Mazda Isvautodue Srl - Concessionaria ufficiale Palermo - Trapani - Agrigento

Concreta disponibilità unita alla capacità di comprendere le necessità della clientela. In particolare nel consulente Pepati che ci ha seguiti suggerendo le soluzioni più adatte, un test drive lungo ed esaustivo e con impegno anche nel trovare un accordo economico ben oltre il semplice listino e la scontistica standard.

Ottima esperienza con la concessionaria Isvautodue,personale gentile e disponibile.

Mi reco in concessionaria per visionare un mezzo di seconda mano da acquistare. Mi dicono che il mezzo è ok ma si trova nell'altra sede e che non hanno nessuna altra informazione in merito lo stato dello stesso. Mi invitano ad andare nell'altra sede per visionare il mezzo dove mi avrebbero fornito tutte le informazioni sullo stato del veicolo. Mi sottolineano più volte che sarebbe stato meglio far visionare il mezzo dal mio meccanico per una maggiore sicurezza e che erano disposti a portare il veicolo dove ritenevo più opportuno per il controllo. Mi reco presso l'altra sede e il personale che trovo sul posto non sa darmi alcuna informazione e la vettura presenta anche la spia della manutenzione accesa. Richiamo la sede principale, li informo che nessuno sapeva darmi informazioni sullo stato dell'auto e mi viene detto che non sono autorizzati a dire nulla (Non capisco perché mi ci hanno mandato). Faccio presente che comunque il mezzo era di mio interesse e che l'avrei acquistato dopo il controllo del mio meccanico visto che nessuno sapeva darmi informazioni (siamo nell'officina di una concessionaria). Discutiamo dunque il prezzo, pattuiamo l’importo e ribadisco che si trattava solo di una formalità (Mi sono riservato la visione dal meccanico di fiducia perché nessuno sapeva nulla. Un po strano per una concessionaria). A questo punto chiedo di portare il mezzo presso l’officina di mia fiducia e ribadisco che sarebbe stata solo una formalità e che l’avrei preso se effettivamente il mezzo era ok come dicevano. A quel punto mi dicono che non sanno darmi conferma per l’indomani perché il collega era andato via. L’indomani mi dicono che non sapevano se potevano confermare l’appuntamento perché lo stesso collega era di riposo (di martedì) e non rispondeva al telefono e che avrebbero provato a rintracciarlo (anche se forse non era il caso di disturbarlo). Di pomeriggio non avendo notizie li risento e mi dicono che la vettura era stata venduta. Concessionaria con tre sedi, ti mandano in giro per le stesse alla ricerca di informazioni che nessuno sa fornirti, non si trova una persona per portare una vettura a fare un controllo. Faccio presente il mio disappunto visto l’impegno preso mi viene risposto molto educatamente: “siamo commercianti lei forse non sa come funziona”.

Sono stato di recente presso questa concessionaria Mazda ed è veramente ben organizzata con un gran personale qualificato!!! Norme anti-covid e rispetto delle regole da prendere come esempio perché applicate molto bene e gentilezza assoluta con i clienti, infatti sono veramente onorato di aver conosciuto il venditore Giuseppe che ci ha trattato benissimo quasi come una persona di famiglia! Sono soddisfatto del mio acquisto e auguro sempre buon lavoro a tutto lo staff!

Sono soddisfatto dell'acquisto e della scelta effettuata del.modello che rispecchia le informazioni ricevute. La vettura dimostra essere di elevata qualità con riferimento al settore coperto ed all'offerta qualitativa del prodotto

Ottima esperienza di acquisto, personale preparato e disponibile e rispetto dei tempi di consegna previsti

Presso ISVAUTODUE abbiamo trovato il massimo, personale molto professionale, disponibile ad ogni nostra richiesta e molto gentile. La concessionaria ha una bella esposizione auto . Tutto e tutti....TOP!!!!!

Personale molto ben preparato e disponibile nei confronti della clientela. Sono molto soddisfatto del trattamento riservatomi e ringrazio particolarmente i sigg. Pepati e Morana!

Ottima scelta...soddisfatto in tutto!Mazda auto concessionaria Isvautodue s.r.l. sinonimo di competenza e professionslita'

Soddisfatto al 100%entrando in concessionaria si percepisce subito la professionalità e la serietà del personale.. Rifarei questa scelta altre 100 volte..