COOL BIKE

Pensavo fosse un buon negozio per informazioni e riparazione bici.Ho richiesto un preventivo per una riparazione della bici tramite whatsapp, visualizzato senza mai una risposta.Provato a chiamare, nessuna risposta.Davvero, recatevi DA ALTRI.

Ottimo servizio, gentili nell'accogliere le mie richieste, rapidi, puntualissimi (cosa per me fondamentale), precisi nelle spiegazioni e nel dettaglio dei costi. Seri e professionali, sono molto soddisfatto. Bravi, ci tornerò sicuramente!

Qualche anno fa in tardo pomeriggio mi fermo presso questa officina per un assistenza veloce, ed il proprietario Emiliano nonostante l’orario e la chiusura imminente mi ha dato assistenza con un suo collaboratore ... cosi sono diventato loro cliente fidelizzato, servizio, serietà ed efficienza da quando li ho conosciuti. Tutto quello che ci si aspetta da una Motofficina di città e molto di più!Siete da MotoGP!

Super gentili competenti ed onesti !!per un piccolo contrattempo dovuto alla famose chiavi elettroniche" arrivo a spinta da loro

Ottimo venditore personale gentilissimo e il titolare super disponibile, apriranno anche un'altra sera in via di donna Olimpia.. affidabili e seri, competenti nella meccanica.

Sono passato davanti a questo meccanico casualmente ma l'esperienza è stata veramente positiva. Il titolare ha messo in moto, ha fatto un giretto e mi ha anticipato quello che poteva essere il danno dimostrando competenza e voglia di farsi carico del problema. Avevo girato già altri negozi ricevendo preventivi piuttosto alti (si è rotto il throttle body che nel kymco agility 200ì è un pezzo costoso ...). La riparazione è stata realizzata ricorrendo a un ricambio ricondizionato ma di ottima qualità, tra l'altro nei giorni tra natale e capodanno e rapidamente, giorni in cui in genere è difficile trovare disponibilità! Inoltre mi era scaduta la revisione e se ne sono accorti loro. Decisamente capaci e attenti. Al ritiro come bonus mi avevano passato anche un lucido sulle plastiche e il motorino sembrava nuovo. Che dire? Bravi. Mi avete veramente sorpreso!

la mia esperienza è assolutamente positiva, servizio post vendita ed assistenza puntuale e professionale. Servizio ritiro e consegna del mezzo presso il mio ufficio in giornata, per me fondamentale e comodissimo. Per un inconveniente accaduto durante un tagliando, lo staff ed Emiliano come al solito esemplari, hanno risolto mettendoci la faccia in tutto e per tutto..per me oggi come oggi non è così scontato. Da consigliare, top

Soddisfattissimo, hanno messo a nuovo il mio scootwr con un servizio impeccabile. La manutenzione si è protratta al giorno successivo e mi hanno dato uno scooter sostitutivo e il giorno dopo portato a casa il mio.... senza modificare il prezzo! Consigliatissimo. EMILIANO NUMBER ONE

Molto gentili, professionali e veloci. Sono rimasto in panne con il mio scooter sh150 e mi hanno riparato la gomma in pochi minuti. Sono molto soddisfatto

La scorrettezza e’ il suo forte !!!!Gli ho portato lo scooter perché avevo problemi di ricarica della batteria , (premetto che ero cliente da almeno 4 anni )mi hanno cambiato la batteria dicendomi che era bruciata , pur avendo solo 3/4 mesi di vita ,insomma pago un conto di circa 220 eur per una sostituzione batteria commerciale che si trova a circa 50 eur un cambio olio una sostituzione di luce più le pasticche posteriori .Pensavo di aver risolto almeno per un po’ di tempo ,sfortunatamente no ,dopo solo 30 km rimango a piedi di nuovo .Li ho chiamati e si sono immediatamente resi disponibili al ritiro del mezzo e due giorni dopo mi presentano un salatissimo conto di ben 375 .00 eur,addebitandomi non solo il costo dello statore ad una cifra di circa 180 eur ma anche 59.00 eur del ritiro mezzo a circa 3 km dall’officina .Tutto ciò trovo che sia di una scorrettezza unica , soprattutto quando un cliente ha pagato oltre 200 eur e per una loro negligenza mi sono ritrovato con lo scooter in panne .Presumo che il sig. Emiliano dovrebbe fare un bagno di umiltà e mettersi qualche volta nei panni dei clienti e non pensare solo ai propri interessi ,inoltre se qualche cliente chiede spiegazioni in merito a dei preventivi salatissimi ,di non essere arrogante , è ciò che è successo a me dopo avere letto la cifra iperbolica del secondo preventivo il Sig. Emiliano si è preso il lusso di alzare la voce nei miei confronti asserendo che quello è il conto è che i clienti come me si pongono male !!!Tutto questo è successo a me che ero cliente da circa 4/5 anni .Valutazione generale , direi pessima metto una grossa croce su questa officina .