CartOrange Viaggi su misura

Mi hanno cancellato il viaggio senza una e dico UNA SOLA REALE MOTIVAZIONE! Come se non bastasse trattengono i soldi che gli abbiamo dato fino ad agosto 2022. Non prenoterò mai più con un’agenzia viaggi o un tour operator. Molto meglio online almeno i soldi te li restiscuono. Adesso come pensano che vada in vacanza se i miei soldi li hanno congelati loro per un anno?

Troppo cari per il livello di servizio offerto e del prodotto venduto. Ci siamo affidati a loro per organizzare un viaggio di nozze con un budget molto importante e siamo rimasti molto delusi dalla mancanza di professionalità, dal basso livello delle sistemazioni alberghiere, dalle sbavature organizzative e da alcuni errori veramente macroscopici. A titolo di esempio ci hanno proposto la settimana di mare in una zona che abbiamo nostro malgrado scoperto trovarsi ancora in stagione monsonica, nonostante le ripetute richieste di selezionare una località che desse le massime probabilità di un clima secco. La beffa è poi che segnalando il nostro disappunto ci è stato ribattuto che avevamo firmato il contratto e che quello ci spettava. Forse non hanno capito che se ci si affida ad un’agenzia come la loro è per evitare di studiare e verificare ogni cosa: si cerca qualcuno di cui fidarsi. Evidentemente a loro interessa solo il margine sul cliente.Sconsigliati.

Da sconsigliare almeno i consulenti di Milano. Abbiamo dovuto inseguire il consulente per avere i preventivi, abbiamo comunque scelto di fare la lista nozze, scelta che non rifaremmo mai più.Per fantomatici problemi del gestionale che comparivano e scomparivano settimane dopo il matrimonio ancora dovevamo sapere chi ci aveva fatto il regalo, sino a dover chiedere noi stessi la contabile del versamento ai nostri invitati pur avendo seguito le loro indicazioni su IBAN e causale. Abbiamo conservato tutte le comunicazioni.Il viaggio è partito malissimo con una stanza che sembrava uscita da hotel da incubo, alla nostra richiesta di una sistemazione migliore il consulente ha giocato a rimpiattino col tour operator (Non l'ho mica organizzato io" la sua laconica risposta) e l'indomani il tour operator ha giocato a rimpiattino col consulente. Un'esperienza da non augurare a nessuno. Nessuno degli hotel aveva ricevuto la comunicazione che eravamo in luna di miele... Per capire sin dove siamo arrivati...L'unica cosa che ci aveva spinto a scegliere di affidarci all'agenzia (l'assicurazione medica) ha delle franchigie e dei massimali ridicoli. Ai tempi di Booking e con le compagnie low cost non possono gestire così i rapporti con i clienti..."

Ci siamo trovati benissimo con Valentina Villa! Sempre positiva e puntuale e di grande aiuto (anche nel riuscire a ricevere i rimborsi dopo qualche disguido con i partner sul luogo).

Viaggio di nozze spettacolare

Agenzia viaggi su misura. Riceve per appuntamento. Non economica ma neppure costosa, dipende dai servizi richiesti. Molto professionali

Ottima agenzia viaggi. Staff professionale e gentile. Ci siamo trovati benissimo con Cristina Campanella, conosciuta affa Fiera Sposi di Assago Forum (Mi).

Ci siamo rivolti a Chiara per il nostro viaggio a New York: ha risposto con puntualità a tutti i nostri dubbi e ha trovato l’hotel migliore per le nostre esigenze. Competente e preparata!

Perché sono gentilissimi e ti cuciono addosso un viaggio come fosse un vestito di pura seta

Molto disponibili finché si tratta di vendere il proprio prodotto. Inesistenti come supporto per risolvere un problema emerso durante il viaggio. Ho sollecitato svariate volte sia l’agenzia che il consulente ricevendo in cambio promesse di telefonate per chiarire la situazione mai ricevute. A 7 mesi dal viaggio direi che ciò non è professionale e serio. Non consiglierei l’agenzia ad amici e conoscenti, ci sono sicuramente operatori più professionali.