Demarauto Concessionaria Taranto

Non rispondono mai

Cortesia e precisione nei lavori di manutenzione del mezzo.

Ho acquistato una Crossland 1.5 diesel, personale qualificato e ambiente accogliente. Sono stato seguito dal Sig. Vinci Giuseppe che si è dimostrato da subito competente e molto professionale trovando la migliore soluzione alle mie richieste. Ottima concessionaria che consiglio sicuramente. Grazie.

ASISTENZA PESSIMACome prima cosa ci tengo a farvi presente che continuano a fatturare al cliente i coprisedili usa e getta che vengono puntualmente RICICLATI, il tutto sotto gli occhi attoniti dello stesso cliente che, penso, non si renda neanche conto di cosa accade. Alle mie rimostranze mi viene fatto pure spallucce, che pena.....Mi hanno fatto un preventivo alto, per una riparazione che riferiscono di aver effettuato, peccato che solo dopo 2 mesi la macchina continua ad avere gli stessi problemi, così ci sono ritornata e, probabilmente pensando che, in quanto essere umano di sesso femminile, fossi priva di intelligenza pensante, mi hanno riferito che era da sostituire un altro pezzo. Peccato che la sottoscritta scema"

Sono stato un buon cliente e ho acquistato 3 vetture da loro,ma vedere l'officina senza personale (solo 2....sopravvissuti) mi mette tristezza per gli operai mandati a casa a seguito di assenza di lavoro. É vero che il lockdown ha penalizzato molte aziende, ma forse alcune anche in funzione di una piccola dose di arroganza quando le.....vigne erano piene. Mi spiace per i dipendenti.

Commerciali disponibili e preparati ma assistenza post vendita pessima

Effettuato tagliando alla mia corsa benzina prezzi stratosferici da nn ritornare. Unica nota positiva il personale competente e molto disponibile.

Dopo aver smaltimento la rabbia e la grande insoddisfazione per il trattamento ricevuto, vi racconto quanto accaduto, sono un cliente di oltre 20 anni , alcuni giorni fa ho lasciato per il tagliando la mia Opel corsa, dopo qualche ora vengo contattato perché ci sono dei lavori da effettuare, mi espongono a voce il preventivo aggiungendo che ci sarebbero voluti qualche giorno per il lavoro dato il ok con fiducia, Stranamente il giorno dopo mi chiamano che la mia auto è pronta, quindi mi accingo per il ritiro, ma la nota dolente al momento del pagamento mi viene richiesta una cifra di gran lunga superiore, chiedendo spiegazioni è se erano stati effettuati gli sconti da sempre ricevuto , affermando che erano stati riportati in fattura, dopo aver pagato ho notato che lo avevano praticato su alcune piccole voci , quindi una bella fregatura , se il mio contributo sia servito a pagare qualche stipendio sono contento avrei preferito saperlo. Quindi diffidate se potete , fidarsi e bene non fidarsi è meglio.

La mia esperienza personale... Pessima... Premetto che abito in Sicilia ed ero interessato ad una autovettura usata. Chiamo il sabato mattina alle ore 10.00 e mi dicono che era disponibile, mi spiegano le caratteristiche dell'autovettura e mi riferisce il venditore.. Che non metto il nome solo perché sono un signore... Che lunedì mattina lo potevo ricontattare per avere la certezza sul prezzo... Premetto che avevo un auto da vendere e avendo avuto tale risposta mi premuro a chiamare l'acquirente della mia auto che lunedì mattina alle 8 viene da me con assegno alla mano facciamo il passaggio e si porta l'auto. Quindi rimango senza auto... Prenoto l'auto a noleggio per partire in mattinata dalla Sicilia fino a Taranto...chiamo alle 9 e non ricevo risposte... Chiamo sul cel il venditore e nulla... Mi arriva un msg alle 11 dicendomi che l'autovettura era stata trattata da un altro collega che aveva già fatto le pratiche per il finanziamento e che erano in attesa... E ci potevamo sentire di pomeriggio per avere la conferma... Alle 17. 35 mi arriva un msg whatzup che l'auto era stata venduta.... Faccio I complimenti a questo genio di venditore... Se l'auto era in trattativa... Almeno poteva accennarmelo o per lo meno riferire ai signori che sono andati e fatti la finanziaria che c'era un altro interessato e poteva chiamare per dirmelo... Mi dispiace... Esperienza negativa... Di sicuro che non mi vedranno mai più

Ottima esperienza con l'acquisto dell'auto. Purtroppo, ad un anno dall'acquisto, al momento di fare il primo tagliando mi sono dovuto ricredere. Il prezzo infatti, a parità di servizi, risulta essere di quasi 100 euro superiore rispetto a quello di un'altra concessionaria Opel.