MediaWorld San Giovanni Teatino

Sono entrata per acquistare un Samsung S23 Ultra, ho preso un numero e ho atteso pazientemente il mio turno. Purtroppo l'operatrice non ha tenuto conto né del suddetto numero (che ho mostrato) né dell'ordine di arrivo (che ho comunicato) e ha preferito servire un signore che era arrivato da circa 5 minuti. Ho preso i miei bambini (anche loro avevano atteso con me) e sono andata da Euronics.Pochissima professionalità.

Sono tornata a media world a comprare il telefono sperando di trovare la sig. Mea, che è stata gentilissima e paziente nonostante i miei numerosi dubbi. Dote rara oggi, dipendenti così sono un valore aggiunto per qualunque azienda, a maggiori ragione se si tratta di una grande catena dove spesso si ha l'idea di essere solo 'numeri'. Alla fine Ho acquistato due telefoni - i phone e android - e sono contentissima della scelta. Disponibilissimo anche il sig Daniele del service, molto chiaro e professionale nella risoluzione delle diverse problematiche che non ero riuscita a risolvere altrove. Voto dieci e lode ad entrambi

Purtroppo nn posso ritenermi soddisfatta di un tablet che ho acquistato, nel giro di 2 mesi oggi è stata la seconda volta che l'ho riportato x farlo controllare, alla fine èstato rimandatoal centro assistenza.... posso dire che questo mio disappunto viene compensato cmq dalla gentilezza del personale, x questo darei anche 6 stelle

Professionalità e servizio .Personale gentile e preciso.Informazioni puntuali e impeccabili.Complimenti

Parcheggio davanti alla struttura al piano terra. Nei fine settimana un po' più affollato. Il personale è gentile. Non sempre vasta scelta in negozio. Ma è possibile prenotare online e ritirare pagando in negozio ed è molto pratico. Anche in caso di problemi in garanzia sono disponibili ed efficienti.

Il servizio ai clienti è pessimo, pochissimo personale, poco preparato e scortese, sembra che non siano interessati a vendere. A questo punto non ha molto senso andare in un negozio fisico"

BuonaseraVi invio questa recensione per trasmettervi il mio disagio dopo aver ritirato (dalla riparazione in garanzia) una macchina da caffè Philips 2200 presso Mediaworld di San Giovanni Teatino (PE).Al ritorno a casa, prima ancora di togliere la macchina dalla sua confezione originale, io e mio marito ce ne accorgiamo che la scatola è rovinata e tutta incasinata al suo interno ma non solo:Pezzi buttati, perdita d'acqua e una puzza tremenda di muffa.Nel controllo della macchina la apro e vedo che la stessa è stata usata da qualcun altro per varie volte, poiché prima di averla lasciata in riparazione io stessa l'avevo pulita perfettamente svuotando e togliendo acqua e residui di caffè.Come se non bastasse l'acqua da per tutto, caffè appiccicato su tutta la macchina (anche all'interno), residui di caffè macinato, e anche la muffa.Ecco! Qui mi sono sentita molto offesa!La macchina l'ho rimessa all'interno della scatola e domani la riporto in negozio.Ho deciso di valutarvi con una stella anche perché qualche mese fa il responsabile dello stesso punto mi ha contattata al telefono, SCAMBIANDOMI per un'altra persona che porta il mio stesso cognome (Almeida), mi ha minacciata e offesa al telefono costringendomi a comparire nel negozio immediatamente. Ovviamente sono stata molto paziente e ho risolto la situazione come se IO fossi la responsabile nel dialogo...Domani pomeriggio, sabato 21 maggio, passerò in negozio e lì vorrò una spiegazione e la pulizia in giornata anche perché lunedì devo andare a Bologna in vacanza e non ritornerò indietro solo per controllare se l'abbiate pulita o meno.Mi aspetto che voi possiate risolvere la mia situazione domani.Voglio essere rispettata come cliente.Buona serata.Aggiornando la recenzione:Facendo presente l'avvenuto direttamente con il responsabile nel punto vendita, ci è stato risolto molto professionalmente il problema.La macchina è stata pulita e riconsegnata in ottime condizioni con tanto di un prodotto in omaggio per scusarsi dell'evento.