Company Ticket Office F.S.E. Autolinee Bari

In perfetto stile Trenitalia: non c'è anima viva, non c'è un box informazioni, non ci sono informazioni di nessun tipo su dove si fermano gli autobus e sulle loro destinazioni... Nulla di nulla. Solo una stanza vuota con qualche sedia e un televisore spento. Non vi resta che chiedere a chi, magari lì in attesa, prima di voi ha approcciato un viaggio in autobus Trenitalia, sperando sappia rispondere alle vostre esigenze. Nel 2022 speravamo tutti qualcosa di più da questa grossa azienda...

Solita biglietteria di una stazione che, pur trovandosi in una città grande come Bari, non ha nulla di diverso alle biglietterie delle Ferrovie Bari Nord dei piccoli paesi che collegano Bari a Barletta in più il servizio risulta pessimo dal momento che allo stesso sportello, un solo sportello da notare, oltre ai biglietti si possono giocare i numeri del lotto o acquistare i gratta e vinci. Mettendo in coda il viaggiatore che rischia di perdere il treno. Anche se è vero che questo problema si presenta rarissime volte visto che i loro treni sono in perenne ritardo!

Pur essendoci i servizi igienici, non capisco perché siano sempre chiusi. Voto 3 stelle, perché è impensabile che, soprattutto in questa stagione, siano chiusi

La FSE offriva già un servizio pessimo, personale sgarbato presso la biglietteria, autisti per lo più scontruosi ma per quanto il servizio era pessimo almeno c'era una biglietteria. Ora che è passata a Trenitalia il servizio è peggiorato. Una Stella è anche troppo.

La fse la prendo ogni giorno da 4 anni per via di scuola e lavoro.È l'unica stazione che fa sempre e volentieri ritardo.Del bus non posso lamentarmi troppo capisco il loto percorso ed eventuale traffico che potrebbe esserci.Della stazione fse, invece, pur essendo una tratta con impossibile traffico fanno ritardi a volte anche esagerati.E il personale di lavoro non è neanche tanto simpatico.

Sala d'attesa orribile! Pagamenti pos per carta di credito e bancomat dicono che non funziona da anni è vergognoso! Almeno che non sanno usare? Di positivo solo pulizia . Eppure siamo nel 2019 ! Come mentalità siamo molto indietro !

Hanno chiuso il box informazioni con il personale (non che servisse poi in realtà, sembrava che fare una domanda fosse per loro una seccatura) ma ora non ci sono più tabelle orarie, indirizzi, avvisi o controllo fino almeno un certo orario della sera.Se un pullman non passa oltre le 7, non hai né assistenza telefonica, né personale.Non serve a niente avere sedie e panche nuove, se devo temere per la mia sicurezza, o se devo correre dietro pullman che partono in anticipo o non si sa da che lato partono. Assurdo.

Da parte del personale,mancanza di rispetto per i viaggiatori in attesa e violazione della legge vigente in merito al divieto di fumo nei locali pubblici. Un dipendente FSE sorpreso e rimproverato mentre fumava in biglietteria e allietava con il suo fumo i viaggiatori: bambini e donne incinta presenti in sala d'attesa. Più rispetto e controlli!

Non chiedete informazioni chiamando la sede di Largo Ciaia, contattate il numero verde. In genere, chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe mostrare cortesia e disponibilità, ma per il personale di questa biglietteria non è così. A causa di un fraintendimento con mia madre, ho dovuto ricontattare per alcune delucidazioni sulle fermate dell'autobus. Il tipo, profondamente seccato per la seconda chiamata, mi risponde in modo scorbutico e nonostante lo avessi comunque ringraziato, si congeda chiudendomi il telefono in faccia. Capisco la difficoltà nel doversi approcciare a più persone contemporaneamente, ma la maleducazione nei confronti del cliente va assolutamente a suo svantaggio. Mi spiace.

Le indicazioni sul pannello elettronico sono spesso sbagliate e confuse, al punto che si rischia di perdere il proprio autobus. Ora non c'è neanche più un posto a sedere dentro, così che la gente si ammassa sulla strada.