Barrago Sistemi Integrati srl

La soddisfazione provata in prima persona mi spinge senza dubbio a consigliare questo officina

Ho preso un appuntamento x un controllo sul navigatore della mia auto alle 9. Faccio presente che sono arrivato alle 8.55. Chi stava dietro il banco mi comunica che il tecnico installatore si era spostato un momento per andare a prendere delle medicine in farmacia. A questo punto mi fa accomodare in una sedia e attendo sino alle 9.20 quando arriva un altro cliente dicendo di avere un appuntamento alle 9.30. Anche lui è stato fatto accomodare nella sedia accanto alla mia. Si sono fatte le 9.26 ..a questo punto mi sono alzato in piedi e ho detto a chi stava dietro il banco che non esisteva farmi attendere mezz'ora così , lui ribadiva che aveva anche provato a contattare il tecnico telefonicamente e che questo non rispondeva. Al che gli ho detto che io non potevo stare lì un ora....e la risp che mi è stata data mi ha sorpreso...riferisce con frasi di circostanza che tanto..... anche se ci fosse stato il tecnico ....il tempo che era necessario a suo dire x un controllo era tanto ...quindi stava giustificando tutto quel ritardo ipotizzando di poter usare il tempo a suo piacere, quindi anche il mio. Sarebbe bastata una chiamata anche quando stavo aspettando,.e non lo dico perché ho perso 45 minuti della mia giornata ma perché in questa società di buonisti e pressappochismo, le persone pretendono di comportarsi con gli altri non per educazione e correttezza ma semplicemente x quando e come gli fa più comodo e un Azienda che eroga un servizio alla comunità dovrebbe quanto meno dimostrare di mettersi a disposizione del cliente. Sono convinto che se ci fosse più correttezza in giro vivremo tutti un pochino meglio .

Avevo necessità di installare un antifurto nella mia auto e mi sono rivolto a loro per un preventivo. Con estrema professionalità mi sono state spiegate le varie possibilità e insieme abbiamo concordato qual era la scelta migliore per le mie esigenze. Ho accettato il preventivo e preso un appuntamento per eseguire il lavoro.L intervento è stato effettuato nei tempi stabiliti e con tanto riguardo per la mia amata automobile. Al momento del ritiro mi sono state illustrate con precisione tutte le funzionalità e pazientemente tutte le mie domande hanno trovato risposta da un tecnico veramente preparato in materia di auto e relativi servizi. Consiglio assolutamente a chi avesse necessità di rivolgersi a quest' impresa, che, a differenza di tanti cambia pezzi"

Esperienza negativa.1ora e 15 minuti di attesa (con appuntamento!)Per la rimozione di un satellitare.Per telefono mi è stato negato appuntamento il sabato mattina,Mentre ero in attesa sento che ad un'altro cliente viene proposto l'appuntamento per sabato mattina,mi lamento di questo e mi viene risposto che se volevo mi avrebbero dato appuntamento per sabato visto che ancora avrei dovuto aspettare... Il senso di propormi appuntamento il sabato mattina se al telefono mi è stato negato e ormai ero lì in attesa da 40 minuti? Mistero...

Professionisti del settore.Competenza, professionalità, e gentilezza al top. Pronti a soddisfare ogni tua richiesta, anche a lavori iniziati.Precisi e puntuali.Sicuramente da consigliare.A prestoGian Carlo Zedda

Non sono stato servito perché la pioggia ha mandato in tilt l'erogazione dell'energia elettrica .... questo la dice tutta su chi si occupa di sistemi di allarme e sicurezza.

Celeri nella risposta al telefono (in questo caso odierno caratteristica basilare), chiari nel dare informazioni, disponibilità e gentilezza. Per ora non ho ancora provato nessun servizio a parte il ritiro del mio dispositivo satellitare, ma a primo impatto molto professionali.

Pessima esperienza , antifurto montato male per non dire altro , state LONTANO e diffidate ,

Disponiamo di un food truck con generatore NUOVO che ha richiesto un tagliando dopo 3 mesi di utilizzo.Un lavoro da 2 ore. Il tecnico alle 8 del mattino ci ha detto che il lavoro sarebbe finito a fine giornata. Abbiamo continuato ad aspettare fino alle 18.32 quando noi contattiamo e il tecnico NUOVO, nonché titolare inizia a raccontarci una serie di problemi al generatore, dicendoci che doveva smontare l'intero generatore perché c'era una perdita di carburante, ma non poteva dirci da dove provenisse la perdita, insisteva che avremmo dovuto chiedere al produttore di risolvere tutti i problemi (che non poteva spiegare) in quanto non lo avremo pagato noi perché il generatore è ancora in garanzia. Svolgiamo un'attività itinerante di ristorazione, per noi il mezzo fermo è una gravissima e grande perdita di denaro, che pagasse la garanzia per problemi inesistenti, a noi non interessava. Alla fine, dopo aver spiegato che avevamo bisogno del veicolo per tornare al lavoro, ci ha detto che saremmo stati in grado di ritirare il veicolo all'ora di pranzo il giorno dopo e che ci avrebbe contattati alle 10 del mattino. Come ci si aspetta da persone irrispettose e non professionali quella telefonata non è mai arrivata ed esausti da i suoi BLA BLA BLA ci rechiamo di persona per vedere questo grande lavoro di 2 giorni. All’arrivo VIALE ELMAS troviamo il furgone in strada con la porta spalancata e l'officina completamente chiusa (vedi foto). Tenendo presente che all'interno abbiamo registratore di cassa, spillatrice della birra e attrezzature varie, scorte di birre vini e liquori. Abbiamo bussato all'officina e dopo aver alzato serranda ed aperto la porta è uscito un dipendente dalla tana. Abbiamo quindi aspettato un'ora affinché' il titolare si materializzasse davanti a noi pretendendo di essere andato 15MINUTI a mangiare un panino. Dopo aver fatto presente il tutto, la sua unica risposta a questo è stata qual è il problema?" - non è difficile da capire