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Vacanza al top!mangiare eccezionalestaff gentile e simpatico… di ottima compagniastanze pulitevista mozzafiatoposizione ottimaci torneremo sicuramente !!!!

Soggiorno di 3 notti in camera Anterselva superior, molto gradevole e ampia, materasso e cuscini non particolarmente comodi invece (non c’era possibilità di cambiare cuscini o di avere un topper, anche a pagamento). Del resto hotel di qualità, area wellness molto curata nella zona solo adulti (un po’ caotica invece la piscina con accesso alle famiglie). Colazione con ampia scelta, cena di buona qualità e con buffet tipico, anche se migliorabile in quanto a varietà nelle diverse serate.Apprezzato il servizio merenda al pomeriggio, nonché la presenza di garage nuovo e macelleria con prodotti tipici all’interno dell’hotel.

Siamo andati nel week end dell'Epifania. Appena arrivati siamo andati alle piscine per rilassarci un pò ma abbiamo trovato una confusione indicibile data dai bambini che c'erano. Alcuni facevano i salti da bordo piscina. Non c'era nessun personale che controllasse. Nella SPA tutti entravano in costume quando era ben scritto che bisognava entrare senza costume, anche lì personale assente per controllare. Sempre in spa mentre sorseggiavamo qualcosa, nell'area bevande, entrano 2 ospiti dell'hotel con scarponcini in tenuta sportiva; considerando che eravamo tutti in accappatoio e ciabatte (per questioni igieniche), ho trovato assurdo vedere questi 2 entrare in scarponcini per bere qualcosa, ovviamente anche lì personale assente. Il primo giorno abbiamo chiesto alla reception dove potevamo andare con lo slittino, ci hanno detto che potevamo andare verso il lago perché lì c'erano piste per lo slittino. Arrivati lì non abbiamo trovato nessun impianto di risalita, ci siamo dovuti fare più di un'ora a salire a piedi con la neve cercando di arrivare alla 1° malga. Ci avevano detto che da lì potevamo poi scendere con lo slittino; niente di più sbagliato, perché dalla malga fino al 1 bivio che incrociava una strada più larga e sicura, era davvero pericoloso e non adatto ad andare con lo slittino. La reception ci aveva parlato di plan de corones, dicendoci che lì era solo per chi sciava; altra informazione scorretta! Il giorno dopo quella brutta avventura, ci siamo andati e abbiamo scoperto che invece l'impianto era dotato di piste per slittini e quindi molto più sicuro

Hotel a dir poco straordinario molto confortevole con vista mozzafiato. Personale gentile, solare e pronto a soddisfare qualunque richiesta hanno reso la nostra vacanza un momento unico e indimenticabile.La stanza al nostro arrivo molto profumata, ordinata e con una coreografia straordinaria inoltre, nei giorni a seguire le coreografie erano sempre diverse e bellissime.Al momento delle colazioni c'era l'imbarazzo della scelta, il menù delle cene molto varie tutto molto buono

Non vale assolutamente il prezzo pagato! In camera da letto aria molto secca, ci siamo svegliati con naso e gola secchi! No frigobar pieno, no acqua in camera! Zona sauna e bagno turco ( accesso solo senza costume) è aperta dalle 15 in poi. A colazione non vi si può sedere dove si vuole ma ogni camera ha un tavolo assegnato, alcuni senza un minimo di visuale esterna! Cuscini molto scomodi e come coperta c’è un piumino molto stretto, senza lenzuola, abbiamo passato la notte con i piedi scoperti! Un tagliere di affettati e mezzo litro di vino della casa 54,00 euro follia! Con quel prezzo abbiamo cenato fuori con un menu completo! No ciabatte in camera, no sapone bidet! Personale scortese! Non ci torneremo più.

Hotel magnifico!-Merenda dolce e salata con zuppa e dolci, buonissima!-Spa molto tranquilla, non c'è mai molta gente, sauna pulitissima e zona bagno turco storica-Cena di alta qualità, servizio ottimo, ti consigliano sempre di abbinare vini alle portate e i piatti sono curati nei minimi dettagli, quello che ti aspetti da un 4 stelle. Buffet con canederli sempre diversi.-Colazione con prodotti della loro macelleria e molta varietà di pane e dolci. Inoltre a colazione ritrovi sempre dei consigli per delle escursioni.Alla partenza ci hanno regalato una marmellata e consigliato un'escursione per la giornata. L'anno prima ci avevano regalato una tisana. A fianco all'hotel c'è il loro negozio storico dove si possono trovare dei prodotti tipici di tutti i tipi, dallo speck al gin, tutto curato nei minimi dettagli.Ci ritorneremo come ogni anno. Bravissimi! Grazie di tutto!L'unica cosa che consiglio è di inserire un Aufguss a un certo orario per il venerdì o il sabato.

Siamo arrivati ​​in questo hotel il 24 dicembre 2022 e abbiamo prenotato 7 camere. 13 adulti e 9 bambini. Soggiorno fino al 31 dicembre. Per farla breve, cena di Natale, ci siamo seduti alle 19.00 e abbiamo aspettato fino alle 20.45 per un antipasto freddo. Dopo diverse volte di sollecito con il personale. Il risultato dell'attesa è stato solo aspettare, ho preso l'iniziativa di comunicare con il responsabile dell'hotel. E il responsabile ci ha semplicemente convinto ad aspettare pazientemente. Dopo una lunga notte che ha quasi rovinato l'umore di tutti, il giorno dopo il manager si è avvicinato a noi e si è lamentato con noi perché parlavamo a voce troppo alta mentre mangiavamo a un tavolo di 20 metri. Vorrei chiedere al gestore TONI, se tua famiglia escono a mangiare in 20 persone , mi garantisci di poter stare tranquillo e non disturbare gli ospiti intorno a te? Ciò che è ancora più inaccettabile è che quella sera abbiamo speso un totale di 720 € in vino rosso, ma il gestore ha detto che se non ci piace la struttura . possiamo andarcene in qualsiasi momento. Dopo alcuni aggiustamenti siamo tornati tutti nelle nostre stanze ma alla fine hanno rovinato la nostra intera vacanza. Un giorno dopo, il responsabile è venuto al nostro tavolo per scusarsi e ha presentato in regalo due bottiglie di champagne, esprimendo le sue scuse per aver influito sullo stato del lavoro per motivi personali (personalmente ritengo che sia poco professionale). Infine vorrei ringraziare il Sig. Toni per avermi fatto sentire l'entusiasmo della gente di montagna

Abbiamo soggiornato in struttura dal 24 dicembre al 30 Gennaio, in un gruppo di 13 adulti 9 bambini.Oggettivamente parlando, con mio grande rammarico sono rimasta veramente amareggiata dall’esperienza avuta in struttura. Episodi di razzismo non sono molto frequenti o almeno per mia fortuna non ne ho vissuti molti ma in questa struttura ho constatato in prima persona.La notte del 25 Dicembre abbiamo cenato come al solito alle 19.00 ricevuti gli antipasti il servizio si è fermato fino alle 20.44, ovviamente abbiamo fatto presente alle cameriere in sala, dopo 1 ora e 44 minuti quando già tutti gli altri commensali avevano terminato il servizio finalmente è arrivata il primo alla nostra comitiva. Tenendo conto che fatti di questo genere possono sempre accadere abbiamo sorvolato, quello che in assoluto ha lasciato in me un’esperienza così negativa è stata lo spiacevole episodio avvenuto il giorno dopo con il direttore Tony della struttura. Ovvero ci ha fermato per parlarci del fatto che la nostra comunità a suo parere era troppo chiassosa e caotica in toni di volumi. Tengo a specificare che alla nostra prenotazione all Hotel avevamo ovviamente specificato il numero di adulti e bambini e ricordo 9 bambini e 13 adulti la struttura ha ovviamente accettato la prenotazione, 22 persone che si conoscono chiacchierano, brindano con appunto bambini che ridono ( tengo a precisare che i bambini si alzavano solo per prendere il buffet e che non urlavano perché sono stati cresciuti come esseri umani e non come animali) ovviamente in sala non c’era il completo silenzio. Detto ciò il direttore ha proposto di spostare tutti nella zona bar, che era fuori dalla zona pranzo è completamente distante dalla zona buffet, come a emarginarci dal resto dei commensali. Precisando che se la struttura e cito testuali parole: “ se la struttura non è di vostro gradimento siete liberi di andarvene.” Toni non piacevoli e tutto ciò davanti hai nostri bimbi. Agghiacciante!Il giorno dopo abbiamo ricevuto le scuse da parte di Tony e posso capire che certe situazioni sono difficili da gestire, rimane purtroppo impresso quel senso di tristezza per aver ricevuto un spiacevole episodio conclusosi in un’esperienza a mio parere da non ripetere assolutamente.Nonostante ciò ‘albero è pulito e in ordine con camere moderne.

Soggiorno nel periofo Capodanno/Befana. Alto rapporto qualità prezzo per questo hotel ubicato nelle vicinanze di Plan de Corones, un comprensorio completo ben collegato e adatto a famiglie e sciatori esperti. Impianti di nuova generazione con alta ricettività e pochissime file nonostante l'alta stagione.