HELM YACHTING, Charter Isole Eolie e Egadi

Aunque alquilamos el barco en España a través de Canalmar, alli era Kiriacoulis. Verano 2017El encargado un maleducado con todas las letras. Malas caras, malas palabras.El embarque está muy lejos del pueblo y no nos ayudaron nada a buscar transporte para los víveres.El barco, en agosto y con la nevera estropeada. Nos quejamos y nos dieron 50€ a cambio de firmar una renuncia a cualquier otra reclamación. En Sicilia, verano y sin nevera.Sicilia, la mafia, ........ allí estaba

They were the local agent of kiriacoulis. More than anything the manager was very rude. We had a sail not working from day one and no support or even apologies at the end of the trip. Not costumer service and no interest on listening to us.

Wir haben eine Bavaria 41 über einen Vermittler gebucht. Die Yacht war in einem ordentlichen Zustand. Aber wie es so üblich ist, sind kleine Dinge, wie z.B. ein Reißverschluss von einer Abdeckung eines Rettunsrings defekt. Das habe wir aber erst nach ein paar Tagen gesehen. Weil derlei Defekte bei gecharteten Yachten immer vorhanden sind, habe wir uns keine Gedanken gemacht. Als wir die Yacht zurückgeben wollten, wurde dies bemängelt und uns in Rechnung gestellt. Wir haben versucht mit der Büroleiterin zu sprechen. Allerdings wurde Sie relativ laut und unangenehm. Es drängt sich der Eindruck auf, dass das System hat. Unser Tipp: entweder einen anderen Vercharterer nehmen oder jede Kleinigkeit dokumentieren.

Abbiamo viaggiato 10 17 agosto con catamarano con partenza da Palermo numerose le mancanze della barca in confronto al contratto firmato è stipulato mancava il distillatore e il serbatoio dell’acqua e nere quindi tutte E feci finivano in mare mancava il secondo frigo la randa non si apriva bene non c’è stato un minimo di assistenza dal signor Giuseppe e tantomeno dei loro collaboratori che abbiamo insistentemente chiamato fin dal primo giorno barca consegnata con un’ora e mezza di ritardoConsiglio vivamente questa compagnia fate veramente attenzione