Sede GLS di Verbania

La prima consegna rifiutata perché pacco aperto e vuoto, qualche giorno dopo chiamato e mi hanno detto che l'ho rifiutato una seconda volta ma il corriere non è proprio passato, ogg13. 03 ho richiamato e mi hanno detto in consegna, sono le 20.30 ma nessun corriere passato..... Mi sento un attimino presa per i fondelli sicuramente se ho bisogno di spedire non mi avvalero' del servizio GLS

Non rispettano i tempi di consegna e si inventano accessi non effettuati.

Dipendenti molto gentili e disponibili, sia al telefono che quando mi sono recato di persona per ritirare la spedizione, se avrò bisogno utilizzerò sicuramente ancora il servizio

Telefonato per un pacco che non sapevo se arrivava, la ragazza che ha risposto è stata molto gentile,mi ha dato le informazioni che servivano mi ha anche detto che se avevo fretta potevo passare di persona.

Non ho mai incontrato qualcuno così irresponsabile. Il secondo giorno ho aspettato il pacco a casa, ma non l'ho mai ricevuto, perché il corriere mi ha indicato che non c'ero. Come ottenere questo pacchetto ora? E ancora di più, Gsl non cerca nemmeno di rimediare ai propri errori, perché?

Capannone un po'fatiscente ed ambiente confusionario. Però il personale è abbastanza gentile e la cosa più importante è che i pacchi arrivano sempre abbastanza puntuali.

Pessimo servizio !!! Le consegne arrivano praticamente in meno di 24 ore alla sede di Verbania ( gravellona toce) ma puntualmente impiegano gg ad arrivare da me. Leggo sempre in consegna in data odierna ma poi intorno alle18 arriva consegna non riuscita - concordata consegna con destinatario( peccato che a me non chiami e chieda niente nessuno) chiamo puntualmente per reclamare che pago la spedizione è… una volta la scusa è’ che il corriere ha rotto il camion la seconda la più ista carierei nuovo di zona la terza non ha trovato L abitazione … davvero disastroso anche dopo averlo fatto presente al direttore di filiale. Ascoltate me spedire con poste( sda) o Bartolini .

All'inizio leggendo le recensioni ero un po' dubbiosa. Tante persone si lamentavano delle consegne lunghe. Prima di tutto voglio ricordare che non consegnano sabato e domenica, e in secondo luogo ho visto tanti lamentarsi riguardo il fatto che hanno consegnato mentre il ricevente era fuori casa. Consiglio in questi casi di chiamare e di chiedere gentilmente di lasciare il pacco dietro il cancello (come ho chiesto di fare) o al vicino. Servizio eccellente arrivato in 48h a casa senza contare il weekend.

Esperienza assolutamente negativa. Sabato e domenica non consegnano, nemmeno la sera dopo le 18,30, quindi ovviamente non trovano in casa. A differenza degli altri corrieri, non contattano telefonicamente. Contatti con la sede difficili. Numero 24/7 inattivo. Pur pagando un'urgenza, i pacchi non arrivano se non dopo giorni. SE. Perché arrivando sempre in orari in cui le case sono vuote, si deve poi andare al magazzino, distante km, a prenderli. E non è facile averli.

Pessima esperienza! Personale impreparato e contraddittorio.