Audi Firenze

Sono andato in concessionaria per fare un preventivo e sono stato seguito in modo impeccabile e magistrale da Nico. Mi ha illustrato tutte le mie opzioni e mi ha aiutato nell’acquisto della mia nuova auto. Se capitate in concessionaria, chiedete di Nico perché oltre ad essere molto preparato e preciso, è molto onesto.

Ambiente in perfetto stato, personale cortese, tempi di attesa ridottissimi per lasciare l'auto in manutenzione. Chiarezza e competenza nell'illustrare gli interventi tecnici. Difficile trovare di meglio.

No stelle ma stalle.Ho avuto la malaugurata idea di contattare la VW di via pratese per un PREVENTIVO di riparazione e mi hanno indicato di lasciare la mia Polo alla carrozzeria Audi di fronte. Lasciata la macchina di martedi alle 8.00 con accordo verbale che per le 17.00 avrei avuto risposta.Ho dovuto chiamare giovedi pomeriggio e il preventivo non ancora pronto me l'hanno fatto lì per lì al telefono in modo sommario inserendo pezzi intatti che hanno gonfiato il prezzo del preventivo farlocco. Ritirata la macchina, per il disturbo" che avevo concordato di pagare (anche se per avere un preventivo mi pare inappropriato) hanno chiesto ben 282 € per rimontare la macchina non come l'avevo consegnata e con viti mancanti.Falsa gentilezza degli uffici accompagnata da non curanza del cliente condita da irreperibilità dei contatti telefonici."

Concessionario Audi , posto bello e pulito , personale gentilissimo e pronto ad aiutarti con informazioni e consigli per l'acquisto e la manutenzione del propio veicolo. Io personalmente ho avuto il piacere di trattare con Lorenzo che è molto efficiente e gentile.

Sconsiglio a chiunque debba fare un tagliando di rivolgersi ad Audi Firenze. Tralasciando il fatto che nonostante mi fosse stato detto che mi avrebbero consegnato la macchina in giornata mi è stata resa il giorno dopo a fine giornata, trovo una follia pagare quasi 700 euro un cambio olio e una revisione ordinaria di un Audi A1.Oltretutto vi invito ad avvisare il cliente prima di procedere a fare un lavoro a queste cifre, mi sembra quanto meno rispettoso. In compenso l’unico avviso che ho ricevuto è stato quello che avrei dovuto sostituire anche le pastiglie dei freni per ‘solo’ ulteriori 155 euro più iva.Mi chiedo se avete il coraggio di reputare corretto un prezzo di più di 900€ per un tagliando di 60.000 km.Errore mio nel rivolgervi a voi.Non vi importerà, ma non solo avete perso un cliente ma vi assicuro che farò il possibile affinché si sappia come lavorate e come evidentemente non abbiate rispetto nel del denaro ne di chi avete difronte. Servizio a 5 stelle? No servizio a 1 stella e molto, troppo cara. Pessimi.

Un ora persa .devo fare il tagliando all audi a noleggio arval .in accoglienza mi mandano in officina .in officina mi manda in accoglienza .personale indisposto piu preoccupato a rispondere al telefono che ad accogliere i clienti . Meglio provare a pistoia speriamo in meglio .

Cercando su internet vedo disponibile una vettura presso la concessionaria in questione. Chiamo per informazioni e valutazione sulla macchina ricevendo preventivo di acquisto, con permuta annessa. Conclusa la trattativa chiedo di poter andare a visionarla per poter definire l’affare, ma mi viene detto che la macchina non era disponibile per la visione e che sarebbe arrivata dopo circa 2 settimane. Rimaniamo in accordo di essere avvisato non appena la macchina fosse stata disponibile in salone. Dopo una settimana richiamo il venditore per chiedere se fosse arrivata ma mi viene detto di aspettare ancora una settimana e che sarei stato ricontattato. Detto fatto dopo 4 giorni mi scrive per avvisarmi che la macchina era stata venduta. Rimango senza parole.

Personale gentilissimo moto competente. jury ragazzo simpaticissimo cordiale e molto alla mano. Come se ci si conoscesse da sempre. Consigliatissimo. Poi vi farò sapere della macchina

Centro Assistenza super organizzato ed efficiente... Personale preparato, cortese e professionale. Rispetto dei tempi di consegna delle vetture portate a riparare. Prezzi chiari e senza sorprese al ritiro. Possibilità di noleggio auto di cortesia. Pagamenti elettronici possibili con carte circuito Visa Mastercard. Amex non accettata (peccato...).