CISL Firenze Prato

Un luogo da evitare accuratamente

Operatrice molto gentile, educata e Competente. Completamente diverso da altre sedi Caf Cisl

Non bastasse l'incompetenza qui ci mettono anche la scortesia. Un unico consiglio.. stateci alla larga.Dopo la pessima esperienza dell'anno scorso ci ho riprovato questo, niente da fare, non è un caso sono proprio ignoranti"."

mi sono recato più volte c/o ufficio INAS per varie pratiche e mi son sempre trovato bene sia per la pratica di disoccupazione sia per altro. personale qualificato e accogliente

Assolutamente impossibile. Prima di affrontare la mia problematica ho dovuto parlare con tre persone di cui una completamente incapace di comprendere al punto che ad un certo punto ho avuto perfino l'impressione che si trattasse di un caso di inserimento sociale - disabile tanto non riusciva a capire alcuni ragionamenti di base.Evitare.

Sono stata due ore per provare a fare un 730. L operatrice ha messo circa un' ora per provare a scannerizzare documenti che, continuavo a ripetere erano già registrati . Ma nulla. Li voleva inoltrare all agenzia delle entrate ( documenti già inoltrati ) . Inoltre il Caf non fa assolutamente gli interessi del cliente. Non scaricano quasi nulla e si attaccano ad ogni cavillo (numeri mancanti, sigle ecc) . Ho presentato la stessa documentazione a un commercialista e ha scaricato tutto senza battere ciglio in 30 minuti. Inoltre ha detto che i documenti per cui l operatrice ha perso due ore a fare fotocopie, non c era bisogno fossero inoltrati, perché appunto già registrati. Ho perso due ore di un pomeriggio per non avere alcun servizio. Incompetenti .

Non meritano nemmeno una stella. Per qualsiasi servizio devi tornare dieci volte,se non siete in grado di lavorare meglio chiudete.

State alla larga.Per un 730 devi tornare 10 volte

Personalmente sono soddisfatto del servizio, sia per cortesia e disponibilità, sia per preparazione e professionalità. Nel 2023 ci andrò nuovamente.Consigliato!PS Propongo al CAF-CISL di avanzare e adeguare le lavorazioni con maggiore utilizzo del digitale (Videochiamate, invio documenti a mezzo Pec, utilizzo dei files già predisposti). Il CAF-CISL dovrebbe essere ritagliato anche per lavoratori e nuove generazioni e non solo per i pensionati. Grazie e buon lavoro

Ottima accoglienza e personale preparato per disoccupazioni pensioni e tutto il resto