Bluespirit Castenaso

Mi son trovato benissimo, ho effettuato l’acquisto online ed ho inserito, come punto di raccolta questo punto Bluespirit. La gestione è ottima! Alessandro si è occupato del mio articolo con attenzione. Ottima gioielleria

Pessimo negozio, gestito veramente male da persone superficiali che hanno poco riguardo per la clientela. Il primo di dicembre ho portato un orecchino in oro per una banale riparazione, si era scollata una perla. Mi fanno il preventivo, accetto, dopodiché vengo abbandonata completamente. Dopo varie richieste sulla tempistica della lavorazione , ho avuto risposte evasive e alquanto bizzarre. Chiedo se fosse andato perduto, mi viene risposto che anche se così fosse verrebbe rimborsato. Per cui con questo tarlo nella testa, chiedo che mi venga restituito immediatamente non riparato. Beh così è stato, l’orecchino mi è stato restituito oggi dopo due mesi.Appena uscita l’ho portato da un orefice , sarà pronto il prox mercoledì .....

La scortesia e la maleducazione del personale di questo negozio sono le qualità che più lo contraddistinguono.Merce a parte che di fatto, non è nulla di più di ciò che hanno la maggior parte delle altre gioiellerie, non abbiamo trovato uno solo dei componenti dello staff dotato di un briciolo di empatia, attenzione al cliente e cortesia.Soprattutto la store Manager Giorgia, di una strafottenza rara e capace di mettere a disagio anche i muri.Purtroppo, mio marito mi ha acquistato un regalo lì e mi sono trovata costretta a dover avere a che fare con loro.

La cura del cliente è pessima a voler essere generosi. Volevo acquistare un orologio ma l’atteggiamento della commessa di nome Elena mi ha fatto letteralmente scappare. Non ci rimetterò mai più piede.

Mi sono recato nel negozio x acquistare un regalo di Natale x mia moglie personale cordiale,affidabile e premuroso nei confronti del cliente, mi hanno consigliato e aiutato subito. Sono riuscite a trovare il regalo giusto dopo aver ascoltato le mie esigenze e il mio budget… negozio molto ordinato e assortito. Una delle poche gioiellerie dove la qualità ha un giusto prezzo. Sicuramente ci tornerò e lo consiglierò a tutti

Vasta scelta di prodotti adatti a tutte le tasche. Le commesse sono molto disponibili e attente all'ascolto delle necessità del cliente.

Ho acquistato negli ultimi tempi diversi gioielli e regali per le amiche rimanendo molto contenta della qualità e competenza del servizio. Ci sono tornata pochi giorni fa, ed a malincuore ho notato un atteggiamento ed accoglienza totalmente diverso e quasi infastidito.Peccato. Non credo ci tornerò più.

Pessima serietà e attenzione per il cliente. Oggi mi sono recato nel punto vendita per acquistare un regalo di natale. Dopo aver visto una collana e un bracciale con prezzo esposto chiaro e inconfondibile di fianco alla merce esposta decido di acquistare la collana. Al momento del pagamento la cifra anziché essere €119 (prezzo esposto), la commessa mi indica che il prezzo da pagare è €299. Di conseguenza vado a verificare insieme a lei la correttezza di quando indicato in vetrina, e non ritrovando nessun cartellino all'interno del ripiano stesso con tale cifra, ma visionando che per ogni articolo esposto era presente un ben preciso prezzo indicato e riportato nelle vicinanze, le domando a cosa si riferisca allora tale prezzo. La risposta ,alquanto indecisa, è stata che i prezzi sono riferiti al ripiano e non alla singola merce.La legge stabilisce che il prezzo di un prodotto debba essere indicato in modo chiaro e ben leggibile. L’articolo 14 del decreto Bersani stabilisce in modo dettagliato che su qualsiasi prodotto esposto per la vendita

Personale cordiale, accogliente e alla mano, ma soprattutto super efficiente: ho comprato un bracciale bellissimo online e ritirato in negozio, ma dopo tre giorni si è tolto un brillante. In negozio hanno provveduto subito al cambio. Consigliatissimo.