CINQUANTA S.R.L. Volkswagen Dealer

Buona

Gentili e professionali attese brevi per appuntamento. Prezzo buono

Zeer goede service, auto was eerder klaar dan verwacht.

Vakantiegangers opgelet. Vermijd deze plek lees dit bericht volledig…Nadat er een bandenspannings lampje op Dashboard ging branden en ik zelf geen spijker of enige afwijkingen kon ontdekken. Ben ik wel even langs de dichtstbijzijnde Volkswagen dealer gereden. Voor wat lucht. Toen vond ik het al apart om daarvoor mijn kentekencard kmstand onderhoudsboekje etc te tonen het ging alleen om wat lucht in 1 band? Afijn anders wou ze niet helpen ik die spullen halen en afgegeven en mocht in de showroom plaats nemen. Na 30 min kwamen ze terug wat wel lang duurt als ze alleen lucht erbij doen en auto bijna meteen naar binnenging. Geen probleem met het linkerachterwiel. Maar rechtsachter ontbrak een klem voor de remblokken te klemmen. Helemaal niet om gevraagd maar oké bedankt. Of ik het wou maken? Onderdeel 20 euro en 1 uur werk. heb gezegd laat dat maar voor wat het is wij zijn op doorreis. Toen gingen wij mee naar kantoor en kreeg ik een rekening gepresenteerd van maar liefst 30 euro. Terwijl de monteur enkel met wat lucht bezig is geweest. Wij schrokken hier wel van.Wij besloten 20 euro op de Balie te leggen en tot onze verbazing ging de inmiddels zwaar geïrriteerde vrouw mee akkoord en griste het zo van de balie naar een tasje in haar bureaula. Toen zijn wij ons zwaar belazerd als vakantieganger voelende vetrokken. Toen wij even later in de rekening keken stond daar op dat het 0,50 uur werk was geweest, zolang hebben wij gewacht die monteur is enkel 5 min bezig geweest er is niks gemonteerd of gedemonteerd. Wij terug dus om ons geld terug te vragen omdat wij een opgelicht gevoel hadden/hebben met als argument 5 min werk is geen 30 min. Toen zij de dame achter de balie dat het bedrag ook voor de apparatuur was die ze gebruikte (lees: computer roldeur pen etc) hoorde allemaal bij het bedrag en ging niks terug geven. Waarop wij aangaven oké bel de politie maar. Dit wou die vrouw absoluut niet, en zei doe het zelf maar.. wij spreken alleen Engels dus je staat altijd 1-0 achter. Uiteindelijk besloten laat maar zitten en bij weglopen namen we een klein lichtverfrissertje (give away) mee daar heb ik dan tenslotte ook voor betaald toch? Maar nee die vrouw kwam achter ons aan gerend en moesten teruggeven..Navraag bij garage leerde dat de remblokklem enkel erop zetten hooguit 15 min werk is.Luchtbijvullen altijd gratis al service word beschouwd.Je word hier opgelicht waar je bij staat, Nederlanders, Duitsers, Belgen etc etc. Rij hier met een grote boog omheen

What a fantastic and friendly place. We had an emergency situation on a driving trip with our new VW Caddy electric window that would not close. The staff here were so friendly and helpful and got us all fixed up before lunch!! Thank YOU!!!

Holidaymakers beware. Avoid this place read this post completely…After a tire pressure light on Dashboard came on and I couldn't find a nail or any abnormalities myself. I just drove past the nearest Volkswagen dealer. For some air. Then I thought it was strange to show my license plate card mileage maintenance booklet etc. it was only about some air in 1 tire? Anyway, otherwise she wouldn't help me get those things and hand them over and was allowed to take a seat in the showroom. After 30 minutes they came back which takes a long time if they only add air and the car went in almost immediately. No problem with the left rear wheel. But the right rear was missing a clamp for the brake pads. Not asked for at all but ok thanks. Did I want to make it? Part 20 euros and 1 hour of work. I said leave that for what it is we are in transit. Then we went to the office and I was presented with a bill of no less than 30 euros. While the mechanic has only been busy with some air. We are shocked by this.We decided to put 20 euros on the counter and to our surprise the now very irritated woman agreed and snatched it from the counter to a bag in her desk drawer. Then we left feeling badly cheated as a holidaymaker. When we looked at the bill a little later, it said that it had been 0.50 hours of work, we waited that long that the technician was only busy for 5 minutes, nothing was mounted or disassembled. So we go back to ask for our money back because we felt/have been scammed with the argument that 5 min work is not 30 min. When she told the lady behind the counter that the amount was also for the equipment she used (read: computer roller door pen etc) was all part of the amount and was not going to give anything back. To which we indicated okay call the police. That woman absolutely did not want this, and said do it yourself .. we only speak English so you are always 1-0 behind. In the end we decided never mind and when we walked away we took a small light refresher (give away) with us, after all, I paid for that, right? But no, that woman ran after us and had to give back..Inquiry at the garage learned that the brake block clamp is only a 15-minute job at the most.Air refilling is always considered free of charge as service.You will be ripped off where you stand, Dutch, Germans, Belgians etc etc. Drive around here with a wide berth

- Aiuto veloce e professionale- Adetti gentili

Während unseres Urlaubs am Gardasee leuchtete plötzlich die gelbe Motorkontrollleuchte in unserem VW Touran T2 auf. Man hat uns hier innerhalb von 2 Tagen und zu einem fairen Preis den defekten Differenzdrucksensor ausgetauscht, sodass wir unsere Rückreise wie geplant antreten konnten! Vielen Dank an das nette Team!