eAsterix Viaggi Di Errichiello Anna

Ho prenotato con tre mie amiche due settimane fa per la giornata di Ortona, costa dei trabocchi che si svolgerà domani. Dopo aver avuto CONFERMA della prenotazione dalla titolare dell' agenzia, quest' ultima chiama ieri dicendo che al trabocco per noi 4 non ci sono più posti e di riproporci a settembre per una seconda partenza. Abbiamo spostato i nostri impegni lavorativi perché la titolare ci ha CONFERMATO (ripeto) la prenotazione! Non la conosco personalmente, ma questo mi basta per sconsigliare vivamente questa agenzia! Per carità !!!!!!!!!!

Ho accompagnato mia madre anziana x la partenza delle 08 e 30 x Terracina,.un calvario di nervosismo x lei e x le altre persone,. Arrivati a Frosinone il pullman rigira x tornare a Sora x prendere 2 persone, cose da pazzi, inaccettabile, la partenza va rispettata chi c'è c'è, nn ho mai visto un treno pulman aereo che aspetti qualcuno. Arrivati a Terracina alle 11 passate , il ritorno idem come il mattino, nn vi è personale che controlla il numero delle persone e così son ripartiti e dopo più di mezz'ora nuovo dietrofront x prendere 2 persone rimaste li. Spero che questo sia un episodio isolato .. .metto 5 stelle xchè fate un servizio importante x il cittadino e x la città di Sora .Distinti Saluti.

Viaggio organizzato da tempo, il venerdì sera (la partenza era il lunedì) comunicano che hanno avuto un problema con il bus (e da quel che vedo nelle recensioni sono così sfortunati che accade sovente) ma, per fortuna, si poteva ovviare prendendo un bus a un prezzo MOLTO maggiore (non sono l'organizzatore quindi non so di che cifre parliamo) da decidere però entro un' ora (che fretta però eh? contattare tutti i partecipanti entro un'ora, verrebbe quasi da pensare che io faccio un prezzo vantaggioso, poi all'ultimo secondo cambio le carte in tavola così che sei costretto a sottostare alle nuove condizioni, ma figuriamoci, di sicuro non è così..... ) Ognuno faccia le proprie considerazioni.... Comunque un consiglio a tutti gli utenti.... RIVOLGETEVI ALTROVE!!

Zero professionalità.Dopo aver avuto la conferma della prenotazione per me e una mia amica per una giornata a terracina, il giorno della partenza mi dicono che non siamo sulla lista.Di conseguenza non siamo potute partire nonostante la conferma avvenuta diversi giorni prima.

Pessima agenzia, per niente seria e professionale. Dopo aver acquistato un pacchetto comprensivo di biglietto per concerto e pullman a/r, a tre giorni dall'evento mi sono vista annullare il trasporto.Sono venuta a conoscenza del fatto che non è la prima volta che l'agenzia ha questo comportamento e che truffa i clienti in questo modo

Io e la mia ragazza abbiamo deciso di prenotare una delle varie gite organizzate da questa agenzia.. Il caso ha voluto che la mattina abbiamo pagato ( 50€ ) e la sera eravamo positivi al covid.. Abbiamo prontamente avvisato l agenzia 6 giorni prima della data prevista, per cercare una soluzione al problema.. Purtroppo ci è stato fatto chiaramente capire che l unica soluzione disponibile sarebbe stata trovare noi dei sostituti" a cui "vendere" le nostre partecipazioni.. Ora io capisco tutto ma noi abbiamo chiaramente specificato che il nostro intento non era avere i soldi indietro.. Semplicemente avremmo voluto un buono per poi utilizzarlo per un altra gita una volta guariti dal covid.. La giustificazione è stata che ormai i posti erano prenotati e sarebbero rimasti vuoti se ci rimborsava.. Se non trovassi 2 sostituti in tempo rimarrebbero vuoti comunque ( cosa che alla fine è successa ).. Se non avessi pagato lunedì

Prima esperienza con Asterix ,e devo dire eccellente, soprattutto grazie ad Omar. Persona disponibilissima, professionale e di una gentilezza unica. Grazie Omar di tutto.