Centro Analisi Dott. Torrisi

Per i prelievi tutto il personale preparato e gentile. Per quanto riguarda la reception , più di un episodio sgradevole mi è capitato.!Io capisco che una ne ha le scatole piene che tutti vengono per avere ogni uno la sua comodità, ma questo non vi giustifica nei modi.! E sopratutto se dall’altra parte trovate una persona che vi tratta con educazione. Avró mandato mia madre (operata da una settimana ) a ritirare le mie analisi fuori orario e sbadatamente era entrata senza mascherina , ma sono stati giustificati i motivi e la situazione (capisco che è in torto a non avere la mascherina )anche perché io impossibilitata a venire non credevo potesse diventare così sgradevole la cosa . Infine ho chiamato per ringraziare gentilmente , e per comunicare che forse c’era stato un errore con l’importo , al solito l’essere scorbutica e saccente da parte loro ha preso il sopravvento, perché neanche sono stata ascoltata , anzi dovevo sbrigarmi perché doveva lasciare il telefono libero .. ma questa volta avete trovato una risposta dall’altra parte ! SE NON SIETE IN GRADO DI SVOLGERE UN LAVORO COSI DOVE CON LA GENTE DOVREBBE ESSERCI UNA CERTA EMPATIA (perché fare l’accettazione di un laboratorio analisi, dove ogni uno aspetta poi cose importanti e quindi ha uno stato d’animo un po’ così ) VOI DOVETE ESSERE GENTILI E CORTESI E NON GIUDICARE A PRESCINDERE DALLA SITUAZIONE PER CARITÀ SI POSSO AVERE ANCHE DELLE BRUTTE GIORNATA MA LI LE AVETE SEMPRE ! …. Anche perché il giudizio è la risposta impertinente c’è sempre.!mi è stato anche detto in modo sarcastico e pungente “e lei perché viene alle 10 a fare le analisi ?!? Si viene prima..” nel mio caso ho un bimbo piccolo e non potevo portarlo con me , quindi qualcuno doveva venire a tenerlo , ma come al solito che importa intanto la signora la rimprovero come una bambina ma dov’è il rispetto ?!! Volete essere comprese e rispettate ma prima dovreste fare lo stesso con chi viene li…. E poi ricordatevi che c’è chi vi ascolta quando è seduto la ad aspettare e lo spettegolare sui clienti non fa mai bene ! Ad ogni modo non verrò mai più a fare le analisi da voi ( ma grazie a Dio lavorerete lo stesso )! Mi dispiace solo per la dottoressa che e sempre stata gentile cortese ! Aaaa una volta quando mandai un email perché il risultato di un esame non mi era arrivato mi avete chiamato rimproverandomi manco avessi scritto i peggior insulti..mi avete anche fatto richiamare dalla dottoressa , perché non mi fate chiamare in questo caso ?! Noooooo…!e stato più facile riagganciare senza manco rispondere al mio buona giornata non voglio disturbarla più ! Pazzesco

Centro analisi molto professionale. Personale preparato, gentile e disponibile. Massima attenzione e cura verso il paziente. Analizzano, comparano richieste mediche per evitare errori, ascoltano le esigenze e pongono attenzione ai bisogni di tutti per garantire un servizio di qualità, veloce e puntuale.

assolutamente negativo. Personale del tutto sgradevole, in quanto rispondono male a qualsiasi domanda. La dottoressa durante il prelievo è stata tutt’altro che delicata, dato che era molto impegnata con il cellulare. Dopo 3 giorni ho un livido molto esteso e non riesco a muovere il braccio

Nessun rispetto per le persone,arriviamo e prendiamo il numero, aspettiamo insieme ad altri la coda, arrivano dopo un po' tre ragazzi, uno di questi il figlio dell'infermiera, lei sottomano gli da un numeretto e scavalcano tutti, come possiamo pensare di creare un mondo migliore se impariamo ai nostri figli a non rispettare gli altri? Ce ne siamo andati altrove e con sorpresa abbiamo pure risparmiato 20€ per le stesse analisi

Sempre gentilissimi, disponibili, preparati e cordiali. Non lo cambierei con nessun altro centro analisi. Complimenti!

Offrono tanti servizi, ma purtroppo non nel modo giusto. Spesso la scortesia e la poca gentilezza la fanno da padrone. Il tono di voce è sempre inopportuno così come i rimproveri costanti ai pazienti. Pur avendo tutte le ragioni.. chi fa un lavoro come questo non può permettersi questo atteggiamento.

Rispetto delle regole nessuna.pazienti analisi seduti fianco a fianco con sospetti covid.numero esagerato di persone dentro la sala.tutto il persone usa il tono della voce a 100db.tutto e un minacciare di essere buttato fuori.per la tanta scortesia nn lo consiglierei a nessuno

Ho conosciuto questo centro analisi quasi 5 anni fa, quando mi sono trasferita qui a san giovanni la punta. Mi sono subito trovata a casa"

A parte la lunga attesa per l’emergenza Covid, il personale è gentile ed il prelievo è andato molto bene. Da migliorare il ritiro magari in modalità telematica sarebbe perfetto.