Agostini Group Headquarter

Cinque stelle meritate al 100%Azienda organizzata e con personale super qualificato.Prodotti eccellenti.Il commerciale è stato accurato nell'analisi e nel preventivo.Il tecnico che ha effettuato il sopralluogo è stato meticoloso e super disponibile nel soddisfare tutte le nostre richieste.Per la posa darei anche la lode!!! E' stata effettuata nei tempi concordati e in modo scrupoloso e super professionale.Ottimo team!!!

inqualificabili: prodotti ancora non consegnati dopo 14 mesi di attesa, montaggio difettoso e assistenza clienti inesistente.Diffidate.

Recensione assolutamente negativa. Ci hanno rallentato in diversi momenti la ristrutturazione di casa a causa dei loro continui ritardi. A metà dicembre 2022 hanno iniziato finalmente a montare gli scuri, siamo a metà gennaio 2023 e non hanno terminato, mi hanno lasciato con gli scuri in balia del vento, in più quelli da motorizzare con i motori aperti e i cavi all'acqua. Dopo 5 giornate lavorative per montare 9 scuri siamo ancora messi così! Li chiami e ti rimpallano tra una persona e l'altra. Assolutamente da evitare!!!

Esperienza positiva, ho installato i loro serramenti a giugno 2021. Finestre in Alluminio, e per gli scuri ho fatto un misto tra Fibex e tende oscuranti. A distanza di un anno e mezzo non ho riscontrato nessuna anomalia. Commerciale, posatori e assistenza post vendita molto professionali. Consiglio

Purtroppo ho scelto questa ditta per sostituire una porta finestra e il relativo scuro, attirato dal buon rapporto qualità/prezzo offerto e dalla presunta affidabilità. Il serramento è di qualità, nulla da dire.Molto da rimproverare invece a chi ha progettato lo scuro e lo ha montato: senso di apertura sbagliato e posa effettuata in maniera superficiale, senza nemmeno rendersi conto che qualcosa - troppo, ahimé - non andava (per esempio il gancio di chiusura centrale non raggiunge minimamente il perno, vedi foto), per non parlare del parquet strisciato (di cui nessuno ha fornito scuse).Sono in attesa di ripristino della normalità, vediamo come risponderà l'azienda e poi tornerò qui a recensire.Per quanto mi riguarda, non la consiglierei ad amici o conoscenti, troppa superficialità e pressapochismo.

Abbastanza soddisfatto.Serramenti belli e funzionali, ma speravo molto di più.Alla scadenza esatta del secondo anno si è rotto il motore della tenda oscurante .. Sostituito con €250.La serratura della porta del bagno non ha mai funzionato dal primo giorno... e me la sono tenuta cosi...Infine la cosa più grave, è che 4 serramenti su 8, presentano all'interno dei vetri i segni delle ventose con cui sono stati montati in fabbrica... il che è inconcepibile... visto che in trasparenza si nota terribilmente la cosa.I miei serramenti sono del 2018, ma scrivo ora la cosa, perché sono stanco che la gente che viene a trovarmi a casa, si accorga di questi difetti.

Ho acquistato recentemente i serramenti e il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Nonostante i tempi un po’ allungati (per ovvie ragioni) sono molto soddisfatto del prodotto. Il personale è sempre stato cordiale e disponibile e ha accontentato tutte le mie richieste. Azienda assolutamente consigliata!

Assistenza clienti efficientissima.Parlato anche con un loro tecnico, il quale mi ha spiegato benissimo come risolvere il problema.Grazie

Esperienza tutto sommato positiva.- Commerciale ottimo che ha descritto bene il prodotto e saputo seguirci per le nostre esigenze;- Posatori bravi che in tempi brevi hanno montato serramenti e scuri senza problematiche- Servizio di assistenza adeguato, per le problematiche rapidi nella risoluzione.Perchè la stella in meno ? Sarà stato causato dal 110% e dalla mole di ordini, tuttavia durante il montaggio il lavoro non è stato concluso perchè mancavano dei pezzi (con nota in bolla di fine lavori) e ho dovuto contattare io per chiedere quando venivano a terminare il montaggio... Una volta arrivati il magazzino non gli aveva fornito i pezzi corretti quindi sarebbero dovuti tornare, e anche qui ho dovuto contattarli io per terminare la posa... Mi sarei aspettato di venir contattato direttamente da loro in quanto il lavoro non risultava completamente terminato e non doverli inseguire io.(Aggiungo qualche problematica telefonando con logistica che vi ricontatteremo noi" e invece non ricontattavano)...Per riassumere: consigliati

(Store di Rimini)Faccio un riassunto. Nell’estate del 2016 abbiamo cambiato tutti gli infissi della casa che stavamo ristrutturando. Dopo un mese si è rotto,da solo, il primo vetro (blindato).Nei mesi successivi è successa la stessa cosa ad altri 5/6 vetri! Da un anno siamo con il vetro della sala rotto,dopo continue richieste di assistenza,dopo essere stati trattati,da sempre,con maleducazione dal dipendente di quella sede (ancora non mi spiego come possa lavorare a contatto con le persone),dopo aver ricevuto dalla sede principale un decreto ingiuntivo per avere subito anche gli ultimi spicci rimanenti (rimasti indietro SOLO x valutare la situazione,vista la Condizione delle finestre).Ebbene,ho lasciato una recensione chiaramente non proprio lusinghiera (Chissà come mai...) alla sede di Rimini e...Il soggetto dipendente sopra citato,mi ha minacciata,dopo averla letta,spudoratamente e vergognosamente,di farci pagare il vetro e il montaggio!Bhè, 20 minuti di applausi!!Io non ho più parole e tantomeno pazienza! Adesso si fa sul serio!Ah!Dimenticavo! Appena piove un po’ di più, dagli infissi entra un bel lago d’acqua in casa!No comment!E per controbattere alla gentile risposta qui sotto dei diretti interessati...BAGGIANATE! Scrivete a tutti le stesse cose! Siete imbarazzanti! Eventualmente ho tutti i messaggi del dipendente di Rimini,in cui afferma di avervi contattati più volte!Di sicuro non abbiamo più bisogno di voi...