Tecnomat

Rapporto qualità prezzo incredibile! Siamo state seguite da Luana ed Alessia, entrambe gentili e super disponibili che ci hanno aiutate nella scelta dei sanitari ed arredo per ben 2 bagni! Ringrazio soprattutto Alessia per averci salvato da una progettazione errata dei rivestimenti/piastrelle dei bagni fatta da un altro collega con meno esperienza, consiglio alla direzione Tecnomat di mettere le persone giuste al posto giusto! Grazie di tutto

Sono anni che mi rifornisco da Bricoman (ora Tecnomat) e mi sono sempre trovato molto bene. Prima a Ferrara, poi a Bologna e ora a Rimini. Allora perché solo tre stelle? Perché con i recapiti non ci siamo proprio (mi riferisco al negozio di Rimini). A parte i ritardi e le difficoltà a rintracciare la merce in viaggio poiché non viene fornito il nominativo del trasportatore, qualche mese fa ho richiesto tre consegne a domicilio e non un solo prodotto è arrivato sano. A parte i primi due articoli (boiler e condizionatore) che presentavano piccole ammaccature accettabili perché poste sul retro degli stessi e quindi non visibili, con quattro porte (tra le più costose del negozio) è andata molto peggio e ho dovuto ricorrere alla prestazione di un falegname professionista con una spesa aggiuntiva. Purtroppo non ho potuto rivolgermi a Tecnomat, essendo passati alcuni mesi fra la consegna e lo sballaggio delle porte a causa dei lavori in corso. Ritengo, tuttavia, di fornire l’informazione circa la scelta dei trasportatori operata da Tecnomat. Pur non avendo nulla da obiettare nei confronti di Tecnomat, che ritengo conveniente e con personale cortese e preparato, consiglio di fare molta attenzione a scegliere le consegne a domicilio. A Tecnomat dico solo che certi trasportatori andrebbero evitati perché gli sono di nocumento, tenuto conto che nella mia esperienza non li posso nemmeno ritenere a basso prezzo.

Sono rimasta veramente colpita dalla gentilezza, professionalità ed efficacia di Alessia. È sempre più raro incontrare persone così. Mi ha consigliato su dei lavori che devo fare in casa e sui quali avevo tanti dubbi. Sono andata via dal negozio molto soddisfatta, tornerò a ricomprare l’occorrente per i prossimi lavori.

Ho fatto e pagato ordine online con ritiro di persona. La merce era disponibile in grandi quantità al momento dell'ordine. Sono passati 12 giorni e non ho notizie. Ho chiamato molte volte e nessuno ha mai risposto. Ho scritto email per avere informazioni 3 giorni fa e ancora nessuna risposta. Impossibili da contattare e ordine fantasma. Grande perdita di tempo e soldi. Pessimo servizio. Peccato perchè al negozio di Ravenna non è mai capitato.

Ottimo Brico ben fornito , si trova un po' di tutto, i prezzi mi sembrano buoni.

Nuovissimo punto vendita di ferramenta, prodotti elettrici, legnami, hobbistica.....Ampissimo spazio espositivo, sia al chiuso che all'aperto.Innumerevoli materiali presenti: piastrelle, sanitari, prodotti per impianti elettrici, fotovoltaico, termosanitario, articoli per la casa ed il giardinaggio.Duplicazione chiavi, taglio legno.Vendita sia al dettaglio che all'ingrosso.Prezzi molto competitivi: su alcuni articoli i migliori che avvia trovato.Ampio parcheggio gratuito ad uso esclusivo.Molto commessi tra le corsie, compresi addetti alla sicurezza, sia all'interno che nel parcheggio. Personale gentile e a disposizione dei clienti.

Mi rifornisco qui da almeno 4 mesi, sono un libero professionista di carpenteria ed edilizia, per quanto non di livello stellare.Il problema peggiore di questo store è la quantità di TEMPO PERSO tra procedure di acquisto convolute e soprattutto tra i resi.Questo avviene per tre diversi motivi:il primo è che ottenere assistenza per qualunque cosa da personale competente è virtualmente impossibile; suggerisco a tal proposito di formare meglio il personaggio di idraulica (o licenziarlo e assumerne di competente) e di rimontare correttamente le pilette dei lavandini in idro-sanitaria, che sono montate al contrario e fanno piangere le statue dei santi;il secondo motivo per cui passerete le ore a fissare la clessidra inesorabile della vostra vita, è che il personale è TROPPO POCO, non riesce quindi a garantire i servizi: tintometria, taglio legno, copia chiavi, cassa dell’elettricità;il terzo motivo è che spesso e volentieri le merci “ingombranti” vengono gestite da personale “estero” che non padroneggia l’italiano e non possiede la conoscenza tecnica e procedurale per gestire correttamente i prodotti acquistati;come se non bastasse, proprio questo personale “estero” spesso e volentieri maltratta e maneggia impropriamente la merce e ve la fa portare a casa frantumata, per poi costringervi alla tortuosa procedura di reso, che vi farà perdere ORE di tempo tra magazzino e cassa.Non mi sto lamentando della solita fila alle poste, le casse e la gestione pratiche sono paurosamente ingolfate, se il bollettino di un ordine arriva sbagliato, il personale impiega ORE a risolvere la situazione (mi è capitato di fare più di 5 resi, parlo per statistiche) - vorrei precisare che temo sia in larghissima parte dovuto alle astruse procedure di BRICOMAN, e NON alla performance del personale.Prima che me lo suggeriate col solito messaggio automatico: NO, non voglio venire da voi e presentare il mio feedback ad un vostro responsabile, i miei preziosi consigli diventano carta straccia appena varcata la vostra soglia. Lascio questa recensione prolissa come monito per chi ancora non fosse mai venuto ad avere a che fare con voi.

Negozio di Rimini : vasto assortimento e prezzi discreti.Personale totalmente incapace.Lunghe file alle casse (praticamente sempre chiuse tranne una).Non entrate se dovete fare fatture, in particolare extra UE.Sperate di non dover fare resi perché butterete via mezza giornata, visto il livello di preparazione degli addetti.Vivamente sconsigliato, piuttosto andate da Leroy Merlin o all'OBI.

Dovendo fare dei lavori di edilizia sono andato a visitare questo negozio ed ho trovato tutto quello che cercavo. Un'ampia scelta e buoni prezzi. Molti materiali sono in pronta consegna, e dovendo scegliere tra tante varietà di mosaici e piastrelle sono stato aiutato da Davide che mi ha saputo consigliare e trovare la migliore soluzione. Lo consiglio per trovare di tutto dall'idraulica al materiale elettrico.

Negozio molto fornito, trovi dalle sottomarche alle marche conosciute. Prima che aprisse qui a Rimini mi sono fornito spesso a Bologna, c'e pero una differenza sostanziale: A Rimini il personale è molto cordiale, sorridente e disponibile, compreso i ragazzi della sicurezza. Ma un particolare complimento va ad Agnese, addetta al reso merci, Molto paziente e disponibile, nonostante mi son presentato con diversi articoli da sostituire(comprati erroneamente da me).Brava Agnese