Panizza - Sistemi Di Apertura Srl

Sono tre settimane che cerco un ricambio per un motore Faac .ho provato a ordinare su internet ma non mi è mai arrivato,ho provato ad adattare il pezzo con tre ferramenta più grosse di Bologna, con risposta NON CE L'HO .allora sono andato da un rivenditore Faac con risposta abbiamo solo un pezzo e l'altro non so se è ordinabile.Poi sono arrivato a Ferrara e mi hanno risolto il problema fornendomi anche altri pezzi.Io sono Bolognese ma stavolta faccio il tifo per la disponibilità

Panizza ci ha cambiato il sistema automatico del cancello. Il cancello però non risponde sempre ai comandi causandoci tanti problemi. Dopo l'istallazione dei due bracci Faac da Panizza per la cifra di 1500 euro, uno di loro ha iniziato a perdere olio. Parliamo dopo mesi, neanche un anno. Sono venuti a cambiarlo, messo troppo tempo a metterci uno nuovo ma il problema persiste. I comandi qualche volta non rispondono senza motivo e il cancello poi si blocca.

Esperienza molto positiva per la sostituzione dell'automatismo del cancello che finalmente mi risparmia di scendere dall'auto!

Personale preparato e professionale. Mi sono recato personalmente presso il punto vendita e il tecnico presente al banco è stato molto esaustivo e gentile

Professionalità, competenza e cortesia... Tre cose veramente difficili da trovare al giorno d'oggi

Ho fatto installare la loro automazione al mio cancello nel lontano 2005, tutto bene. Ho sostituito il suddetto impianto sempre da loro nel 2019 anche se ancora funzionante ma solo un po’ esteticamente arrugginito, tutto bene. Fino a luglio 2022. Premetto che in questi 17 anni il cancello è il medesimo, legno di barca solo fatto riverniciare 3 anni fa, perfetto, bianco, bellissimo. A luglio scorso chiedo di intervenire per far disattivare le colonnine di sicurezza in quanto riponendo la macchina le colonnine non facevano chiudere il cancello. Intervento banale effettuato in poco tempo. Dopo questo intervento noto che un’anta del cancello sforza molto in chiusura. Sforza per 20 gg e vedo che inizia a piegare il legno. Chiamo prontamente i primi di agosto, ditta chiusa per 3 settimane. Bene. Cerco di usare il cancello il meno possibile, richiamo lunedì 29 agosto ( anche perché nessuno si è degnato di richiamarmi nonostante i 3 messaggi lasciati ). Lunedì mi risponde una persona che si dimostra interessata, preoccupata e mi chiede foto. Alla volta di mercoledì, non sentendo più nulla, richiamo io. Parlo con il titolare che si dimostra : scocciato, superficiale e che mi risponde che il cancello doveva rompersi e che loro non c entrano nulla. Gli ho fatto presente che il falegname stesso mi ha detto che prima di riparare il cancello avrei dovuto contattare la ditta per farmi ridurre la corsa perché sennò avrebbe rovinato anche il cancello nuovo. Nessuna risposta da parte del titolare. Gli faccio presente che il cancello stava benissimo da 20 anni e che solo da luglio ovvero dall’ultimo intervento ha iniziato a forzare eccessivamente in chiusura. Mi risponde che non è affar suo e che sono cose che succedono. Penso che risponderà meglio al mio avvocato di richiesta danni anche perché ora mi ritrovo con un cancello aperto ed esistono anche obblighi relativi alla sicurezza oltre che alla professionalità ed etica di una azienda.

Staff professionale e gentile lo consiglio vivamente

Personale inesperto, lenti e cari.