Hotel Antica Dimora alla Rocca

Esperienza meravigliosaLocation per il mio matrimoniopersonale professionale gentilissimo e pronto a soddisfare ogni richiesta cibo ottimo hanno fatto di tutto per renderci una giornata meravigliosaLo consiglio vivamente sia per pernottare che per un semplice pranzo o cena se passate da Trevi una fermata e d'obbligo

Non conoscevo questo hotel ed è stata una piacevolissima sorpresa. Inserito in una serie di palazzi storici con camere davvero belle e confortevoli. Un ristorante davvero eccellente per qualità e varietà dei cibi sapientemente preparati ed impiattati.Eccellente l'accoglienza e la disponibilità di tutto il personale.Sono veramente entusiasta di aver visitato questo hotel!...credetemi perché ne ho visitati tanti sia per lavoro che per diletto.Complimenti ancora!

Dimora situata nel centro di Trevi, splendido borgo umbro. Akkoglienza kalorosa e kamerieri molto simpatici, anke se non proprio dei professionisti. Kamere grandi e kon vista deliziosa a sekonda della posizione. Kolazione a buffet rikka e ottima. Prezzi non li so xkè sono andato per lavoro e non ho pagato io. KAIMANO!!

Fine settimana all'insegna del relax con visita di alcuni dei luoghi più belli dell'Umbria. Hotel molto bello e servizi ottimi. Per non parlare dell'ospitalità e della prelibata cucina

Ho prenotato 2 notti in questo hotel, poiché avendo un bimbo di pochi mesi, cercavo una struttura di livello in grado di fornirmi tutte le comodità necessarie. Purtroppo non è stato così, la prima sera contatto la reception per comunicare il non funzionamento dell’aria condizionata( in stanza ci stavano 28 gradi) e il non funzionamento del frigo Bar, ma la signora presente alla reception mi comunica che non poteva farci nulla, e che l unica cosa possibile fosse un ventilatore in quanto le altre stanze erano occupate. Arrivati al secondo giorno è rimasto tutto invariato… stanza con ventilatore,frigo non funzionante e no cambio stanza ( LE STANZE COME DA SITO ERANO DISPONIBILI). Stamattina al momento del check-out ho fatto nuovamente presente le problematiche, ma il receptionist invece di scusarsi per l’ accaduto, mi ha risposto che quanto da noi comunicato gli sembrava strano(nonostante la prima notte mi avessero confermato le problematiche), che il cambio stanza non c’è stato concesso perché a sua detta le altre stanze costavano di più( LASCI UN CLIENTE NEL DISAGIO???) e insinuava che la mia lamentela fosse dettata, COSA MOLTO GRAVE, dal fatto che fossi del SUD, in quanto a detta sua gli stranieri e gli italiani del Nord non si lamentano. Dopo aver insistito sul fatto che questo comportamento non fosse accettabile per un Hotel da 4 stelle, il receptionist con un atteggiamento altezzoso mi mostrava il conto con uno sconto di 10 euro… in modo da farci sentire dei pezzenti. Sicuramente lo sconsiglierò a tutti. PESSIMA ESPERIENZA

Un hotel particolare per la posizione e per le caratteristiche della struttura ...disponibile il personale in particolare Massimiliano per gentilezza e signorilità

PROposizioneCONTROtutto il resto...Situato nel centro di Trevi, in ottima posizione, sorge il ″complesso” Hotel Antica Dimora la Rocca; una serie di palazzi storici convertiti in hotel con camere con vista sulla valle e poco altro da dare... L'hotel si propone come un 4 stelle ma i servizi sono inesistenti; partendo dal parcheggio,sponsorizzato sul sito come coperto e custodito ma che in realtà non esiste, è una piazzola pubblica sterrata e distante. Inoltre sul sito era proposta la cena a 25euro, anche questa poi sostituita senza preavviso da uno sconto del 10% sul menu alla carta... Accoglienza frettolosa, non precisa e poco cortese (credo, tra l’altro, da parte della direttrice)․Le camere sono abbastanza grandi ma con spazi gestiti male, docce piccole (60x60), frigobar datati⁄rotti e pulizia molto migliorabile. L’aria condizionata non è regolabile, e si spegne più volte a notte lasciando la camera troppo calda. Richiesto più volte lo sblocco ma dopo 5 giorni mai ricevuta risposta. Appena arrivati richiesta la sostituzione delle lenzuola perché macchiate, alla reception hanno detto che sarebbe stato fatto durante la cena (4 ore dopo???); al ritorno stesse lenzuola, solo dopo aver richiesto nuovamente il cambio, sono state sostituite. La piscina è una ”pozza d'acqua”. La colazione non molto varia presenta su richiesta dolce o salato, nessun buffet (spero sia per causa Covid) e al cambio della clientela il tavolo non viene disinfettato. Il personale è cortese, ma siamo rimasti in attesa della colazione per più di 45 minuti (2 caffe, 1 succo, 1 orzo e un piatto salato già pronto...). Sconsigliato, prezzo troppo alto per un finto 4 stelle...

Ottimo albergo. Stanza grande e lussuosa. Letto ampio e comodo. Colazione abbondante. Un posto incantevole.

Pessimo! La doccia ha smesso di funzionare mentre mi lavavo il tipo della reception ha avuto anche il coraggio di insinuare che avessimo rotto qualcosa e ci hanno dovuti spostare in un'altra camera, abbiamo avuto problemi anche col riscaldamento non torneremo sicuramente. Bruttissimo soggiorno non lo consiglio