Bivetro Srl

Purtroppo questa sede è stata chiusa.

Scandalosi,quasi 2 mesi per avere un preventivo.Nonostante le insistenze giornaliere.Davvero SCANDALOSI

Assistenza zero, settimane per avere un semplice preventivo. Sconsigliati.

Eccezionali. Professionisti seri. Qualsiasi problema me lo hanno risolto. Grandi. Una vita che li conosco e sono al top. Macchinari all'avanguardia. Grazie mille

In oltre un mese non sono riusciti neanche a darmi una risposta riguardo la possibilità di sostituire due vetri, nonostante diversi solleciti da parte mia…. Penosi.

Esperienza di mio Padre, ma non avendo lui i mezzi per recensire, ci penso io.Ad inizio dicembre portiamo in riparazione la porta vetro di un banco alimentare, la quale chiudeva uno scomparto frigo con funzione espositiva e contenitiva di prodotti caseari.Fatta nota l'urgenza con la quale ci sarebbe servita la porta, lasciamo in carico il lavoro alla Bivetro che indica come tempo massimo di riparazione una settimana.Passa una settimana (nella quale la vetrina ovviamente rimane senza porta, giusto per intendere la necessità immediata dell'infisso) ma non si hanno notizie dall'azienda, dopo 10 giorni mio padre decide di chiamare e gli viene detto di passare a prenderla perché effettivamente risultava pronta (la ditta quindi non si é nemmeno degnata di chiamare una volta riparata la porta).Arrivato in sito mio padre si trova davanti ad un'ulteriore beffa, perché gli viene restituita si la porta, ma smontata: vetro da una parte e telaio dall'altra. Allibito chiede spiegazioni (per le quali non ha risposte) e richiede un'immediata opera per montare l'infisso.La risposta é stata: guardi adesso non abbiamo tempo

Meno di 10 anni fa cambio tutti gli infissi e, tramite serramentista, acquisto qui 42 vetri. Ieri subisco un furto e mi rompono 2 vetri. Chiedo sopralluogo oggi per le misure. Non è possibile. Dietro mia insistenza sono disponibili domani, al costo (per il solo sopralluogo) di 350€. Per la Cronaca stiamo a 20 minuti di auto da loro... atteggiamento assolutamente NON PROFESSIONALE. Piuttosto mi faccio fare i vetri cattedrale a Murano!!!

Personale qualificato, prodotti eccellenti, prezzi adeguati in rapporto qualità e prezzo.

Se hai bisogno di vetri di qualsiasi tipo loro te lo fanno lo consiglio

La disponibilità e gentilezza di un tempo ha lasciato il posto ad un atteggiamento che fa sentire il cliente , in presenza, un fastidio e che va liquidato il più presto possibile. Del resto se si lavora con due telefoni cellulari un computer e un telefono fisso è difficile trovare il tempo per qualsiasi tipo di dialogo. E anche via telefono , il pit-bull" della reception trova il modo di non far parlare con nessuno