Remail - Gdl SPA

Onestamente ero un pò scettico e titubante dopo aver letto qualche recensione su internet ed invece sono stato piacevolmente sorpreso dall'efficienza, educazione e del lavoro(in generale) svolto. La squadra" ha impiegato due giorni nel completare i lavori ed hanno soddisfatto appieno le mie esigenze. Mi posso ritenere davvero soddisfatto."

Abbiamo sostituito la vasca in doccia eliminando ogni barriera architettonica. Inoltre abbiamo sosituito il wc, bidet e lavandino. Il lavoro è stato realizzato in tempi rapidi con professionalità e cura da parte della squadra diretta da Vincenzo. Il risultato finale è stato da noi valutato in modo molto positivo ed è per questo motivo che ci permettiamo di consigliare il lavoro della soc. Remail

Vi racconto di come sono andate veramente le cose e di cosa abbiamo scoperto a distanza di oltre 10 anni : il bagno confina con camera da letto la cui parete è occupata da un armadio. Dovendo ridipingere in questi giorni la camera abbiamo spostato l'armadio e cosa abbiamo scoperto? Un foro di 20x18 cm (vedi fotografia) chiuso alla peggio (nemmeno alla meno-peggio) dove c'era il rubinetto della vasca. Approfondendo abbiamo rilevato altro foro sotto la colonna doccia di 13x8 cm (vedi fotografia). Altro errore, notato subito (ma non segnalato in quanto ritenuto non grave) ha riguardato la misurazione per la posatura del box doccia mascherato con tappini per viti (vdi fotografia). Che dire!. Forse Remail in questi anni ha migliorato la sua performance. Comunque di sicuro non chiamerò Remail per convertire un'altra vasca da bagno in doccia. Infine non penso che Remail prenderà alcun provvedimento (se così fosse sarà mia cura scriverlo). Non scrivo la recensione nel loro sito (appaiono tutti felici e contenti) perché non saprei come accedervi.

Operai bravissimi e professionali. Lavoro eseguito rapidamente e in modo efficace. Personale molto garbato e pulito in ogni operazione. Massima puntualità. La doccia è stata provata dopo meno di 24 ore senza problemi. Lavoro soddisfacente, molto bravi, continuate così.

Esperienza eccellente. Dopo parecchi mesi dalla stipula del contratto finalmente è stato fissato il giorno per trasformare la vasca da bagno in doccia. L'attesa ne è valsa comunque la pena. Il tecnico e il suo aiutante si sono presentati la mattina in perfetto orario ed hanno iniziato subito i lavori. Personale molto gentile, garbato, professionale e pulito (hanno portato via tutto il materiale di scarto e anche la vecchia vasca). In una giornata lavorativa, come promesso, hanno finito il lavoro. Dopo averla provata più volte posso dire di ritenermi molto soddisfatto del risultato.

Sono molto soddisfatta del lavoro svolto dalla ditta Remail . In due giorni la vecchia vasca da bagno è sparita ed è stata sostituita da una comodissima doccia. Tutta l'equipe Remail ha lavorato alla perfezione, dall'esperto che è venuto due volte a casa a presentarci il lavoro e aiutarci nella scelta dei materiali, al call service che ci ha più volte contattato, agli operai che hanno lavorato con grande professionalità e senza concedersi pause. La consiglio a chiunque

La presente per segnalare la incompleta installazione e la mancata erogazione del servizio di assistenza, da parte di GDL REMAIL in merito a due condizionatori ARIEL . Con il funzionamento in raffreddamento hanno creato grosse macchie di umidità sulle pareti, evidentemente non hanno caricato il gas all'interno, nonostante siano nuovi, facendomi sorgere il sospetto che si tratti di una truffa.Ciò ha causato un danno di migliaia di euro.Pertanto invito la suddetta ditta ad intervenire immediatamente, ed a risarcire i danni subiti.Ho chiamato varie volte i numeri di assistenza senza ottenere risposte risolutive.Nel frattempo, vista la possibile truffa, bloccherò i pagamenti delle rate verso la società finanziaria COFIDIS, che eventualmente si rivarrà verso GDL REMAIL ARIEL.Dopo settimane dalla segnalazione nessuno si è fatto vivo, pessima azienda, DA EVITARE.Da aggiungere che dopo aver essere stato contattato da un loro sedicente tecnico installatore, che aveva fissato un appuntamente, senza pre-avvertire, nessuno si è presentato, facendomi perdere 2 ore di lavoro.

BRUTTA e PESSIMA esperienza con questa…BRUTTA e PESSIMA esperienza con questa azienda. Ho dovuto aspettare 6 mesi tra la firma del contratto (con il pagamento di 2.000 euro) e il giorno in cui finalmente sono venuti a fare i lavori (dopo essere stati più volte rimandati). C'erano 3 bagni da farei e solo uno di loro hanno fatto bene. Gli altri due hanno dato NUMEROSI problemi. Peccato non poter mettere qui foto che mostrino il lavoro mal fatto, ma solo per citare alcuni esempi: angoli storti, vetri fuori misura, docce intasate, wc gocciolanti, operai maleducati, impiegati di ufficio maleducati, venditori che non non importa assumersi la responsabilità di ciò che hanno venduto, ecc.Non consiglierei questa compagnia a NESSUNO! Non lasciatevi scoraggiare dalla cortesia iniziale dei venditori e dai bei cataloghi, figuriamoci dalle pubblicità sui social. Remail è un'azienda focalizzata sul denaro, non sulla soddisfazione del cliente. Mandano lavoratori che non sono dipendenti da loro, sono di altre aziende che arrivano a casa tua con un foglio di carta praticamente senza sapere nulla di quello che devono fare.Il lavoro a casa mia è costato complessivamente 15mila euro. Siccome l'acconto era stato di 2mila, la Remail voleva costringermi a pagare IN ANTICIPO, prima dell'inizio dei lavori, i restanti 13mila euro. Mi sono rifiutata di pagare perché avevano già impiegato 6 mesi per iniziare i lavori e avevano fatto molta confusione sulla data di inizio dei lavori. I dipendenti della Remail pensano che il cliente debba essere 100% disponibile per il giorno che loro decidano di venire, non il contrario come dovrebbe essere. Comunque sono iniziati i lavori e, subito, mi hanno chiamato per pagare i 13mila euro. Ho chiesto un giorno in più per pagare perché tutto andava male, non ero sicura di pagare per quello che si stava facendo (tutto andava male). Il giorno dopo, hanno chiamato di nuovo e hanno MINACCIATO di fare smettere il lavoro se non avessi pagato. C'era così tanta pressione, che ho finito per pagare tutto, ma avevo molta paura del risultato del lavoro. Dopo 3 giorni hanno detto che era tutto pronto, ma era ancora tutto sbagliato! I vetri erano della misura sbagliata, il piatto doccia di uno dei bagni era tutto storto, l'acqua non scaricava in uno dei bagni, nell'altro il water perdeva acqua! Dopo aver chiesto per carità durante 3 setimane che qualcuno venisse a casa mia, chiamando e mandando mille WhatsApp ai venditori, sono venuti a riparare i bagni.Sto ancora aspettando che vengano i venditori a fare il sopralluogo, non credo arriveranno mai! E spero che non vengono mai perche io non voglio più sapere di questa azienda.