sommersa da molte indicazioni per eseguirlo in modo veramente scortese dalla sig.ra Stefania, che dopo avermi lanciato un foglio sul bancone senza dirmi nulla mi ha mandato nella stanza per eseguirlo.Li ho trovato una ragazza, molto cortese a cui mi sono rivolta per i miei dubbi ( data ritiro referto e referto online).Nel complesso la struttura con i lavori è migliorata ma alcuni del personale al front office sarebbe meglio adibirli ad altra mansione lontano dal pubblico, a meno che non si acceda con antirabbica recente.Dovrò fare a breve delle analisi del sangue ed ovviamente andrò presso il centro usi dell'axa dove il livello del personale in accettazione è ben superiore.

Chiamo al numero trovato su internet specificando la zona (lido di Ostia) prenoto la visita e il giorno dopo recandomi al centro nella suddetta zona scopro che la centralinista mi aveva prenotato a tutt'altro centro ( zona Prati) tra l'altro confermandomi che avrei avuto i risultati il giorno successivo ( da dieci giorni una cisti non mi fa neanche dormire per cui accetto per l'urgenza massima che avevo). Riesco a prendere un appuntamento per lo stesso giorno la sera e con grande rammarico scopro che i risultati non li avrò prima di 4/5 giorni senza nessuna possibilità di essere refertato in caso eccezionale data l'urgenza. Errore non mio pagato a caro prezzo da un servizio alquanto pressappochista.