Ava Clima Srl

Dopo aver scorso le recensioni ho potuto appurare non essere stata solo mia l’esperienza negativa. Il responsabile, molto scortese, pretendeva facessi io il lavoro da remoto con le sue indicazioni confuse al telefono. Non sono riuscita a girare le manopole e lui ha iniziato ad essere scortese dicendomi che se dovesse andare in tutte le case per girare solo delle manopole non riuscirebbe più a lavorare. Alla mia richiesta di aiuto, di poter essere assistita da un operatore fisicamente, e pagandolo ovviamente, lui mi ha suggerito di contattare un’altra azienda. Scortesia e zero professionalità. Ad un’anziana signora che non può chinarsi a girare le manopole cosa le avrebbe detto? Poveri noi!

Professionalità e disponibilità lasciano a desiderare. Non rispondono al telefono, non si presentano agli appuntamenti, sbagliano l'orario degli appuntamenti.PS: a loro discolpa, devo onestamente dire che mi hanno tempestivamente chiamato (a seguito della recensione negativa) per scusarsi e chiarire il disguido

Vedendo le altre esperienze condivise non posso che confermare...sono assistito da loro da 7 anni per l'assistenza alla mia caldaia e niente , tutte le volte che vengono a fare il controllo annuale dopo uno o due giorni sorgono problemi , se vengono dopo le 16:00 cascasse il mondo loro dicono che va' tutto bene ma alle 17:00 devono andare , li chiami non rispondono , non ascoltano la segreteria , penso che a trovare di meglio ci voglia poco ... io l'inverno scorso dopo il loro passaggio ho dovuto chiamare un pronto intervento che mi è costato tanto e hanno risolto un problema che il loro tecnico aveva notato ma visto che erano ormai le 17 ha detto :io scrivo

Ditta estremamente poco seria.Dopo aver preso 1 appuntamento rimandato oggi per il domani, preso un altro disdetto poco prima dell’orario concordato.Assolutamente sconsigliata

Poco seri. Non vengono agli appuntamenti, non richiamano, lasciano in sospeso mesi le riparazioni. Mi hanno fatto pagare un intervento non risolutivo dicendomi che mi avrebbero levato l'importo anticipato dal prezzo post riparazione. Ho atteso mesi i pezzi di ricambio, li ho chiamati più volte per un appuntamento ma non sono mai venuti. Il risultato é che ho pagato e il problema c'é ancora.

Esperienza ORRIBILE. Li chiami per prendere un appuntamento e sembra che tu stia chiedendo un rene perché ti devi prima arrabbiare e poi (forse) te lo fissano; ti danno un orario e non lo rispettano mai (o arrivano in ritardo di ore oppure non arrivano proprio! Se avete dei problemi, non li chiamerei.

La mia esperienza è negativa, preventivo sollecitato tante volte, alla fine il prezzo per installazione nuova caldaia è risultato il più alto

Bologna prendono un appuntamento per poi disdirlo il giorno stesso ... Lasciate stare...

Puntuali veloci e molto cortesi...consigliati

Da ottobre li contatto per l'assistenza su una stufa a pellets, finalmente a gennaio riesco a ottenere un appuntamento.Oltre a non essersi mai presentati all'appuntamento, non hannomai nemmeno chiamato ne per scusarsi ne per fissarne un altro. Zero Professionalità e rispetto per il tempo altrui.