ASL Benevento 1 - Ufficio Anagrafe Assistiti, Poliambulatorio

Devastante , un insulto alle persone che magari hanno voglia di lavorare .Ero lì e chiamavo e non vi erano file , telefoni squillavano ma si parlava di cene tra amici, parrucchiere o di altre cose assurde .Anziani ignorati.Vergognatevi

Non rispondono mai nemmeno se muori per una prenotazione ci vuole un eternità

Devo prenotare una visita urgente. Ho trovato due numeri: 17 chiamate ad uno e altre 7 ad un altro senza risposta. UNA STELLA È ANCHE TROPPA

Devi per forza andare di persona a telefono nn rispondono mai cmq discreto

Ore e ore a chiamare per inf nessuna risposta..... In più giorni...

Non rispondono mai al telefono, una persona anziana con problemi motori deve per forza andare li a prenotare??? penso che questo sia un vero disservizio da con urgenza.

Vengo in questa struttura da diversi anni e ogni volta si ripete la stessa storia. Per una visita specialistica bisogna fare tre file: la prima al cup per ritirare l'impegnativa (tempo di attesa 45/50 minuti) ; la seconda alla cassa automatica; la terza allo sportello per la fattura (tempo d'attesa 30/45 minuti). I tempi di attesa si riferiscono a una situazione di normale amministrazione; chiaramente i suddetti tempi si allungano se ci sono degli imprevisti. Insomma per una visita, bisogna preventivare almeno due ore di burocrazia. Il personale, che si trova a lavorare sicuramente in condizioni non ottimali, non riesce a far fronte alla situazione di disagio generale.

Poverini quelli già lavorano troppo, volete anche che rispondano al telefono,è strafottismo,come in tutto in questa città

Ci vogliono i carabinieri per farli rispondere al telefono ma che diamine