Villa Carla Residenza Anziani

Gestione di una situazione emergenziale, rivelatasi a latere particolarmente grave, che ha coinvolto mio Padre ricoverato nelle struttura, assolutamente non professionale. Alle reiterate richieste, in seguito, di informazioni da parte nostra ai responsabili, appuriamo elementari tentativi di evitare i contatti.Esperienza oggettivamente terribile, meriterebbero zero stelle matale valutazione non è contemplata.

Ottima struttura per anziani situata in una zona tranquilla. Staff molto premuroso e gentile. Una casa famiglia davvero accogliente e gestita con grande cura. Molto consigliata.

Residenza meravigliosa. Dopo averne visitate decine,finalmente ho trovato il posto ideale per i miei zii. Servizio eccellente,cucina da ristorante e personale che ti accudisce per ogni cosa tu voglia.

Certo che la foto della Vs struttura su google è ben diversa da quella sul vs sito web... come mai?

Grazie per l amore che avete dimostrato per la mia mamma e per come l'avete accudita. Grazie allo staff a Tommaso il fisioterapista al titolare Alessandro che in questi giorni di dolore ho sentito come un fratello e agli ospiti in particolare Virgilio a cui voglio un mondo di bene

A luglio ho contattato villa Carla,chiedendo se ci fosse un posto disponibile per mio papà,purtroppo malato di Alzheimer.Mi è stato detto che c'era un solo posto disponibile e che avrei dovuto versare una caparra di 500 euro.Prima di fare il versamento,per correttezza ( non mi piace prendere in giro le persone e non ho tempo da perdere) ho fatto presente più e più volte che mio padre era aggressivo( raccontando anche che in pronto soccorsoha minacciato di lanciare sedie) e più volte mi è stato detto che loro sarebbero stati in grado di occuparsene.Ho così fatto il bonifico,ho preso accordi con la Signora M. per l'ingresso di mio padre e di comune accordo abbiamo stabilito che avremmo fatto un mese di prova.Dopo esattamente due giorni dal bonifico,mi sono recata in struttura per l'ingresso di mio padre e non appena entrata mi sono resa conto immediatamente che non era il posto giusto per lui,visto che la signora M. non si è saputa approcciare a lui.Io e mia madre siamo uscite dalla struttura,lasciando lì mio padre.Neanche il tempo di arrivare al cancello,mio padre ( che poverino colpe non ha) ha dato di matto.La signora M. si sentiva gridare sin da fuori la struttura ( complimenti) facendo così agitare molto mio padre,che è persino stato male e probabilmente anche gli altri ospiti della struttura si sono agitati visto che questo scempio si è compiuto davanti a loro.La permanenza di mio padre nell'edificio è durata massimo 10 minuti e la stessa signora M. mi ha detto immediatamente che la caparra di 500 euro mi sarebbe stata ovviamente restituita .Ebbene,non mi è stato restituito proprio nulla,arrancando la scusa che il responsabile sarebbe rientrato a fine agosto e addirittura dicendo che lei aveva tenuto conto mio padre rimanesse in struttura almeno un mese e che quindi i soldi probabilmente non li avrei più rivisti.Ribadisco il fatto che il tentativo di far entrare in struttura è avvenuto soli due giorni dopo il bonifico ( difficile credere che guarda caso in quei due giorni abbiano rifiutato l'ingresso ad altri anziani perché l'unico posto disponibile era riservato a mio padre)La signora non risponde ai miei messaggi ( ancora complimenti) e non ho modo di contattare il responsabile, che non si degna nemmeno di rispondere alla mail inviata tramite PEC dall'avvocato.Questo vuol dire lucrare sulle disgrazie delle persone senza contare la maleducazione di una persona che non risponde ai messaggi e che mi ha sbattuto il telefono in faccia perché noi in grado di reggere una conversazione.500 euro non sono noccioline .Sconsiglio assolutamente questa struttura.Non merita neanche una stellaMineo Serena