Bluespirit Livorno

Prezzi onesti , gentilezza e professionalità.Punto di riferimento per un regalo.

Mi reco al punto vendita per un problema, la mia collana (argento) diventa completamente nera.. mai stata bagnata.. inizialmente la commessa CRISTINA prova a smacchiarla senza successo.. continua a strofinarla con forza fino a romperla.. scontato dire che la collana è stata buttata via direttamente da lei, e se volevo uscire dal negozio con la collana dovevo ricomprarla a mie spese!! nonostante sia stata proprio la commessa CRISTINA a romperla.. pessimo servizio, avete perso un cliente!

Grazie alla ALTA professionalità alla cortesia, alla simpatia e alla cura delle relazioni col cliente, Veronica mi ha saputo guidare verso l'acquisto dell'oggetto che cercavo. Questi vuol dire gestire un negozio. 5 stelle

Peronale gentile e disponibile ottimi prodotti in esposizione

Ottima esperienza di acquistoLa ragazza che ieri mi ha aiutato nella scelta ha delle qualità altissime. Le ho visto gestire più clienti senza perdere la concentrazione e il sorriso

Mi sono recata in negozio per acquistare una fede in oro anticipando il fatto che non ero certa della misura, la ragazza gentilissima mi ha servito ed è andato tutto bene. Purtroppo però, la misura dell anello era sbagliata, di conseguenza il giorno successivo vado nuovamente in store per un cambio; trovo una ragazza, Rosa, molto gentile, ma a malincuore poco formata non sapeva fare la procedura e nel mentre una collega, Sara, l’ha aiutata ha anche sbagliato a darmi la misura dell anello da me richiesto. Inoltre non mi viene comunicato che si poteva fare il reso una sola volta quindi ancora una volta torno e sono stata accolta ancora da Sara, la commessa che mi ha fatto il reso, con arroganza quasi non voleva cambiarmi l’anello dovendo contattare poi la responsabile che dice “in via eccezionale” facciamo il cambio nonostante l’errore era loro per cattiva comunicazione e sbaglio misura alla consegna quindi non dipeso da me. Concludo dicendo e consigliando che il personale si forma facendo esperienza con la clientela e seguendolo ma non rimproverandolo davanti al cliente. Tutto questo per dire che non tornerò più purtroppo ho trovato troppa incompetenza e arroganza.

Sono rimasto senza parole quando arrivo dal gioielliere per accorciare un braccialetto d'oro 18k e il gioielliere mi dice che in realtà è oro 8k placato con oro 18k. E la commessa mi ha detto che è oro 18k. Mai più in vita mia un acquisto da voi, vergogna.PS : Controlate sulla garanzia che senza dirvi niente c'è scritto che è oro 8k.

Punto vendita ben organizzato

Un sacco di gioielli e orologi, alcuni veramente bellissimi, non i soliti da centro commerciale, ma marche importanti, Citizen, Bulova, piliph Watch. Commesse gentilissime.

Sconsiglio di comprare qualsiasi cosa in questo negozio... personale incoerente parlato con 3 ragazze e tutte e 3mi hanno dato una versione diversa! 2anni fa per natale ho acquistato un bracciale del valore di €80 questo bracciale si é rotto,l'ho portato in negozio spiegando che avevo avuto un trasloco che avevo fatto non ho piú trovato la garanzia quindi ho chiesto se naturalmente pagando potevamo sistemarlo.... prima mi era stato detto che la morellato non sistemava, poi da un altra ragazza mi é stato drtto che visto che non trovavo la garanzia e visto che solo 1pezzo morellato costa 25euro mi davano un altto btacciale pagando 25euro,e per ultimo mi é stato detto che il bracciale lo ppsso buttare via perchê non facevano ne riparazione e e ne niente 80euro regalatié la prima volta che mi succede questo sconsiglio davvero questo negozio a tutti