Negozio WINDTRE

Sono dei Truffatori!!! La ragazza di nome LUNA ci ha attivato due linee senza che noi le volessimo e ci ha fatto pagare 120 euro con addebiti in banca!!!! NON VI FIDATE DI QUELLO CHE DICONO!!!Ci hanno fatto firmare un contratto e non era l'offerta di cui ci ha parlato. Ce ne ha fatti firmare uno a mio nome e uno a nome di mia moglie e ce ne ha dato solo uno. Qualsiasi cosa vi dicono non vi fidate

Sono dei truffatori, attivano la scheda, ad insaputa del cliente la ragazza luna è la responsabile.

La ragazza e propio incapace a lavorare , e da 1h per fare un contrato ..... non torno mai qui (31/102022; 21: 00)

Esperienza a dir poco pessima.premetto sono cliente di quel negozio da quasi 10 anni ,li ho acquistato 6 cellulari .Terminato il contratto con il cel di mio figlio sono andato in data 28/06/2022 a sostituirlo con uno nuovo sempre con il contratto,in data 2/07/2022 il cel ha manifestato problemi (non si accendeva)portato in negozio gli è stato fatto un reset soft,il problema si è rimanifestato il 4/07/2022 tornato in negozio e neanche era passata una settimana dall’acquisto ,mentre i ragazzi del negozio cercavano una soluzione,la responsabile tra l’altro per telefono mi ha detto che lo dovevo portare all’assistenza.Portato all’assistenza mi hanno detto che se avessero voluto me lo potevano sostituire,comunque il telefono spero di riprenderlo prima delle ferie .A questo punto recederò dal contratto,pagherò quello che devo pagare e cambierò gestore a tutti e 3 i telefoni (mio ,di mia moglie e di mio figlio) .Dopo tanti anni mi aspettavo anche se non fosse stato possibile sostituire il telefono più comprensione visto che i soldi che gli do sono buoni ed invece il cel no.

Leonardo, con grande gentilezza, ha risolto un problema per me grande, con grande disponibilità. Sicuramente ha acquisito una cliente in più.

Leonardo, persona simpatica e professionale

Se non si ha la possibilità di venire in negozio come si può fare a parlare con voi? È la trentesima telefonata che sto facendo, ancora nessuna risposta. Dal 159 dicono che devo chiame un centro Wind. Bell'affare!

TERRIBILI!!! Sono cliente di Wind da anni e non avevo mai avuto problemi, mi sono recata per effettuare un cambio di offerta e mi era stato detto di passare ad un altro gestore per qualche giorno, dopo che sono passata ad un nuovo gestore SONO SPARITI! NON RISPONDONO PIÙ NE AL TELEFONO NE SU WHATSAPP. NON È QUESTO IL MODO SI LAVORARE.

Esperienza pessima !!!! Se avessi letto le recensioni prima col cavolo che ci sarei stato!! Tenetevi a distanza dalla signora Luna inaffidabile prima e dopo!! Ho firmato un contratto fibra e poi scopro che non ho la linea per attivarlo!!! Complimenti ottimo servizio!!!!!

Assistenza top, professionalità e cortesia.Francesco è il numero uno.Mi ha trattato come se fossi stato il suo migliore amico, risolvendomi un sacco di problemi.Grazie!