Mirabell Dolomites Hotel . Luxury . Ayurveda & SPA

Ottimo hotel, ben curato. Camere pulite e spaziose, vista sulle Dolomiti straordinaria.Bellissima ed organizzata anche la SPA, da provare l'idromassaggio esterna riscaldata.Personale gentile e disponibile, buono il menù del ristorante.Assolutamente consigliato!

Di Luxury questo hotel ha solo il nome. Potrebbe essere un 4 stelle, ma il servizio deve comunque essere ampiamente migliorato.Punti a favore la zona benessere e il ristorante. Ma per quanto pubblicizzato le aspettative erano diverse. Le camere sono vetuste, muri scrostati e letti senza topper con un lenzuolino a copertura centrale del materasso. La camera assegnata alle mie amiche - pagata come matrimoniale - è in realtà una singola.Non c'è alcun ricco aperitivo di benvenuto. Il frigobar contiene 2 bottiglie d'acqua e 2 bottigliette di succo di mela.A colazione c'è ancora il prosciutto della mattina dal colore ormai inguardabile. La cappa non è accesa e non si sfugge alla puzza di frittata e pancetta, cotti in sala da un giovanissimo cuoco, che peraltro non sapeva come fare un uovo alla coque. E non mi soffermo sulle brioches: quelle decongelate che troveresti in qualunque autogrill.Indimenticabile la mancanza di cortesia della proprietaria che si riflette sulla quasi totalità dello staff, incapace di trasmettere gentilezza e calore.L'impressione è che preferiscano ospiti tedeschi.Non vale il prezzo.Bocciato.P.S. alla posizione ho dato 2 perché si trova sulla strada.

Si torna sempre nei posti dove si è stati bene….Persone speciali che ti fanno sentire a casa. Un grazie di cuore al Mirabell.A presto….

Era da un po' di tempo che mi ripromettevo di provare questa struttura che amici miei mi avevano tanto decantato.Avevano ragione.Bella costruzione mantenuta efficiente e pulitissima.Personale di una gentilezza quasi imbarazzante che riescono a metterti a tuo agio i. Ogni situazione.Camere spaziose e comodissimo.Cucina da 5 stelle.Ogni sera piatti nuovi e sempre buonissimi.Serviti ai tavoli come meglio non si può e coccolati gustando colazioni e cene ottime.Parcheggio auto riservato e serate in compagnia con caminetto acceso che aggiunge atmosfera.Serata con musica dal vivo mentre servono antipasti squisiti.Piscina,sauna,solarium. Cosa chiedere ancora?Menzione speciale alla SPA dove l'offerta è di prima qualità.Aiutato da personale molto preparato,efficiente e gentilissimo nella scelta fra le numerosissimie offerte abbiamo passato alcuni giorni di totale relax.Ricaricati completamente dopo un'annata molto pesante.Complimenti!Raccomandato.

come struttura a 5 stelle ha solo ilprezzo !!non mi piace scrivere recensioni negative , ma la stessa proprietaria alle nostre lamentele fatte in privato nel mentre del soggiorno, mi ha poi detto faccia quello che crede in maniera talmente sgarbata che neppure nella peggior infima pensione a 1 stella puo capitare.iniziamo : la giornata con pernottamento era un regalo per i 50 anni di una cara amica , eravamo in 4 . prendiamo quindi due camere , una matrimoniale e per la festeggiata una junior suite . li chiamo il giorno prima avvertendo che saremo arrivate verso le 11 di mattina ( per goderci tutta la giornata ) e mi rispondono certo vi aspettiamo. arriviamo quindi sabato mattina alle 11.30 circa . alla reception ci dicono che un incaricato ci prendeva i bagagli ma che le camere sarebbero state pronte solo alle 14.30.comunque ok , nei servizi veniva indicato un ricco aperitivo di benvenuto. lo chiediamo e ci lasciano al bar . chiediamo bollicine , ci elencano quello che hanno e quindi optiamo per 4 champagne. arrivano con delle patatine ( il generoso aperitivo di benvenuto menzionato nelle info della struttura ?)facciamo comunque un secondo giro e giustamente ci dicono che verrà addebitato sulle camere .nessuna altra indicazione e siamo senza i bagagli . ci mollano li senza magari indirizzarci verso la spa o qualche info sulle attività tanto decantate nella brochure nelle 3 ore di attesa per le camere . facciamoquindi un giro in paese . torniamo per le 14.30 e solo una camera era pronta .., saliamo tutte almeno in quella e ancora nulla dei bagagli . sollecitiamo e li portano tutti insieme . nel mentre guardiamo la camera .. moquette per terra ( ancora nel 2023 ? ) , minibar con acqua e succo alla mela ( era indicato minibar rifornito all’arrivo gratuito )finalmente è pronta anche la junior suite , al piano terra , senza balconecon ‘ vista’ su un cortile interno ( nelle descrizione tutte le camere avrebbero vista sulle montagne )riusciamo finalmente a cambiarci ed entriamo in spa ( carina , l’unica parte rinnovata dell’albergo )la piscina però al piano superiore con apertura all’esterno molto fredda ,lo facciamo notare e ci rispondono non è vero è calda , puntoa questo punto una di noi ( la più tranquilla) va a parlare con la proprietaria per tutto quello sopra che risponde in maniera estremamente maleducata che era nostro compito chiedere l’accesso in spa , che la junior suite era l’unica rimasta , quindi cavoli nostri . (ribadisco che abbiamo scelto e pagato un 5 stelle della catena bel vita per un compleanno speciale !)arriva sera , andiamo a cena ( questa ottima , unica nota positiva )la mattina il check out è alle 11 . chiediamo ( viste le mancanze precedenti di poter allungare un po ) ma ovviamente nulla , solo con un extra aggiuntivo ( come se nel prezzo gia pagato non ci potesse stare un’ora in piu )andiamo a colazione la mattina e sul tavolo troviamo ilconto degli extra ( ma non si paga al check out ?? ) , cosi anche la festeggiata vede i prezzi .. oltretutto ci mettono in conto tutti i due giri delle bolle dell’aperitivo !ci rassegnamo , lasciamole stanze per le 11 , e a luce spenta notiamo anche una bruttissima macchia sulla lampada del comodino ( ci mancava anche questo ..) . andiamo a saldare il conto, chiedendo appunto anche il perche di tutto l’aperitivo ( almeno uno doveva in logica rientrare nel generoso aperitivo di benvenuto) e sempre la fantastica e cortese proprietaria ci dice che il ricco aperitivo di benvenuto è solo il lunedi ( non indicato da nessuna parte e poi perché?) e che lo champagne non era compreso . ( bastava dirlo ? ) , comunque toglie un giro ma non si scusa ,anzi ci tratta malissimo e con sufficienza .termino dicendomi dispiaciuta di non aver avuto con me un cacciavite , per emulare checco zalone in quo vado ed uscire e togliere almeno due delle 5 stelle nell’ingresso !

Struttura fantastica, personale eccellente, gentile ed efficiente. Ottima cucina. Organizzazione impeccabile. Pulizia ineccepibile. Bellissima la spa

Per il quarto anno consecutivo abbiamo vissuto una vacanza da sogno con tutti i comfort. Veglione di capodanno straordinario, tutto organizzato nel minimo dettaglio, cibo buonissimo e un’accoglienza speciale come sempre. Al prossimo anno!Famiglia Bruno

Ottimo hotel in buona posizione per muoversi in valle o in altre zone. Ottimo il servizio, le camere, la pulizia, il ristorante la piscina e la Spa. Garage coperto gratuito su richiesta. Due le note negative: il bagno con vasca quindi per fare la doccia devi scavalcare la vasca e per una persona anziana non è agevole e asciugamani ruvidi come carta vetrata e per me che ho la pelle molto sensibile è stata una tortura. Ma ho voluto trovare il pelo nell'uovo. Lo consiglio sicuramente

Non sono riuscito ad andare presso l'albergo perché in fase di prenotazione, questa mattina, avevo dichiarato di possedere un magnifico pinscher toy del peso di 3,6 Kg, mi è stato risposto che non potevano assegnarmi la Suite, che avevo prenotato, ma bensì una camera di gran lunga al di sotto delle mie aspettative e quindi una Junior fumatori, perché appunto il cane non poteva accedere alla Suite. Siamo nel 2022, credo di non dover aggiungere altro....... non è accettabile un simile comportamento in un 5 stelle. Luigi

Siamo stati ospiti della società in cui lavoriamo per festeggiare un importante anniversario. Tutto è stato perfetto ed il personale è molto cordiale e disponibile. Abbiamo anche noleggiato delle E-MTB di una marca conosciuta, così abbiamo potuto anche salire in quota per ammirare boschi e panorami fantastici. Consigliatissimo.