Rhoss

Sono cliente, mio malgrado, di questa azienda. Negli anni il loro servizio, già poco onesto, è sempre peggiorato. Sconsiglio l'acquisto dei loro split. Hanno perdite d'acqua causa condensa pochi mesi dopo il loro utilizzo. Le schede elettroniche si danneggiano con grande facilità. I display utili a gestire la macchina pochi mesi dopo il montaggio iniziano a dare problemi. Il servizio vendita, commerciale, non replica alle chiamate in modo costruttivo. Il servizio assistenza delegato non viene aiutato dalla sede centrale. Per esempio ho ordinato una scheda 6 giorni fa -non la hanno ancora spedita, ndr- ed oggi prenderò l'auto per andare a ritirala fino a Codroipo in quanto non garantiscono la consegna entro 48 ore. Ritengo di essere un'azienda affidabile. Dirigo un hotel da anni e prima di concludere ogni tipo di contratto con la RHOSS invito a contattarmi. Vi farò vedere la lista documentata dei numerosi interventi sugli split montati poco più di un anno fa. E vi illustrerò i disservizi subiti anche negli anni precedenti supportati da false promesse dalla ditta e dal suo commerciale.

Riparazioni lente e costose: pessimi!!!11 giorni di fermo macchina con temperature di circa 40° e un costo di 1.050 euro per sostituire una scheda!!!

servizio pessimo , disinteresse totale a risolvere problemi urgenti per una attivita' turistica ; inaffidabilita' delle macchine e dei montaggi che hanno causato molti danni a camere , porte , pareti in cartongesso con perdite continue ( installata ormai da diversi anni purtroppo ). sconsiglio vivamente tutti ad intraprendere rapporti commerciali con la suddetta ditta.

Non ti aiutano a risolvere ei problemi dei loro pezzi di ricambio neanche con informazioni e ti dicono di parlare con il centro assistenza

Dopo avere speso circa circa 10000 € per l impianto, e altri costi per gli interventi ,l' assistenza non riesce a risolvere le anomalie.

Servizio assistenza inesistente commerciale, solo per modo di dire di commerciale, non c'è praticamente nulla, adatto alla vendita di tacchini in alta quota......

Installato impianto riscaldamento ( fancoil con pompa di calore) pochi mesi fa, installazione da schifo, resa termica meglio non parlarne, considerando che ho sostituito pure i tubi e speso un bel po' di quattrini. Assistenza assente, sarò costretto a cercare un termoidraulico a mie spese per cercare di risolvere il problema. Sconsiglio vivamente

Pessima azienda.Servizio pessimo.Oltre un mese fa abbiamo ordinato un recuperatore di calore di grandi dimensioni pagando anticipatamente tutto compreso il trasporto con destinazione ben definita in zona ZTL.Al momento della consegna hanno sollevato mille problemi riguardo alla location di scarico ( stesso di quello richiesto in fase di ordine e pagato in anticipo ) richiedendo extra prezzo di 800€ per trasporto con mezzo piu piccolo.MAI PIU COMPREREMO DA LORO E SCONSIGLIAMO ASSOLUTAMENTE QUESTA AZIENDA

Pessimo servizio post vendita non rispondono da oltre un mese pompa calore ferma la prossima non sarà Rhoss