Poletto Group - Trasporti e Logistica

Servizio ottimo, vieni contattato prima della consegna per evitare qualsiasi disguido e ricevere i tuoi ordini senza problemi.

Servizio impeccabile.Tempi rispettati, operatori gentilissimi, disponibili e professionali.Ottima esperienza.

Competenza per ogni luogo del mondo eccellente correttezza e servizio, velocissimo, estrema cortesia.

Mi dispiace!, ma carrelisti sono maleducati,è si comportano in modo brutale, fanno proprio schifo!!!Parlo di due carrelisti arabo e con la barbetta! Menomale che altri sono gentilissimi, pure in officio sono tutti bravissimi !!!Grazie mille.

Esperienza recentissima. Trasportatore sbrigativo. Scarica la merce alla mia fidanzata, che la porta dentro senza controllare bolla. La apriamo due gg dopo col piastrellista. Mancano tre pacchi rispetto a quanto segnato in bolla di consegna, ho appena scritto mail di reclamo a Iperceramica, ma la consegna l'ha effettuata Poletto. Per il momento rimango con il dubbio, attenderò Iperceramica, ma temo non si prenderanno responsabilità....intanto amarezza per i miei tre pacchi di listoni di Gres, e lavori finiti con i ritagli.

mi hanno chiamato loro dicendomi che il pacco che da ben 3 settimane aspetto, era arrivato e sarebbero stati in consegna per la mattina o meglio il primo pomeriggio, rimango a casa da lavoro per attendere la consegna. Chiamo per avere informazioni e mi rispondo che non è assolutamente vero e che i loro trasporti sono ridotti e non mi avevano promesso la consegna. Semplicemente arrabbiata sia per il trattamento ricevuto e sia per farmi passare da cretina e da non aver capito. Siate più chiari ma soprattutto più professionali.

Non so come sono gli altri,comunque corriere arrivato non in tempo che siamo messi d’accordo con ufficio poletti (8.00-9.00 mi ha chiamato alle 8.50 dicendo che sta partendo),ho comprato tantissimi cose sul internet con altri corrieri ( frigo , Tv.....ecc,dico cose grandi)tutti me lo portano su perché sono a primo piano,ma con questo corriere me lo lascia sotto,alla mattina non trovo nessuno che mi aiuta così ho lasciato il lavoro(si ho chiesto anche un favore al corriere di aiutarmi che devo andare a lavoro ma mi dice non è il suo lavoro)Non so con altri come sono ma con me una spedizione da tedesco pagato 200 euro,penso di aver un servizio meglio inoltre alla velocità di spedizione che arrivato meno di una settimana.

Chiudere il telefono in faccia ad un cliente che chiede dei chiarimenti è poco professionale.

Ottimo servizio e professionalità, vieni contattato qualche giorno prima della consegna per accordarsi. Nel mio caso specifico mi è stato consegnato il pacco sbagliato purtroppo non dovuto ad un loro errore. Nonostante ciò, una volta segnalato il problema, hanno reagito immediatamente e già il giorno successivo hanno consegnato il pacco corretto. Gentili e soprattutto professionali!!!!

Precisi nella consegna.Ho firmato con riserva in quanto l'imballaggio delicato potrebbe aver subito danni durante il trasporto.L'imballaggio una volta rimosso e controllato aveva un danno. Il prodotto ha un danno non mi è stato riconosciuto ne dalla fabbrica me dal trasportatore