Anagrafe

SERVIZIO IMPROPONIBILE, mi reco sul posto per rifare la carta di identità che ho smarrito, dipendenti che vanno e vengono e raramente ti degnano di parola, dopo 10 minuti riesco a parlare con una sperando di poter prendere appuntamento, ma mi dice che si può prendere solo per telefono. Va bene, vado a casa e chiamo il numero indicato, dopo un sistema di selezione meccanico vengo messo in contatto con un operatore che mi dice di chiamare tra le 12:00 e le 13:00. Ok, abbozzo anche stavolta, aspetto, chiamo e nessuno mi risponde; chiamo più volte ma il telefono squilla a vuoto, evidentemente l'operatore di prima non aveva voglia di lavorare e mi ha detto di chiamare in un orario in cui gli uffici sono vuoti. Non mi demoralizzo, e provo allora a farlo on-line, ma il sito non mi fa andare avanti. SIETE VERGOGNOSI, mi avete fatto perdere una mattinata intera senza risolvere nulla malgrado avessi seguito tutte le vostre istruzioni, dipendenti che non hanno voglia di lavorare e stanno lì solo per rubare lo stipendio. VERGOGNA!!!

Finalmente si è fatto un miioramento!!!Anni fa era un buco nero, incompetenza e disorganizzazione!!Oggi felicemente sorpreso nella funzionalità del codesto ufficio, una persona alla reception, appuntamento rispettato in orario, nessuna fila estenuante!!Complimenti

Personale qualificato sono stati molto gentili ed hanno saputo darmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno

Desidero congratularmi con il comune di civitavecchia ed in particolare l'ufficio anagrafe, ai cui dipendenti vanno i miei piu sentiti ringraziamenti per la velocità e l'efficienza nel rilascio di un documento urgente" per mia figlia neonata che ci ha permesso di imbarcarci in tempo per partire per le nostre vacanze.Ufficio già operativo nelle prime ore del mattino (prima delle 8)

Incompetenti cronici, non professionali, nessun rispetto per le esigenze degli utenti disabili. Nessun accesso preferenziale, abbiamo aspettato un’ora e mezza anche avendo un appuntamento.Vergognosi, serve un cambio di personale, magari più giovani, con voglia di lavorare e cordiali con il pubblico.

Dopo 6 settimane di attesa per cambio residenza finalmente sono arrivata a farlo in 5 minuti!! Posto pulito , si entrano non più di 2 persone , niente affilamento, personale cordiale e professionale!!! Sinceramente a me mi ha piaciuto... ma do 3 stelle per il tempo lunghissimo di attesa per una pratica semplice e veloce!!!

Una vergogna, è una settimana che chiamo dalle 12 alle 13 e nn risponde nessuno, chiami fuori orario e se qualcuno ti risponde (?) ti attaccano stizziti senza neanche farti parlare dicendo che devi chiamare solo dalle 12 alle 13, se vai all'ufficio ti dicono che devi chiamare nella fascia oraria.....FATEVE GUARDA' DA PROFESSIONISTI, per rinnovare una carta d'identità nel 2021 devi perde un mese dietro ad ufficio che nn se sa se è aperto chiuso o ha qualcuno in presenza o tutti in ferie malattia o smart working

Preso appuntamento x carta identità, fissato x 80 giorni dopo. Aspetto un fila ed arriva uno senza appuntamento, chiede se può fare carta identità ed un impiegato in barba a prenotazione ed orario lo fa passare prima, alle lamentele dice che è un'altra fila.. quella degli amici, responsabile senza mascherina dice che non serve arrabbiarsi, pure la faccia tosta ed arroganza. Meno male altro personale è rispettoso e gentile

Personale in servizio cordiale ed efficiente.

Veloci, disponibili e cordiali mi hanno rinnovato la carta di identità di mio figlio stesso in mattinata prima della partenza con la nave, permettendoci cosi di partire. Preciso che dalle mie parti, per avere il rinnovo mi avrebbero fatto aspettare mesi. Grazie mille e buon lavoro.