Presidio Territoriale (Presst - ex Distretto) di Ponte San Pietro

Pagella:Capacita' di comprensione=voto 2,Preparazione=voto 2,Cortesia=voto 2.Maleducazione= voto 10 l'operatore che ha risposto al telefono stamattina nonostante sia un dipendente pubblico si permette di chiudere la telefonata a suo piacimento. Consigliabile approfondire e prendere provvedimenti

A mia madre è stato prescritto a gennaio 2023 dallo specialista dell'ospedale di Ponte San Pietro, a seguito di una frattura al femore, un deambulatore per interni, per mesi hanno risposto che stavano cambiando il fornitore, che stavano evadendo le pratiche in ordine di priorità (sic) e oggi rispondono che non hanno in carico la richiesta.Rispondono in maniera sgarbata ad una invalida di 83 anni che chiede semplicemente quello che le è stato prescritto.Inoltrerò una seconda protesta formale, alla prima mail non hanno nemmeno risposto e li riterrò responsabili di eventuali danni dovuti a cadute che dovessero capitare a mia madre.

Io ho prenotato e non ho avuto problemi.Altre tantissime persone senza prenotazione erano in attesa da ore.

Contatto la struttura per inoltrare il mio certificato medico per la richiesta della maternità anticipata. Mi dicono che tutto può essere inviato via e-mail (meglio visto il riposo forzato al quale devo sottostare mio malgrado) e mi danno i recapiti. Per colpa mia non riescono a visualizzare la prima mail che mando, cosa che penso riescano a fare con la seconda. Dico “penso” perché dalla seconda mail in poi smettono di rispondere nonostante chieda un’informazione oltre che inviare i documenti. Senza la loro risposta purtroppo è impossibile fare domanda all’INPS, se magari rispondeste alle mail avreste il telefono meno intasato di gente che HA BISOGNO di informazioni (la maggior parte delle persone non vuole farvi perdere tempo o rompere le scatole, ma HA VERAMENTE BISOGNO di informazioni che purtroppo potete fornire solo voi).

Siete degli enormi incompetenti, mi avete tolto il medico di base senza dirmi nulla davanti allo sportello e con estrema leggerezza non me ne avete assegnato uno nuovo. Mi avete affidato il compito di cercarmi un nuovo medico di base in maniera autonoma pur sapendo che sono tutti pieni e non accettano nuovi pazienti. Mi tenevo il mio vecchio medico anche se di un'altra provincia e almeno ero tutelato. Non si trattano così le persone, vi auguro lo stesso trattamento superficiale in futuro e nel momento del bisogno.

Ho telefonato in diversi presidi della zona tra Vimercate , Usmate e Trezzo per prenotare una visita per conseguimento patente risultato ore al telefono senza risposta .Ho chiamato a Ponte e ha risposto subito una signora gentilissima e molto disponibile. Cosa molto rara … mi ha dato immediatamente l’appuntamento con relative spiegazioni …. Grazie mille

Postano numero di telefono , orari in cui si può chiamare e non rispondono mai oppure è sempre occupato! Ed io è un mese che sto cercando di cambiare medico dal sito ma nessuno disponibile!Sono vergognosi qui! Esisteva una mail e l'hanno disattivata, ricevono solo il mattino e cmq solo 2 volte nel pomeriggio in orari in cui noi lavoriamo,ditemi come contattare ste persone...

Fatto prenotazione con zerocodaArrivo il giorno stabilito e trovo dei volontari che gentilissimi mi fanno accomodare e aspetto il mio turno..non più di 5 minuti allo sportello trovo un gentilissimo signore (Stefano) che mi aiuta anche con i documenti dei miei genitori e mi spiega tutto bene.Grazie .anche per la pazienza.

Credo che vada molto a fortuna. Oggi poca coda, personale cordiale, ampio parcheggio (60cent/ora). Per contro, ho sentito una signora che se ne stava andando piuttosto arrabbiata.

Buongiorno.dopo aver consultato il sito x gli orari al pubblico e aver chiesto un permesso al lavoro . Mi reco presso la struttura di Ponte San Pietro X avere un chiarimento in merito al fatto che mio marito si ritrova senza medico senza aver fatto nessuna revoca … boh .. all’ingresso trova un’impiegata che piuttosto risentita mi dice che sono chiusi !!!! Ma come … su Internet riportano orari pomeridiani dalle 13 alle 15.30 … e alla mia richiesta di un’informazione… piuttosto seccata .. mi risponde che non è un problema .. suo !!!! Mi risponde di essere “Veloce “ xche ‘ lei ha già finito il suo turno !!!! Allora… se riportate orari non aggiornati .. non penso che ci si debba arrabbiare se la gente si presenta nei VS uffici … maleducata .. scortese …e addirittura mi ha chiuso la porta in faccia !!!!! Non ho parole !!! Forse stare a contatto con il pubblico non è il suo lavoro !!! Mai visto tanta maleducazione!!!!