Farmacia Comunale Rimini N4

Mi reco in farmacia per il tampone di uscita dopo 10 giorni di quarantena, purtroppo il risultato è nuovamente positivo e questo non è ovviamente colpa della farmacia. La mia bassa valutazione è relativa al trattamento umano che mi è stato rieservato. Il risultato mi arriva prima dal FSE e l'operatrice non esce per dirmi il risultato ma questo mi viene consegnato da una farmacista (che non conosce le regole della quarantena). Avendo fatto due tamponi a casa nei giorni precedenti entrambi negativi, ne faccio uno successivo con il test rapido comperato nella stessa farmacia e anche questo ha risultato negativo. Chiamo quindi la farmacia per avere informazioni dall'operatrice la quale, contattata telefonicamente, mi risponde in modo stizzito dicendomi che non è tenuta a darmi ulteriori spiegazioni sull'esito del test (prima volta che mi capita, normalmente in tutte le altre farmacie l'operatore esce in prima persona per fornire dettagli). Non discuto ovviamente esito e protocollo ma credo che sia importante avere tatto ed umanità nella gestione di queste situazioni in cui vengono relegate le persone in casa per giorni con danni economici anche importanti.update 31/01/2022: sono stato appena chiamato dal direttore della farmacia e mi hanno dato i dettagli che cercavo. Ringrazio per la telefonata, cambiata la valutazione.

Ottima farmacia discretamente rifornita e personale cordiale e disponibile nel dare consigli, peccato che da quando sono stati fatti i lavori della ciclabile è diventato più difficoltoso il parcheggio.

Educazione e disponibilità al top. Delicati nei tamponi e.sempre.disponibili con i.clienti.

Personale qualificato e cortese

Veloci nel dare informazioni e servizio al banco veloce e professionale...

Mi sto rifornendo da alcuni mesi da loro e devo dire che il personale é molto qualificato e disponibile. Inoltre la farmacia oltre ad essere ben fornita ti fa trovare il farmaco nel minor tempo possibile

Farmacisti gentili, fanno tamponi rapidi anche senza appuntamento, sono veloci

Farmacista preparata e disponibilissima a rispondere ai miei dubbi relativi ad una terapia prescrittami dal medico.

Personale in gamba preparato e disponibile col cliente