Garda Rent Boat

Boat was nice, we had a nice four hour rental and this is the reason for the two stars.... However...... the guy they employ to look after the booking is the most rude and unpleasant person we have ever dealt with. Not welcoming or thankful and very condescending to the point of being downright rude. We have rented boats in Garda for years. This time worst experience ever. Used this company before number of times but the guy they have in Portese at the minute is only damaging their business. He is rude and obnoxious about sums it up. Choi.

Buongiorno, premetto che non scrivo mai recensioni, da che mi ricordi, solo in un’occasione dove mi ero trovato davvero tanto bene, oggi, purtroppo invece, mi trovo a scrivere perché penso di non essermi mai trovato così male, solitamente sorvolo ma il cattivo comportamento recidivo che hanno avuto mi ha davvero infastidito.Per farla breve, dopo aver prenotato una barca con largo anticipo (una settimana prima) e la mattina stessa, aver scritto un messaggio (dove mi è stato tutto confermato), al mio arrivo, vengo a scoprire che la barca non è disponibile in quanto si è guastata. E fin qui penserete, è stato un’imprevisto, una cosa improvvisa... e posso comprenderlo anche io... Ma no! La barca era fuori uso dal giorno prima, quindi, nonostante si sapesse non ci fosse l’imbarcazione disponibile, ci hanno comunque confermato la prenotazione la mattina stessa dicendoci di andare.Può essere stata una disorganizzazione interna, delle incomprensioni tra dipendenti, non lo so, sta di fatto che non abitando vicino mi sono svegliato la domenica mattina presto, convinto di andare in barca con amici, quando lavoro 6 giorni a settimana 10h e mi sveglio ogni giorno alle 5 per poi sentirmi dire in tutta serenità che l barca non è disponibile e non è colpa loro (cambiando varie volte versioni).Ah ps. Dopo aver fatto notare il nostro disappunto, dicendo che non ci si comporta così, la risposta è stata che “se ne sarebbero fregati delle nostre considerazioni in quanto tanto, hanno una buona reputazione”.Non ci si comporta così.

Très mauvaise communication avec le staff, avec aucune intention de résoudre la situation avec notre réservation. En fin, nous avons pas eu la chance de louer le bateau et une demi journée de perdu.

Personale gentile e disponibile. Barche nuove. Nulla da dire se non commenti positivi

Kann wirklich nur positives Berichten. Haben heute Nachmittag für 4 Stunden ein Boot gemietet gehabt. Reservation am Vortag kein Problem, am Buchungstag super freundlich begrüßt und eingewiesen worden. Leichte Sprachprobleme aber das war kein Problem! Gerne wieder, hat wirklich Spaß gemacht!

Bootje gehuurd, rondje gevaren, kids blij vrouw blij ik blij.. 4 uurtje van 9.30 tot 13.30 waren iets later terug want tankstation was pas 13.30 open en veel boten om te tanken. Borg netjes terug gehad. Top ochtend gehad.

Serietà pari a zero., comportamento nei confronti del cliente assolutamente irrispettoso. Abbiamo prenotato una barca con largo anticipo e al giorno in cui dovevamo noleggiarla la barca non era disponibile dicevano che bisognava aspettare un’ora e mezza. ORRIBILE

Flessibili e disponibili. Ottimo servizio ad un buon prezzo, location facilmente raggiungibile.

Abbiamo speso tempo per venire al punto d’incontro , quando siamo arrivati hanno evitato le chiamate, dopo che abbiamo chiamato da un altro numero hanno detto che non sono più operativi in quella zona da un anno !!!