Elettric Centro Assistenza Viareggio

Chiamata assistenza per riparazione lavastoviglie e organizzato intervento entro 3 giorni. Presentato al 3 giorno e riparato guasto lavastoviglie. Organizzatissimi anche con pagamento carte e bancomat. Buona professionalità. Se ne avrò di bisogno lo richiamo sicuramente.

PESSIMA ESPERIENZA, al giorno d'oggi l'efficienza e la competenza è essenziale.richiesta l'assistenza due mesi fa, dopo un primo contatto spariti, non rispondono al telefono e quando succede raramente promettono un appuntamento ma non si presentano.Non so cosa pensare farò reclamo alla ditta che mi ha venduto l'elettrodomestico SUGGERENDO di togliere l'assistenza a questa azienda.

Pessima assistenza. Li ho chiamati perchè la lavastoviglie non andava, doveva essere cambiata una scheda e l'hanno portata nel loro laboratorio. Fra l'altro con altre assistenze la riparazione è sempre stata fatta in loco. Me l'hanno tenuta più di 2 mesi dandomene una di ripego dopo un paio di settimane di lamentele e un appuntamento a vuoto (senza avviso). Finalmente l'ho riavuta, lì per lì andava ma dopo una settimana la lavastoviglie ha iniziato a lavare malissimo, ma piuttosto che richiamare costoro la compro nuovo (assicurandomi che il centro di assistenza non sia il loro). Il problema è che i tempi di attesa sono lunghi, non ti rispondono al telefono e ti danno appuntamenti a cui non vengono senza avvisarti. Mai più!

Guasto asciugatrice comunicato telefonicamente 5 giorni fa e preso appuntamento per il giorno dopo per una fascia oraria di un'ora, arrivato puntualmente e ha trovato subito il guasto. Ordinato pezzo di ricambio e entro i 5 giorni pezzo arrivato e cambiato.Asciugatrice perfettamente funzionante.Persona molto competente e cordiale.Dal conto mi ha anche scalato la spesa del primo intervento cosa volere di più.

Contattati per un elettrodomestico non funzionante, si sono presentati dopo 3 4 giorni dalla chiamata. Guasto riparato dopo altri 2 giorni, cambiato la scheda, ma dopo una settimana, è nuovamente guasto. L'ho richiamato e da quel giorno non l'ho più visto . Sono 2 settimane! Viene anche il dubbio che il guasto sia solo stato tamponato e non risolto a monte

Team molto professionale, competente e veloce.Guasto importante su un elettrodomestico e nel giro di poco riparato e ripristinato.Rapporto qualità prezzo buono.

Assoluta mancanza di professionalità !!! Per ben due volte ci è stato dato appuntamento ed in entrambi i casi non si sono presentati... Nonostante ripetuti scambi via WhatsApp dove ci rassicuravano che a momenti sarebbe arrivati, oggi li abbiamo aspettati x 2ore 1/5 ... E questo sia il tecnico che il proprietario... Mio marito in entrambi i casi è dovuto uscire prima dal lavoro, oltre il danno la beffa ... Domani mi vado a comprare la lavastoviglie nuova, mai più Candy...

Esperienza positiva chiamati per un problema sulla lavatrice sono intervenuti rapidamente dandomi dei buoni consigli

Inaffidabile, per niente puntuale, fissa appuntamenti che non rispetta, adducendo sempre la solita scusa!Vergognoso, per non parlare del negozio. Senza parole!Oggi 27/10 appuntamento alle 10…sono le 13:35 non si è ancora presentato, c’è da aggiungere altro?!Ah dimenticavo aspetto il ripiano del frigorifero dal 2020, penso che posso bastare!

Contattati per un problema con il forno in mattinata, venuti nel pomeriggio. Individuato il problema, mi hanno dato 3/5 giorni per il pezzo di ricambio e così é stato. Veloci, professionali e gentili. Sicuramente li ricontatterò in futuro.