Spazio Enel Partner Darfo Boario Terme

TOP!!!

Questo punto ENEL dista dalla mia residenza circa 120 km. Ciò nonostante mi rivolgo comunque a questo centro in virtù’ della cortesia, professionalità e chiarezza che il Sig. Tiberio offre alla clientela.Caratteristiche sempre più rare che non ho trovato in altri punti Enel.Grazie

In data 10/01/2022 mi sono recato presso il punto Enel - Spazio Enel Partner Darfo Boario Terme - Piazza Patrioti, 9, avendo acquistato casa a dicembre 2021, ho fatto passaggio da altro operatore e intestatario, a ENEL.Per quanto riguarda, la fornitura della luce, nessun problema, per la fornitura del gas, in data 10/03/2022,(tramite pdf nella mia area clienti Enel), è stato stipulato il contratto XXXXXXXXX, allegando i mieidocumenti e firmando, ma non da me in persona (se vengono confrontate le firme non sono nemmenoidentiche), per di più mi sono ritrovato il prezzo della componente materia prima gas a 1.2250 Euro/Smc,concordato a gennaio 2022 e firmato i precompilati ad un prezzo differente. Ad oggi non ho nemmeno inmano nessun documento firmato da me il 10/01/2022, ne cartaceo ne tramite email.In data 12/04/2022, mi sono recato presso il punto Enel, per chiedere delucidazioni, mi è stato detto che loro non hanno firmato e caricato il contratto a sistema, praticamente non si assumono la responsabilità dell'accaduto, a fine conversazione mi hanno detto addirittura che mi avrebbero pagato ladifferenza della prima fattura del gas e di provvedere a cambiare immediatamente operatore.A pagine 13 del contratto nel riquadro in grassetto nero, intuisco siano la matricola e i codici del punto Enel,Canale - Spazio Enel PartnerSottocanale - TELEFONIA COMUNICAZIONI SERV GEST SRL PF DARFO B.T.Codice Partnership - NO_promoQualcuno ha stipulato un contratto a mio nome con firme e documenti miei, in negozio ho solo trovato scuse, incompetenza e sgarbatezza da parte della ragazza.Fortunatamente stiamo parlando di un' azienda seria, che tramite call center e parlando con l'area commerciale, mi hanno risolto il problema facendomi il contratto che mi spettava.Per conto mio se fossi ENEL, farei una verifica del negozio, valutando come gestiscono la clientela, nel mio caso in modo PESSIMO!!!!

Non meritano nemmeno quella. Non ti aiutano in nulla. Devo entrare in un immobile dove il precedente locatario è moroso e ti rispondono che non possono fare nulla. È un ricatto. Vogliono fare morire le piccole aziende. Fate schifo. Tiberio scrivo una pec all’enel di Brescia e vado fino in fondo. Umanità zero.

Efficienza e cordialità.

La ragazza k rispondi al telefono ed molto scortese