Volvo Motorsclub.com

La competenza e la professionalità la si valuta non solo al momento dell’acquisto, ma soprattutto quando capita un inconveniente.Grazie a Marco Fiorani, per aver risolto un piccolo problema, causando comunque un’insoddisfazione nel cliente. Una persona davvero comprensiva, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Sicuramente mi rivolgerò ancora a lui per qualsiasi necessità futura. Grazie

Cliente da 20 anni e ho vissuto un degrado costante. Prezzi sempre più cari e dipendenti sempre più antipatici. Più di 80 euro l'ora di manodopera di cui al meccanico che fa effettivamente il lavoro ne andranno 5. Una cosa è certa, la prossima macchina non la prenderò da loro.

Dopo la recensione a 1 stella a seguito della consegna (un po' problematica) della mia Volvo V60, sono stato contattato da Marco Fiorani della sede Motorsclub di Reggio Emilia che, capito il mio disagio, ha provveduto a farmi omaggio di un accessorio Volvo, scusandosi per mancanze imputabili alla concessionaria. Inoltre, avendo dovuto lasciare l'auto in officina per un piccolo problema con l'Adblue (in nessun modo imputabile alla concessionaria), mi è stato concesso l'uso di un'auto sostitutiva che poi non mi è stata fatta pagare. Devo dire che questo per me è il miglior atteggiamento possibile nei confronti di un cliente; è chiaro che i problemi talvolta capitano, ma tra persone corrette è sufficiente scusarsi e cercare di farsi perdonare in qualche modo, anche con piccoli gesti come quello che mi è stato rivolto, che ho molto apprezzato. Quindi modifico ben volentieri la mia precedente recensione e ringrazio nuovamente Marco dell'interesse che ha dimostrato nei miei confronti in qualità di cliente. Avanti così. Peraltro la macchina è uno spettacolo, bellissima da guardare e da guidare.

AGGIORNAMENTO BIS: dopo aver fatto presente l'errore relativo alle gomme, sono stata contattata dal responsabile dell'officina e successivamente del salone, i quali, oltre a scusarsi, hanno deciso di fornirmi le gomme nuove. Sicuramente questo errore, grave, sia dal punto di vista della sicurezza che del rispetto della legge, aiuterà a prestare maggiore attenzione prima della consegna di un mezzo.AGGIORNAMENTO: purtroppo devo modificare in negativo la recensione. Mi hanno consegnato la macchina con 3 gomme di un tipo, (le 4 stagioni) e 1 DIVERSA (!) una gomma invernale liscia! Oltretutto senza, ovviamente, avvisarmi, per cui l'ho scoperto passando dal gommista. Se fossi stata fermata avrei rischiato il sequestro del mezzo oltre alla sanzione, un pessimo comportamento!Ho acquistato una XC60 presso la concessionaria di Reggio Emilia, oltre a prezzi competitivi ho trovato cortesia e competenza. Ringrazio Andrea per avermi seguito in ogni passaggio e per aver risposto a tutte le domande e i dubbi che avevo.

Esperienza molto positiva, ho acquistato una xc40, perfetta ad un buon prezzo. Il responsabile della concessionaria, Marco, molto gentile e disponibile ed esaustivo. Tutto ok

Ho conosciuto l’azienda tramite internet ed ho appena comprato la volvo xc40. Ho trattato l’auto con il signor Marco e siamo rimasti davvero molto colpiti per la sua gentilezza e disponibilità.

Auto ritirata oggi dopo qualche problemino burocratico" non imputabile alla concessionaria. Marco Fiorani ha saputo venirmi incontro x evitarmi disagi facendomi sentire un cliente "coccolato". Grazie di tutto Marco

Dopo una partenza con un problema e a Modena erano poco risolutivi con tempi forse lunghi, Marco Fiorini ha risolto il problema in breve facendomi addirittura la consegna direttamente a casa. Quindi riconosco il vero venditore che vuole fare sempre bella figura e che avrà una buona pubblicità che porterà altri clienti. Grazie

Conosciuti tramite internet, dopo una tentata truffa nei miei confronti del rivenditore Volvo della mia provincia.Ho conosciuto e trattato la mia auto con il Sig ANDREA PELOSO, persona seria, di parola e affidabile che mi ha saputo consigliare e aiutare con molta professionalità e anche con prezzi molto competitivi.Stessa cosa la posso ripetere per la segretaria SARA DONNARUMA che ha seguito tutte le pratiche.Comunque il Sig Andrea peloso Lo raccomando a occhi chiusi e con il cuore in mano.Più di 200km di distanza ma quando dovròcambiare la mia Volvo sicuramente torno qui da lui.

Ho ritirato la mia automobile oggi da Marco.Gentilissimo fin da subito e disponibile a venire incontro alle nostre esigenze.Ci è venuto a prendere alla stazione di Reggio Emilia e ci ha portati in concessionaria.Davvero una persona piacevole e professionale.