Ecodomus - Tecnologie per l'efficienza energetica

Massima competenza e professionalità.

Complimenti per la serietà e la professionalità dimostrata durante il periodo dei lavori. Grazie,Giovanni

Veramente professionali e disponibili. Consiglio vivamente !Aggiornamento dopo un anno di funzionamento della PDC.Ecodomus...il top ! Ringrazio Stefano e tutto lo staff per il fantastico lavoro realizzato presso la mia abitazione; hanno studiato attentamente la situazione e le mie richieste, ed hanno prima efficientato i termosifoni e poi istallato una PDC Mitsubishi Ecodan, con la quale ci riscaldiamo e facciamo ACS con un confort mai provato in vent'anni. E per la cronaca, giro con 38 gradi di mandata....ed ho i termosifoni! Così i detrattori delle pompe di calore avranno qualcosa su cui riflettere...Complimenti per l'enorme professionalità e disponibilità.

Personale gentile e disponibile, ma sopratutto competente. Hanno saputo consigliarci la soluzione migliore in base alle nostre esigenze.

Ottima preparazione professionale. Azienda all'avanguardia che trova sempre la migliore soluzione alle proprie esigenze.

Non so se siano bravi nell'installazione, non sono riuscito a saperlo, perché mi sono presentato al telefono come potenziale cliente per il fotovoltaico ma sono stato letteralmente maltrattato perché non avevano tempo di stare al telefono" e perché "avevano troppe richieste di fotovoltaico". Di sicuro se vogliono allentare il lavoro

Trattare male un Cliente non e’ professionale, e questa ne e’ la sintesi.A distanza di circa 6 mesi, dopo un installazione di un impianto FTV e PDC (impianti di un certo valore ed importanza) si e’ presentato un problema tecnico che non sapevo come gestire ed ho provato a contattare con due messaggi ed il numero della Ecodomus in ora d’ufficio.Non avendo riscontri, a distanza di cinque ore circa, decido di riprovare a chiamare, e fortunatamente riesco a sentirmi con il responsabile dell’Azienda il quale mi dice che avrebbe verificato il problema della caldaia e dell’errore che mandava in blocco la PDC (pompa di calore).Purtroppo il problema tecnico ha continuato ad incalzare ed oltre al blocco della caldaia, la temperatura del solare termico continuava a salire (oltre i 120°) con la presenza di diversi allarmi,e, trovandomi in una situazione difficile che non conoscevo, e non sapevo gestire, ho provato a chiamare il numero del Sig. Stefano (credo sia il responsabile Tecnico), il quale mi risponde per la prima volta e nonostante il mio garbo e diplomazia, mi tratta malissimo al telefono (e qui evito di scendere nei dettagli), accusandomi con toni molto accesi di essere scostumato per avere esagerato con le chiamate…….., dove in realtà i numeri delle mie poche chiamate in uscita sono registrati sul cellulare, e comunque sia la ramanzina arrogante e gratuita ricevuta da questo Signore e’ stata sicuramente fuori luogo.Purtroppo questa esperienza negativa ha dell’amaro di fondo, ed essere trattati male da persone su cui facevi affidamento, al momento del bisogno, impatta molto sulla fiducia messa in forte dubbio.Mi spiace ma il comportamento ed il trattamento ricevuto mi ha deluso,e le frasi pronunciate con una certa arroganza da uno del Vostro staff verso un Cliente non sono accettabili e questo e’ sinonimo di male educazione.

Personale cortese e gentile oltre che altamente qualificato. Massima disponibilità per risolvermi le necessità

per il momento esperienza più che buona

Sono andato solo per una consulenza, ma la prima impressione è stata sicuramente positiva. Professionalità e competenza, oltre a molteplici soluzioni proposte.