Capello Point

Sono cliente tesserata di CapelloPoint e mi sono recata svariate volte in questo punto vendita; il negozio è sempre ben fornito e con prodotti di ottima qualità. Tuttavia dopo l’imbarazzante esperienza avuta questo pomeriggio mi trovo costretta a lasciare 2 stelle. Sono entrata per acquistare delle semplici forcine per capelli e nonostante le avessi detto che non mi serviva nient’altro, la commessa ha continuato a propormi altri prodotti in modo insistente e inappropriato, sostenendo che i miei capelli fossero troppo mal ridotti e avessero bisogno di un trattamento rigenerante (opinione assolutamente non richiesta e di cattivo gusto). Capisco che dobbiate incentivare i clienti all’acquisto, ma questo non è assolutamente il modo! Mi dispiace, ma oggi avete perso una cliente.

Ho comperato dei prodotti ma sono rimasta insoddisfatta.. Il personale gli basta vendere e far comperare alle persone prodotti sbagliati. Ho comperato uno smalto semipermanente e mi hanno venduto un primer che non potevo abbinarlo.. Ho chiesto il cambio morale ho dovuto tenermelo. Non ci andrò più

Prodotti ok, ma commessa scorbutica che non vede l'ora che lasci il negozio. Mai più acquisti qui!

Consiglio vivamente! Prodotti professionali con ottimo rapporto qualità prezzo.Personale qualificato e accogliente.In prima persona ho avuto un problema nella ricostruzione unghie e sono stata seguita passo passo in negozio da Sefora, la quale mi ha illustrato pazientemente e dettagliatamente tutti i passaggi.Direi elemento che contraddistingue questo punto vendita dagli altri,

Negozio poco transparente in quanto riguardano ii prezzi....cartellino attaccato con vendita promozionale com'è nella foto ⬇ in realtà non è così, dicono di aver sbagliato il bollo, c'è ne sono altri migliori di negozi per parrucchieri.

Sono circa due anni che ho provato alcuni prodotti in questo negozio per cercare di risolvere un problema di caduta del capello e dopo tanti prodotti di tante marche diverse devo dire che sono molto soddisfatta del risultato.Ho comprato fiale e shampoo specifici e le ragazze sono sempre molto gentili nel dare tutti i consigli e le informazioni che una persona ha bisogno.In più viste le promozioni che ci sono in alcuni periodi(tipo 3+1) ho fatto conoscere i prodotti anche ad un'amica con lo stesso problema e così abbiamo fatto scorta spendendo meno.Consiglio vivamente,nota positiva accettano anche le gift card del centro

I prodotti li conosco... La gentilezza delle commesse non è scontata e oggi ho trovato una commessa all'altezza gentile e professionale empatica....

la commessa a dir poco maleducata e saccente ci caccia dal negozio sostenendo fosse chiuso.Testuale conversazione:“siamo chiusi” afferma la commessa quando entro nel negozio“ah mi scusi non lo sapevo” rispondo io dispiaciuta“eh direi sono le 21” mi risponde sempre la commessa, nonostante fossero le 20.50 tra l’altro. Io capisco che una persona che lavora voglia finire quanto prima ma rispondere e trattare con sgarbo le persone non è accettabile

Si trovano prodotti per tutti i gusti. Non solo per capelli ma anche per mani/unghie professionali. Personale sempre gentile e disponibile oltre che qualificato per dare consigli. Spesso ci sono delle buone offerte che di sicuro non mi faccio scappare. Consigliatissimo.

Ci sono stata sabato 25 febbraio nel pomeriggio per la prima volta.Consigliata tinta tempo di posa 10 minuti non ci credevo ma mi sono fatta consigliare da due commesse di cui non ho chiesto nome. Eccezionale!!! Inoltre complimenti alle commesse gentilissime e professionali. Ci tornerò sicuramente per provare anche altri prodotti. Consiglio!