Poliambulatorio OMEGA

Impossibile contattare la segreteria. NON rispondono. Pessimo servizio. Se poi il medico è assente e quindi non risponde al messaggio del cellulare, in ambulatorio si può andare solo su appuntamento, come si riesce a parlare con eventuale sostituto? È vergognoso!!

Non metto 0 solo perché non è consentito.Impossibile rintracciare sia medici che segretarie. Quando, per miracolo, dopo intere mattinate o pomeriggi al telefono, riesci a rintracciare la segreteria e gli chiedi di farti richiamare dal medico ecco che non arriva nessuna chiamata e ti ritrovi alla sera con il dolore e senza nessuna terapia prescritta.Penso che non sia questo il modo di lavorare e penso che la gente non può stare intere giornate a chiamare per poi rimanere comunque senza un colloquio con il medico o senza prescrizione medica. VERGOGNOSO.

La segreteria risulta praticamente incontattabile. Dopo vari tentativi senza esito cade la linea. Capita regolarmente. In una di queste occasioni sono andato in ambulatorio, le segretarie non risultavano particolarmente impegnate e l'ambulatorio era quasi deserto. Niente da dire sul medico, ma l'accessibilità al servizio è parte integrante della sua qualità

Vergognosi. Purtroppo non esiste lo 0. Non rispondono mai. Quando riesci a parlarci dopo ore di attesa, le segreterie ti trattano con saccenza e arroganza!Impossibile ricevere anche il minimo servizio come un certificato medico!Vergognosi è l'unica parola.

Un sistema del 1700 che in caso di reale urgenza non fa che ostacolare il paziente anziché agevolarlo.Per parlare col proprio medico è necessario passare ore al telefono e richiamare 50 volte prima che qualcuno risponda.Nel 2022 sarebbe utile usare email o WhatsApp visto che esistono.Invece in questo studio, in alternativa al telefono, bisogna andare di persona così si è certi di tornare con i virus che ancora non si erano presi.

Pessima organizzazione. Tante persone alla segreteria ma devi aspettare o fate richieste via mail. Se uno ha un’urgenza puoi anche schiattare.

Febbre molto alta. Ho provato a telefonare per parlare con il medico reperibile. Le segretarie mi hanno garantito che appena libero mi avrebbe richiamato. Dopo 3 ore di attesa ho richiamato e ancora una volta le segretarie mi hanno garantito che sarei stata contattata dal medico. Conclusione: lo studio ha chiuso e nessuno mi ha contattato. Se potessi metterei zero

Davvero vergognoso il servizio offerto da questo poliambulatorio! Ed ora che leggo tutte queste recensioni negative, ho la conferma che non sii sia trattato di un caso. Come indicato sul sito, ho scritto una mail e non ho avuto risposta; alla segreteria mi hanno risposto di telefonare al mio medico avvisandomi che se non mi avesse risposto mi avrebbe richiamata. Ho passato un pomeriggio a sentirmi riattaccare il telefono in faccia ed ancora.....sono le 21 e 30 sto aspettando di essere ricontattata.Siamo nel 2022.....siete un servizio essenziale....ve ne siete accorti?!Prossima passo, cambiare medico di base.

Dopo anni di condivisione e in cui sono stata molto molto contenta del mio medico mi trovo a dover ammettere di non riuscire più, in nessun modo, a contattare la dottoressa. E' IMPOSSIBILE, non risponde, la segreteria fa attendere almeno 10 minuti e poi cade la linea. Non ho mai avuto bisogno ma ora si. Ritengo inaccettabile quanto sta accadendo.