Barbagallo Calzature, Corso Italia 118 Catania

Ho comprato un paio di scarpe e una borsa dal negozio Barbagallo e sono decisamente soddisfatta sia per la qualità dei prodotti sia per gentilezza del personale. Il titolare è stato è stato incredibilmente disponibile e paziente nel farmi provare molte tra le calzature tra cui ero indecisa. Tornerò sicuramente per altri acquisti e lo consiglio fortemente per l'acquisto di calzature eleganti!

Sono entrata qualche volta in questo negozio e puntualmente mi pento di metterci piede dentro. Sono sempre maleducati e scontrosi e infatti alla fine non riesco a comprare mai nulla!In primis mi riferisco al titolare che non conosce per niente le buone maniere, empatia zero verso il cliente e come venditore peggio ancora.Le Commesse apparentemente meglio ma purtroppo poi alla fine il modus operandi è' sempre lo stesso. PESSIMO!In più al telefono il titolare si permette perfino di chiudere il tel in faccia senza neanche termine il discorso e fornire le info richieste, figuriamoci poisalutare.. insomma parliamo proprio delle basi che mancano totalmente!A differenza degli altri due punti vendita dove la cortesia delle commesse e' sempre al primo posto e viene voglia di acquistare e tornarci. Che prendessero un pochino di esempio..

Non verrò MAI più in questo negozio. Le commesse sono gentili e cortesi, ma il titolare è un grandissimo cafone, maleducato, superbo e privo di maniere. Abbiamo acquistato un paio di scarpe e abbiamo richiesto (su loro consiglio) di inserire una sottile suola antiscivolo, per la quale abbiamo aspettato più di due settimane per averle in consegna. Nonostante questo, le tempistiche sono state giustificate e non ci siamo lamentati di questo, ma ci avevano promesso che le scarpe sarebbero state pronte un dato giorno (giorno della prova dell'abito) e che ci avrebbero chiamato in tempo. Noi non siamo di Catania e ogni volta impieghiamo 30 minuti per raggiungere il negozio, al quale non si può chiamare perché non rispondono. Vi risponderà un signore delle pulizie che solo grazie a lui siamo riusciti ad ottenere le scarpe in tempo. Con questo vorrei anche aggiungere che, quando sono andata a ritirare le scarpe, il titolare non faceva altro che cercare di farmi smettere di lamentare per quanto accaduto e non cercava di capire quale fosse il mio problema. Questo perché lui non si interessa minimamente della clientela, in quanto fa svolgere il lavoro solo alle commesse. Rare volte siamo riuscite a discutere con lui, perché ciò che ci doveva dire lo riportava alle ragazze che dovevano metterci la faccia per qualsiasi cosa, anche per i suoi modi di protagonismo e di vanto nei riguardi di anni e anni di attività.

Quando si gestisce un negozio di un certo prestigio bisogna essere preparati ad affrontare qualche inconveniente.Frequento il negozio da anni, ho avuto un problema con un paio di scarpe acquistate pochi giorni fa e quando sono entrata in negozio il proprietario, il Sig Barbagallo si è fatto negare. Quando ho visto che era in negozio sarei dovuta andare via e prenderlo per quello che si è dimostrato, invece mi sono fermata e ho avuto la conferma di quello che mi avevano detto. È una persona da evitare, probabilmente stanco di confrontarsi con i clienti. Capisco chi mi dice che usa il negozio per provare le calzature e successivamente comprarle on line, dove invece riesci a fare un cambio senza problemi.Addio!

Dopo aver aquistato da due stagioni le scarpe per uomo....con un acquisto dai primi di maggio e siamo arrivati a fine mese di giugno W6YZ ...praticamente si aprono hai leterali....e loro cosa fanno con la classica risposta....CHIEDERO AL RAPPRESENTANTE COSA POSSO FARE...ti chiamono dopo due giorni di avvicinare...e la commessa ti dice che non possiamo fare niente....mentre il ...TITOLARE...sta dietro la tenda ad ascoltare si e capito che non aveva la faccia di dirlo personalmente.....delusione totale....

Ci ha accolto una commessa poco educata. Senza mascherina malgrado ci fosse tanta gente in negozio, gli occhiali da sole e la gomma da masticare in bocca…poca voglia di consigliarci qualche tipo di scarpa o di controllare i numeri…insomma pessima esperienza. Poca professionalità e disponibilità soprattutto quando eravamo in palese procinto di acquistare qualcosa.Risposta: Mi sono accorta che non sono l'unica a pensarla in questo modo.. un problema di base ci sarà.. commessa o proprietaria, si parla sempre di qualcuno che lavora in questo negozio e che nel momento in cui il cliente entra rappresenta il negozio e il nome dello stesso.Cordiali saluti.

Il proprietario per farmi provare una scarpa pretendeva che io avessi portato con me il calzino di prova, roba che anche i negozi di scarpe dove spendi 20€ lo mettono a disposizione, e sicuramente Barbagallo non rientra tra questi.

Sconsiglio assolutamente questo negozio, il proprietario non è per niente professionale. Ho avuto un problema con una calzatura acquistata da appena 10 giorni e lui,infastidito , ha alzato le spalle parlando con tono ironico e antipatico. Che cambi lavoro perché non sa minimamente come rapportarsi con il cliente!

Negozio storico al centro città, ampia scelta di brand e calzature di ottima qualità. Personale disponibile e molto gentile.

Per convincermi di comprare le scarpe Sig. Barbagallo ha promesso che il calzolaio del suo negozio mi aggiunge una soletta per farli diventare più adatte. Ed ecco cosa mi hanno consegnato. Ma la storia è interessante e degna di essere scritta come recensione anche per altro motivo…Mi è stato detto di non toccare le scarpe per far asciugare la colla per un giorno (in cui dovevo partire e di questo in negozio erano in conoscenza). Per fortuna ho aperto la scatola prima di partire. Ho fatto in tempo di tornare in negozio perché non ho potuto accettare un lavoro fatto in questo modo.Invece di scusarsi Sig. Barbagallo sì permesso di esprimersi in modo poco corretto e razzista, completando il quadro del suo approccio verso i clienti.La risposta di sotto scritta dal negozio è una vera e propria buggia. Che solo conferma che è un negozio con un servizio basso. Anzi, non ero sorpresa di vedere gli altri ricezioni che dicono la stessa cosa.Se uno va spinto fin dedicare il proprio tempo per scrivere una ricezione su internet, allora un motivo valido c’è. Pensateci.