Efficace Clima

nel primo sopralluogo dopo aver effettuato pulizia e sanificazione ( per il quale sono stati abbastanza rapidi) , il tecnico ispeziona (su mia richiesta) l'impianto e verifica che c'è una macchina da cambiare e un ventilatore da cambiare/ riparare; mi viene detto che a breve mi sarebbe stato inviato un preventivo su costi e tempi di realizzazione; dopo un mese chiamo e mi viene detto che non hanno ricevuto ancora risposta per i pezzi di ricambio ma che avrebbero sollecitato e mi avrebbero richiamato ; richiamo io dopo 2 settimane di silenzio e mi viene ripetuta la stessa storia; attendo ancora invano e richiamo altre 3 volte nel giro di 3 settimane e mi viene risposto la signora al momento è impegnata in un'altra telefonata